Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 8901-8910 van de 11015 uitspraken
Ruiltegoed is service van ondernemer en geen recht consument
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
133764/154002
Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft de consument laten weten dat in de vakantie ruildagen konden worden ingezet (als dit mogelijk was op de groep). Maar dit bleek helemaal niet mogelijk op de dagen van de zoon van de consument vanwege het personeelstekort tijdens de vakantie. Toen bleek ook dat ruilen al 10 […]
Rustige ligging van het hotel was essentieel voor reiziger, zoals uit de boekingsbevestiging blijkt
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI09-0006-1
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juli 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Mahdia, Tunesië en verblijf in een hotel op basis van halfpension voor drie personen voor een periode vanaf 13 augustus 2008 tot en met 20 augustus 2008 voor de […]
Sachse-mesje breekt af in blaashals klager tijdens Sachse-procedure
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Schadevergoeding / Zorgvuldigheid
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
7263/19708
Waar gaat de uitspraak over Tijdens een Sachse-procedure breekt een Sachse-mesje in de blaashals van de klager. De behandelend arts probeert het mesje te verwijderen, maar hierbij ontstaat een bloeding. Als reactie daarop wordt een ballonkatheter met tractie geplaatst. Voor de klager zijn de gevolgen groot, nu hij zijn leven gebonden is aan een buikkatheter. […]
Saildrive defect. Bewijslast ligt bij huurder schip
Commissie: Waterrecreatie
Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Pleziervaartuigen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WAT08-0053
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van vaartuig. De huurovereenkomst is gesloten op 21 juli 2008. De huurperiode was van 11 september 2008 t/m 14 september 2008. Klager heeft de klacht op 22 september 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Salderen op jaarbasis
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
187535/188225
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft in februari 2022 negen zonnepanelen aangeschaft. De consument klaagt over het wijzigen van de terugleververgoeding met 50% en de wijze van salderen. De consument is uitgegaan van salderen op jaarbasis. De ondernemer beroept zich op de tussen partijen gesloten overeenkomst. De commissie oordeelt dat de terugleververgoeding mocht […]
Saldering alleen vanaf plaatsing zonnepanelen; commissie deels onbevoegd over prijsplafond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: vervolg bindend advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
257189/349053
Waar gaat de uitspraak over? De consument dient een vervolgklacht in over de manier waarop de ondernemer de saldering heeft herberekend na een eerdere uitspraak van de commissie. Hij vindt dat er over het hele jaar gesaldeerd moet worden, ook over de maanden waarin hij nog geen zonnepanelen had. De commissie oordeelt dat dit niet […]
Saldering correct toegepast op jaarbasis: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
251768/264540
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat zijn energieleverancier de salderingsregeling verkeerd had toegepast door per maand te salderen in plaats van per jaar. Volgens de wet moet saldering op jaarbasis gebeuren. De geschillencommissie heeft de jaarafrekening onderzocht en vastgesteld dat de leverancier de stroomverrekening wel degelijk op jaarbasis heeft uitgevoerd. De leverancier […]
Saldering eindafrekening energiecontract onjuist toegepast
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Eindafrekening / salderingsregeling
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
215277/225378
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de eindafrekening van 13 februari 2023 verkeerd vastgesteld. Hij heeft ten onrechte tussentijds bij prijswijzigingen gesaldeerd terwijl volgens de verbruiker/aangeslotene saldering over geleverde stroom en terug geleverde stroom bij het opmaken van de eindafrekening over de hele contractperiode hoort plaats te vinden. De verbruiker/aangeslotene wil dat de […]
Saldering en terugleververgoeding bij dynamische energiecontracten
Commissie: Energie Zakelijk
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
197473/201288
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil tussen een klager en een energieonderneming over de wijze van saldering van afgenomen elektriciteit met door de klager geproduceerde elektriciteit, evenals de terugleververgoeding. De klager stelt dat de ondernemer niet jaarlijks saldeert en een afwijkend tarief hanteert voor teruggeleverde elektriciteit, wat schade veroorzaakt. De ondernemer […]
Saldering mag niet worden meegenomen naar nieuw adres
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
231402/244476
Waar gaat de uitspraak over? De consument is verhuisd en wil dat de teruggeleverde stroom van zijn oude adres wordt verrekend met het verbruik op zijn nieuwe adres. De ondernemer weigert dit, omdat saldering alleen mag plaatsvinden op hetzelfde leveringsadres. De meter registreert verbruik en teruglevering per locatie, en het is wettelijk niet toegestaan om […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.