Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 51-60 van de 56 uitspraken

Schikking over schadeafhandeling Mercedes CLA 250 vastgelegd

Commissie: CommissieKeurmerk Private Lease Bedrijven    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: schikking ter zitting   Referentiecode: 681528/736310

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over gebrekkige schadeafhandeling en communicatie bij haar private leasecontract voor een Mercedes CLA 250. Na een schadegeval op 20 maart 2024 duurde het herstel maanden en voldeed de vervangende auto niet aan de contractvoorwaarden. De consument ontving bovendien ten onrechte een factuur van €150 […]

Opslaan als PDF

Tekortkoming in de nakoming door meervoudige problemen

Commissie: Private Lease    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 121754/131476

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over gebreken aan de auto, zoals krassen op de voorruit, een defect navigatiesysteem en radio, problemen bij de achteruit-modus en kortsluiting bij opladen. De consument wenst ontbinding van de overeenkomst. De ondernemer stelt dat zij zich voortdurend heeft ingespannen om de problemen te verhelpen. Volgens de commissie […]

Opslaan als PDF

Trilling auto bij hoge snelheid hoefde niet verwacht te worden, overeenkomst ontbonden

Commissie: Private Lease    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 131807/144834

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over het feit dat de auto trilt bij 80, 100 en 120 km. Hierdoor geniet de consument niet het huurgenot dat hij mag verwachten. De ondernemer is er niet in geslaagd om de auto te herstellen. De consument verlangt ontbinding van de overeenkomst en een schadevergoeding. De […]

Opslaan als PDF

Verlangde accessoires ontbreken in leaseauto

Commissie: Private Lease    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 161858/172212

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een auto geleased en met de ondernemer besproken welke kernmerken hij daarbij belangrijk vond. Na de levering van de auto bleek dat die specifieke kenmerken aan de auto ontbraken. De consument verlangt levering van de bestelde auto of schadevergoeding. Partijen zijn na het indienen van de klacht […]

Opslaan als PDF

Voorlopig leasecontract is niet bindend en betekent dat er geen overeenkomst is

Commissie: Private Lease    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring   Uitkomst: Niet bevoegd   Referentiecode: 189178/192917

Waar gaat de uitspraak over? Consument wil een auto leasen bij ondernemer. Ondernemer heeft de lease geweigerd, omdat hij de uitkering van consument niet als inkomen ziet. De bestedingsruimte zou dan niet volstaan. Ook geeft ondernemer aan dat, nu er geen contract is, de commissie het geschil niet kan behandelen. De commissie oordeelt dat het […]

Opslaan als PDF

Zorgplicht bij leaseovereenkomst voor jonge consument met 0-urencontract ter discussie gesteld

Commissie: Private Lease    Categorie: -    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 32489/42891

Waar gaat de uitspraak over? Een 20-jarige student sluit een private leaseovereenkomst af voor een Peugeot 208, terwijl hij op dat moment slechts een 0-urencontract heeft. Kort na het afsluiten van de overeenkomst raakt hij werkloos en komt in financiële problemen. De consument stelt dat de leasemaatschappij haar zorgplicht heeft geschonden door het contract toch […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.