Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5491-5500 van de 11617 uitspraken
Klacht gegrond: jaarnota verlaagd met €1.500 en incassokosten vervallen
Commissie: Energie
Categorie: Betaling / Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
256938/417132
Waar gaat de uitspraak over? Een consument betwistte de juistheid van de jaarnota van 25 december 2023, waarin €4.722,42 werd gevorderd. Zij wees op fotobewijs dat de door de ondernemer gehanteerde meterstanden niet konden kloppen. De ondernemer stelde dat sprake was van een naheffing wegens ontbrekende beginstanden en dat het verbruik alsnog was berekend. De […]
Klacht gegrond: makelaar moet depotbedrag terugbetalen
Commissie: Makelaardij
Categorie: Betalingsverplichting
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1284043/1310402
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een consument die een makelaar had ingeschakeld voor de aankoop van een nieuwe woning en de verkoop van zijn huidige woning. Door ernstige persoonlijke omstandigheden, gingen de plannen niet door. De makelaar bracht daarop intrekkingskosten in rekening en startte een incassotraject. De commissie oordeelde dat de […]
Klacht gegrond: makelaar schond zorgplicht bij woningverkoop
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: Informatie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1318775/1330667
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over de vraag of een makelaar zijn zorgplicht voldoende heeft nageleefd bij de verkoop van een woning. De kopers voldeden niet op tijd aan hun verplichting om een waarborgsom te storten of een bankgarantie te stellen, terwijl de verkoop voor de verkoper van groot belang was vanwege […]
Klacht gegrond: ondernemer communiceerde onvoldoende en handelde onzorgvuldig bij jaarnota en verbruikscorrectie
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie / Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1304304/1314350
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een jaarnota en een correctienota die laat, onduidelijk en zonder uitleg werden verstuurd. De ondernemer had moeten melden dat de jaarnota te laat kwam door een verbruikscorrectie van de netbeheerder, maar deed dat niet. Ook werd een bedrag van € 2.080 automatisch geïncasseerd terwijl de consument nog […]
Klacht gegrond: ondernemer had consument veel eerder moeten waarschuwen voor ontbreken gascontract
Commissie: Energie
Categorie: Communicatie / Contract
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1311175/1316360
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg een hoge rekening voor drie jaar gasverbruik terwijl zij dacht dat alles via haar elektriciteitscontract liep. Ze wist niet dat er geen gascontract bestond. De ondernemer zegt dat zij aansprakelijk is voor het verbruik en dat hij haar meerdere keren heeft aangeschreven. De commissie vindt dat de […]
Klacht gegrond: ondernemer moet €625 schadevergoeding betalen wegens nalatig handelen
Commissie: Energie
Categorie: Nalatig handelen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
450603/487600
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde dat haar woning onvoldoende werd verwarmd en het tapwater niet warm genoeg was, ondanks een leveringsovereenkomst met de ondernemer sinds januari 2021. Gedurende ruim twee jaar deed zij herhaaldelijk meldingen, maar de ondernemer reageerde nauwelijks en onderzocht het probleem niet deugdelijk. Uiteindelijk werd het systeem in mei […]
Klacht gegrond: ondernemer moet eindafrekening opstellen en consument vergoeden
Commissie: Energie
Categorie: Eindafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
240320/254712
Waar gaat de uitspraak over? De consument beëindigde zijn energiecontract vanwege een verhuizing, maar ontving geen eindafrekening van de ondernemer. Omdat de ondernemer hierop geen verweer gaf, oordeelde de Geschillencommissie dat de klacht gegrond is. De ondernemer moet binnen vier weken alsnog de eindafrekening opstellen en een eventueel tegoed aan de consument uitkeren. Daarnaast moet […]
Klacht gegrond: ondernemer schoot tekort in communicatie richting zeer oude klant
Commissie: Energie
Categorie: contractovername / onvoldoende communicatie/ bejegening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1310819/1315099
Waar gaat de uitspraak over? e oma van de consument had een vast energiecontract dat op 1 juni 2024 afliep. Daarna werd het automatisch een variabel contract, zoals gebruikelijk is in de energiemarkt. Dat mag volgens de regels en daar is geen apart akkoord voor nodig. De commissie vindt dat de ondernemer dit inhoudelijk goed […]
Klacht gegrond: overeenkomst nietig verklaard wegens misleiding bij overstap energiecontract
Commissie: Energie
Categorie: Misleiding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
714661/853953
Waar gaat de uitspraak over? Een consument stapte op 11 januari 2024 over naar een nieuwe energieleverancier na telefonisch te zijn benaderd. Tijdens het gesprek vroeg zij expliciet of een boete van haar oude leverancier verschuldigd zou zijn; dit werd ontkennend beantwoord. Kort daarna kreeg zij echter een eindafrekening met een boete van €463,46. Omdat […]
Klacht gegrond. Opstellen brief is afgesproken, maar voeren bespreking met derden niet. Risico notaris.
Commissie: Notariaat
Categorie: Prijs
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
86042
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie en het ongevraagd verrichten van werkzaamheden. De cliënte heeft op 10 april 2014 de klacht voorgelegd aan de kandidaat-notaris. De cliënte heeft een bedrag van € 980,10 bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de cliënte De cliënte heeft haar klachten vermeld in het […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.