Minister van Veiligheid en Justitie wijst De Geschillencommissie aan als ADR-geschilleninstituut

De Minister van Veiligheid en Justitie heeft de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (De Geschillencommissie) aangewezen als buitengerechtelijke geschilleninstantie, zoals is bedoeld in de Implementatiewet buitengerechtelijke geschillenbeslechting consumenten. Dit besluit houdt verband met de invoering van de Europese richtlijn (2013/11) over alternatieve beslechting van consumentengeschillen per 9 juli 2015 in deze Implementatiewet. Met alternatieve beslechting wordt […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 23 december 2015
  • Nieuws

Geschillencommissie Warmtelevering van start per 1 november 2015

Particuliere en zakelijke huurders kunnen vanaf nu geschillen over warmtelevering laten behandelen door de Geschillencommissie Warmtelevering. De verhuurder moet wel een bij De Geschillencommissie aangesloten woningcorporatie, commerciële- of particuliere verhuurder of een verzorgingstehuis dat warmte levert aan aanleunwoningen zijn. Deze commissie is opgericht in samenwerking met de Vereniging voor woningcorporaties Aedes, de Consumentenbond en de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nieuwe Geschillencommissie!

Per 1 oktober 2015 is de commissie Telecommunicatiediensten van start gegaan! Deze commissie behandelt klachten over internet, telefonie, digitale televisie of een alles-in-één pakket. Lees meer over de Geschillencommissie Telecommunicatiediensten.

Opslaan als PDF Lees verder
  • 1 oktober 2015
  • Nieuws

Wet kinderopvang aangenomen

Op 28 april jl. nam de Eerste Kamer de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen aan. De wet treedt op 1 januari 2016 in werking. Vanaf die datum moeten alle kinderopvanginstellingen, inclusief gastouderbureaus en peuterspeelzalen, zich verplicht aansluiten bij de Geschillencommissie Kinderopvang. Ouders en oudercommissies kunnen vanaf dan zaken waar zij niet uitkomen met de kinderopvangorganisatie […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wet beslechten consumentengeschillen aangenomen

Op 14 april jl. nam de Eerste Kamer het wetsvoorstel buitengerechtelijke geschillenbeslechting consumenten aan. De wet gaat op 9 juli 2015 in. Met deze wet geeft Nederland uitvoering aan de Europese Richtlijn. Alle Europese lidstaten zijn verplicht een goed werkend, laagdrempelig systeem voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting in consumentenzaken beschikbaar te hebben. Het uitgangspunt van de wet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Jaarverslagen van De Geschillencommissie; ze zijn er!

Oplossen van klachten en geschillen is onze kerntaak. Dat doen wij effectief en efficiënt, met goede kwaliteit. En altijd laagdrempelig, snel, eenvoudig en goed(koop) voor zowel de consumentenmarkt alsook business to business. We doen er alles aan om onze kerntaak zo goed mogelijk voor u als onze klant in te vullen. Daarom grijpen we kansen […]

Opslaan als PDF Lees verder

Nieuw Hoofd Juridische Zaken

Na 29 dienstjaren wordt Koos Nijgh als Hoofd Juridische Zaken opgevolgd door Lucia Melcherts. Lucia deed haar kennis op het gebied van consumentenrecht op tijdens haar werk bij de Consumentenbond en als advocaat bij Teekens Karstens advocaten notarissen. Laatstelijk was zij rechter bij de rechtbank in Rotterdam. Door de grote kennis die Koos de afgelopen […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 oktober 2014
  • Nieuws

De jaarverslagen 2013 zijn uit

In het kader van hun kwaliteitsbeleid, kozen in 2013 weer 8 sectoren voor het oprichten van een geschillencommissie. Daarnaast is er een positieve versterking vanuit de overheid van de alternatieve geschilbeslechting zoals De Geschillencommissie die uitvoert. Onder andere door de vastgestelde Europese ADR Richtlijn, de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg en de opschaling naar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geschillencommissie Bruidsmode en Maatwerk

Vanaf 1 februari 2014 heeft de Geschillencommissie Textiel en Schoenen een nieuwe naam: de Geschillencommissie Bruidsmode en Maatwerk. De Consumentenbond en INretail hebben, onder leiding van de SER, nieuwe CBW-erkende voorwaarden vastgesteld. Het werkterrein van de geschillencommissie omvat voortaan specifiek Bruidsmode en Maatwerk waardoor een naamsverandering nodig was. De nieuwe voorwaarden zijn van kracht sinds […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 31 januari 2014
  • Nieuws
1 … 14 15 16 17