Waar gaat de uitspraak over? De klacht betreft een schade-expert die in opdracht van een rechtsbijstandsverzekering een expertise heeft uitgevoerd na motorschade aan de auto van de klager. De klager is het eens met de technische bevindingen van het rapport, maar niet met de presentatie van de niet-technische bevindingen. Hij stelt dat de schade-expert onjuiste […]
Lees verder
Waar gaat het over? Klaagster verwijt het makelaarskantoor ernstige fouten bij de verkoop van een vastgoedportefeuille namens de erfgenamen van haar ouders, wat tot financiële schade leidde. Ze klaagt over een onjuiste taxatie, gebrek aan kennis van regelgeving, verkoop aan een onbetrouwbare partij, verkeerde metingen en dubbele verkoop. Ook werd zij onvoldoende geïnformeerd over juridische […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Consument geeft de makelaar op 23 augustus 2023 de opdracht om zijn woning te taxeren. Hij ontvangt op 4 september 2023 een taxatierapport met fouten in de personalia en bouwkundige zaken. Ondanks meerdere pogingen van de makelaar om de fouten te herstellen, blijven er fouten in het rapport staan. De […]
Lees verder
Waar gaat het over? De klager verwijt de makelaar onzorgvuldig handelen bij de verkoop van een hotel in Valkenburg. Klager stelt dat hij misleid is, omdat de makelaar onderhandelingen met hem aanging terwijl een andere partij exclusiviteit had bedongen. Bovendien zou de makelaar een onjuiste voorstelling van zaken hebben gegeven en klager tegen een andere […]
Lees verder
Waar gaat het over? Klager beklaagt zich erover dat klager een bijzonder spel heeft gespeeld bij de gunning van de betreffende woning aan een ander dan de klager. Klager had immers zelfde bod neergelegd. Beklaagde meent juist te hebben gehandeld door de onderhandeling eerst afgewikkeld te hebben met een nieuwe gegadigde, aan wie de woning […]
Lees verder
Waar gaat het over? Klaagster heeft beklaagde ingeschakeld voor de bemiddeling bij de verkoop van de onroerende zaak die haar en haar echtgenoot in eigendom toebehoorde. De feitelijke grenzen van het perceel stemden niet overeen met de kadastrale grenzen. Klaagster en de kopers van de onroerende zaak waren hiermee bekend. Om eventuele misverstanden daarover in […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Hoewel de consument een verzoek heeft ondertekend om geen foto’s van haar kinderen op social media te plaatsen is dit toch met regelmaat zonder toestemming gebeurd. De consument verwijt de ondernemer onzorgvuldig en klachtwaardig handelen. De ondernemer heeft het plaatsen van foto’s op de social media kanalen uitbesteed aan een […]
Lees verder
waar gaat het over? De consument klaagt dat de makelaar hem niet heeft geïnformeerd over de deadline van een aantrekkelijker bod zonder ontbindende voorwaarden van een tweede gegadigde (S.), terwijl hij dit wel had moeten doen. Hierdoor was de consument van mening dat hij een lagere verkoopopbrengst had behaald. De consument stelt dat het bestaan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde had als verkopend makelaar opdracht van klager en zijn ex-echtgenote tot verkoop van de voormalige echtelijke woning. Beklaagde heeft zonder toestemming van klager de vraagprijs verlaagd. Op overtreding van de veroordeling van het vonnis om adviezen op te volgen, stond een dwangsom. Klager had het niet erg gevonden om […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft meerdere klachten over het tekortschieten in zorg vallende onder het pakket Volledige Zorg Thuis. De moeder van de cliënt heeft in een zorgcentrum gewoond en de cliënt stelt zich op het standpunt dat er door structurele onderbezetting diverse ernstige fouten zijn gemaakt ten aanzien van de zorg […]
Lees verder