Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5471-5480 van de 11435 uitspraken
Klacht ongegrond: energiecontract loopt nog steeds bij bedrijf
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
547981/721129
Waar gaat de uitspraak over? De consument en het bedrijf verschillen van mening over de vraag of hun energiecontract is beëindigd. Het bedrijf zegt dat het nog steeds stroom en gas levert en dat de overeenkomst gewoon doorloopt. De consument stelt dat hij in 2024 moest overstappen naar een andere leverancier. Uit het dossier blijkt […]
Klacht ongegrond: G10‑aansluiting is volgens normen geplaatst en blijft voor rekening consument
Commissie: Energie
Categorie: Aansprakelijkheid / Bewijs / Tariefbepalingen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1300093/1310268
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat zijn gasaansluiting verkeerd is uitgevoerd, omdat er een G10‑meter is geplaatst terwijl de toevoerleiding volgens hem te smal is. Daardoor zou hij onnodig een hoger tarief betalen. De ondernemer legt uit dat het pand groot is, dat een G10‑meter in 1986 volgens de toen geldende regels […]
Klacht ongegrond: geen recht op terugleververgoeding zonder registratie zonnepanelen
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1308859/1311150
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer zijn teruggeleverde zonne‑energie over de periode juni 2020–juni 2024 had moeten verrekenen. Hij vraagt ruim € 1.800 aan compensatie. De commissie legt uit dat consumenten verplicht zijn hun zonnepanelen vooraf te registreren bij de netbeheerder. Dat staat in de Netcode Elektriciteit. Zonder registratie kan […]
Klacht ongegrond: geen recht op vergoeding bij storing in levering van koude
Commissie: Energie
Categorie: Schadevergoeding / Tariefbepalingen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1298998/1310275
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft in 2024 gedurende 38 dagen geen koude geleverd. De consument vindt dat hij hiervoor een vergoeding moet krijgen (€ 1,79 per dag). De commissie oordeelt dat er geen wettelijke of contractuele regeling bestaat die recht geeft op compensatie bij storingen in koude‑levering. De Warmtewet geldt niet voor […]
Klacht ongegrond: geen sprake van eenzijdige wijziging, consument sloot zelf nieuw contract
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1258797/1308694
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de aanbieder zijn contractvoorwaarden eenzijdig had gewijzigd en dat er te laat op zijn bezwaren was gereageerd. De aanbieder legde uit dat het niet om een wijziging van het bestaande contract ging, maar om de voorwaarden die zouden gelden ná afloop van het vaste contract op […]
Klacht ongegrond: jaarnota‑opmaak, vaste kosten en terugleverkosten zijn toegestaan
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening / Tariefbepalingen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1290477/1315335
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over drie dingen: de opmaak van de jaarnota, de vaste leveringskosten en de terugleverkosten. De commissie vindt dat de ondernemer de jaarnota op een begrijpelijke manier heeft opgebouwd en dat het logisch is dat er kwartalen en BTW‑tabellen in staan. Dat is nodig voor klanten met verschillende […]
Klacht ongegrond: jaarrekening correct opgesteld op basis van netbeheerdergegevens
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: -
Referentiecode:
324963/382615
Waar gaat de uitspraak over? Een consument betwistte de juistheid van een jaarrekening, maar de Geschillencommissie Energie stelde vast dat de ondernemer de rekening had opgesteld op basis van gegevens die door de netbeheerder waren aangeleverd. Inmiddels had de consument met de netbeheerder een schikking getroffen, waarmee het geschil over de meterstanden was opgelost. Omdat […]
Klacht ongegrond: juiste meterstanden alsnog verwerkt
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
592956/699646
Waar gaat de uitspraak over? De consument stapte op 5 november 2023 over naar een nieuwe energieleverancier en gaf zelf meterstanden door. Omdat hij geen foto met datum stuurde, gebruikte de ondernemer eerst geschatte standen. Daardoor moest de consument meer betalen aan zijn oude leverancier. Later, op 3 mei 2024, heeft de ondernemer alsnog de […]
Klacht ongegrond: juiste netwerkkosten na correctie aansluitcapaciteit
Commissie: Energie
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
777823/887021
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg jarenlang te lage netwerkkosten omdat in de administratie van de ondernemer een verkeerde aansluitwaarde stond (3x25A in plaats van 3x35A). In 2019 werd dit ontdekt en aangepast. De consument zegt dat hij niet wist wat de aansluitcapaciteit van zijn woning was en dat de ondernemer hem had […]
Klacht ongegrond: ondernemer mocht geschatte meterstanden gebruiken
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1236720/1312646
Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde dat zijn afrekening werd gebaseerd op echte meterstanden, maar hij had zelf geen eindstanden doorgegeven. Daardoor moest de ondernemer gebruikmaken van geschatte meterstanden van de netbeheerder. De ondernemer bood nog aan om foto’s van de meterstanden te verwerken, maar de consument reageerde niet. Omdat niet is komen […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.