Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 9931-9940 van de 11049 uitspraken

Vereniging van Eigenaren in dit geval te beschouwen als een bundeling van belangen van consumenten. Commissie Bevoegd

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT07-0027

Onderwerp van het geschil De bevoegdheid van de commissie in verband met de vraag of klager als consument is aan te merken. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het komt in watersportland veel voor dat een zeiljacht eigendom is van meer dan één natuurlijk persoon. Dit vanwege […]

Opslaan als PDF

Vereniging van Eigenaren is rechtspersoon, geen consument. Bovendien geen sprake van een overeenkomst waarbij de VVE in contractuele relatie staat tot de ondernemer. Commissie niet bevoegd.

Commissie: Recreatie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC02-0062

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gerechtigd is het overnachtingtarief dat in rekening wordt gebracht aan de huurders van de recreanten/eigenaren, te verhogen.   Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De ondernemer heeft als verweer onder meer naar voren gebracht dat binnen de Vereniging Van […]

Opslaan als PDF

Verergering oorklachten klaagster na gehooronderzoek is onwaarschijnlijk

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: bejegening / Communicatie / Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 42082/49526

Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over het ontstaan van nieuwe heftige oorklachten en het verergeren van bestaande oorklachten na een gehooronderzoek (stapediusreflexmeting) in opdracht van de KNO-arts van de zorgaanbieder en over het gebrek aan aandacht en begrip van de KNO-arts in de benadering van de klaagster. De zorgaanbieder stelt dat het […]

Opslaan als PDF

Vergelijking met haarwerk op internet gaat niet op

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Nadat de consument haar haar kort heeft laten knippen wil ze bij de ondernemer het haarwerk met lang haar ruilen voor haarwerk met kort haar. Op internet ziet ze dat het haarwerk dat ze bij de ondernemer heeft gekocht veel goedkoper is. Doordat de consument danig overstuur is biedt de ondernemer een korting aan, maar […]

Opslaan als PDF

Vergissing komt ondernemer niet duur te staan.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Geldzaken    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2016-101544

Onderwerp van het geschil De ondernemer heeft een vergissing gemaakt door in de eerste overeenkomst een te lage ouderbijdrage te noemen. Voor aanvang van de opvang heeft de ondernemer de ouder het juiste bedrag laten weten. Uit openbare stukken en door opvang van een ouder kind, had de ouder ook kunnen weten dat de ouderbijdrage […]

Opslaan als PDF

Vergoeding bij overstap alsnog toegekend na gebrekkige communicatie

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 243514/25617

Waar gaat de uitspraak over? Een zakelijke klant diende een klacht in over een overstapvergoeding van €2.000 die hij zou krijgen omdat het energiebedrijf zijn activiteiten in Nederland beëindigde. Door een fout in het digitale formulier kon hij het aanbod niet accepteren. Hij meldde dit aan het bedrijf, dat beloofde een nieuwe link te sturen, […]

Opslaan als PDF

Vergoeding indirecte schade contractueel uitgesloten

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Schade    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 133113/144847

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een storing die heeft plaatsgevonden, waardoor hij geen gebruik heeft kunnen maken van internet. De consument verlangt vergoeding van het abonnementsgeld en extra gratis internet. De ondernemer heeft bij wijze van compensatie één maand aan abonnementsgeld vergoed aan de consument. De commissie oordeelt dat de reeds […]

Opslaan als PDF

Vergoeding kosten voor behandeling geschil en voor vaststelling schade en aansprakelijkheid; art. 22 reglement en 6:96 BW.

Commissie: Airconditioning    Categorie: Kosten    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 69209 BA (NA TA)

Verdere beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   De commissie heeft in voormeld tussenadvies een aanvullend deskundigenonderzoek gelast door de [naam deskundige].   Het aanvullend deskundigenonderzoek is uitgevoerd door de [naam deskundige] en de [naam deskundige], die daarvan op 10 april 2013 schriftelijk rapport hebben uitgebracht.   De consument heeft per brief van […]

Opslaan als PDF

Vergoeding kosten voor verwijderen planken niet gerechtvaardigd; wel ontbinding overeenkomst.

Commissie: Wonen    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 55655-2

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een partij composietplanken ten behoeve van de aanleg van een terras bij de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van […]

Opslaan als PDF

vergoeding na lage temperatuur van tapwater

Commissie: Energie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 923418/1009944

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft recht op een gematigde vergoeding nu de temperatuur van het tapwater gedurende een week te laag was, maar hij de ondernemer niet eerder in de gelegenheid heeft gesteld het probleem op te lossen. Volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.