Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een jongen met een vermoeden van autisme (ASS) die al jaren naar dezelfde kinderopvang gaat. De opvang merkte dat hij veel moeite heeft met overgangsmomenten, snel overprikkeld raakt en dan gaat gillen, huilen of spullen gooien. Volgens de opvang heeft hij daardoor extra begeleiding nodig. Vanaf […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een klacht van een ouder die vindt dat de kinderopvang zijn dochter niet goed heeft verzorgd. Hij haalde haar meerdere keren op met een volle luier, soms zelfs dezelfde luier die hij ’s ochtends had omgedaan. Ondanks herhaalde meldingen verbeterde de situatie niet. Toen dit opnieuw […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft voor de behandeling van haar anorexia deelgenomen aan een behandeling in Portugal, die zes weken zou duren. Ze moest al na twee weken weer terug naar huis en heeft haar behandeling daarom niet kunnen afmaken. De cliënt heeft gevraagd om een deel van de behandelingskosten terug te […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een vader die vindt dat de kinderopvang waar zijn zoon tijdelijk naartoe ging ten onrechte een melding heeft gedaan bij Veilig Thuis. De ondernemer meldde na één opvangdag al zorgen over het gedrag van het bijna vierjarige kind, zoals weinig eten, drinken en contact maken. Volgens […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in 2022 de motor van zijn Audi RS4 repareren na een vastloper. In 2023 liep de motor opnieuw vast. Hij vindt dat de ondernemer hem toen had moeten adviseren om de motor te vervangen en dat de eerste reparatie onvolledig was. De ondernemer stelt dat de reparatie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een vrouw heeft een klacht ingediend tegen een vastgoedprofessional omdat er volgens haar tijdens de verkoop van een appartement afspraken zijn gemaakt die niet zijn nagekomen. Ze noemt problemen zoals slecht schilderwerk, een kapotte vloerverwarming, ontbrekende voorzieningen en een terras dat ze moest afbreken omdat het niet van de verkoper […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een koper van een woning tegen de verkoopmakelaar. De koper ontdekte na de overdracht dat er veel gebreken waren aan de woning, zoals kapotte keukenapparaten, een defecte cv-installatie en een verstopte afvoer. Volgens de koper had de makelaar hem hierover moeten informeren en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een klacht van een koper van een woning tegen de verkoopmakelaar. De koper ontdekte na de aankoop dat er plannen waren om achter haar woning tien nieuwe huizen te bouwen. Deze huizen zouden via haar eigen uitweg naar de openbare weg moeten rijden, wat veel extra […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over de verkoop van een woning waarbij de klager vond dat de verkoopmakelaar nalatig en onzorgvuldig handelde. De klager had mondeling overeenstemming bereikt over de aankoop, maar ontdekte later dat er onduidelijkheden waren over de erfgrens en een stuk gemeentegrond. De makelaar stelde een koopovereenkomst op, maar […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een koper diende een klacht in tegen de verkoopmakelaar van zijn woning, omdat het opgegeven woonoppervlak op Funda volgens hem te hoog was. De makelaar had de zolder meegerekend als woonruimte, terwijl de koper stelde dat deze vanwege onvoldoende daglichttoetreding niet als zodanig mocht worden aangemerkt. De Tuchtcommissie oordeelde echter […]
Lees verder