Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over jaarrekeningen waarbij geschatte meterstanden zijn gebruikt. Hij had de klacht op 25 juni 2022 bij de ondernemer gemeld, maar pas op 5 januari 2024 bij de Geschillencommissie Energie ingediend. Volgens het reglement van de commissie moet een consument binnen 12 maanden na het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft bij de zorgaanbieder twee ooglidcorrecties ondergaan. Volgens de cliënt heeft de zorgaanbieder medisch verwijtbaar gehandeld, waardoor de cliënt blijvende mentale en fysieke schade heeft opgelopen. De zorgaanbieder is van mening dat de cliënt niet-ontvankelijk is in haar klacht, omdat ze het geschil te laat heeft ingediend bij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een advocaat en een cliënte. Het geschil betreft de handelwijze van de advocaat. De cliënte stelt zich op het standpunt dat de advocaat een overeenkomst met een dementerende is aangegaan voor een hoog uurtarief. De advocaat heeft daarmee misbruik gemaakt van de situatie. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte klaagt over de gedwongen opnames, gedwongen medicatie en verkeerde diagnoses die zijn gesteld. Daarnaast klaagt zij over de communicatie met haar begeleiders. Zij kan vanwege overschrijding van de termijn niet worden ontvangen in haar klachten. Op basis van het reglement moet een klacht binnen 12 maanden bij de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klaagster verwijt de zorgaanbieder een gebrekkige zorgverlening die tot haar moeders overlijden heeft geleid. De commissie verklaart klaagster niet ontvankelijk in haar klacht. Klaagster heeft haar klacht eerder aan de commissie voorgelegd. In die procedure, waarin klaagster door een juridisch adviseur werd ondersteund, heeft de commissie op 22 augustus 2023 […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak? De klacht heeft betrekking op de zorgverlening aan cliënt. Omdat de klacht niet eerst aan de zorgaanbieder is voorgelegd voordat het geschil bij de commissie aanhangig is gemaakt, wordt cliënt door de commissie niet-ontvankelijk verklaard in zijn klacht. De uitspraak In het geschil tussen de heer [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Zelfstandige Klinieken (hierna: de commissie) zal de klacht van de cliënte inhoudelijk behandelen, nu de klacht slechts gezamenlijk door partijen kan worden ingetrokken en niet aannemelijk is geworden dat het financiële belang meer dan € 25.000,– bedraagt. Er zal daarom een nieuwe zitting met partijen worden ingepland voor […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ouders van klaagster waren woonachtig bij de zorgaanbieder. Het geschil ziet op het handelen van de zorgaanbieder en vooral op de wijze waarop klaagster is uitgesloten van informatie over haar ouders. De zorgaanbieder doet een beroep op niet-ontvankelijkheid, omdat klaagster niet tijdig haar klacht bij de commissie heeft ingediend. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart client niet-ontvankelijk in haar klacht over de ontzegging door de zorgaanbieder van de toegang tot haar moeder, nu de klacht niet ziet op gedragingen van de zorgaanbieder jegens de moeder van cliënt. De uitspraak In het geschil tussen mevrouw [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna te noemen: de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie is niet bevoegd om over het geschil te oordelen nu cliënte op 26 januari 2023 een kwijtingsovereenkomst heeft gesloten. De uitspraak In het geschil tussen mevrouw [naam], wonende te [plaatsnaam] (hierna te noemen: de cliënt) en Reinier de Graaf Groep, gevestigd te Delft (hierna te noemen: de zorgaanbieder). […]
Lees verder