Waar gaat de uitspraak over? Een koper van een nieuwbouwwoning dient een klacht in tegen de verkoopmakelaar, omdat de opgegeven woonoppervlakte volgens een latere meting kleiner blijkt dan aanvankelijk vermeld. De koper stelt dat hij op basis van de opgegeven 174 m² heeft gekocht, terwijl de woning uiteindelijk slechts 168,6 m² blijkt te zijn. Hij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een koper dient een klacht in tegen de verkoopmakelaar omdat hij geen digitaal biedlogboek via het platform Move.nl heeft ontvangen, maar een handmatig opgesteld overzicht. Hij twijfelt aan de zuiverheid van het biedproces en eist volledige transparantie of compensatie. De makelaar stelt dat de biedingen telefonisch en via WhatsApp zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een koper voelt zich misleid door een makelaar die hem een perceel met ontwikkelpotentie aanbood, maar tijdens het verkoopgesprek cruciale informatie over bodemverontreiniging achterhield. De koper stelde expliciet vragen over de bodemgesteldheid, waarop de makelaar aangaf dat het terrein schoon was. Pas na het uitbrengen van een bod en ontvangst […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak verwijt de klager zijn makelaar dat hij onvoldoende deskundig en voortvarend heeft gehandeld bij de verkoop van een woning waarop beklemrecht rustte. Volgens klager leidde dit tot het mislukken van de verkoop en gemiste inkomsten. De makelaar stelt dat hij correct heeft gehandeld, dat het beklemrecht bekend […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak klaagt een koper over een makelaar die volgens hem zijn zorgplicht heeft geschonden bij de verkoop van een woning. De koper stelt dat de gebruiksoppervlakte van het souterrain kleiner bleek dan voorgesteld en dat hij daardoor te veel heeft betaald. De makelaar verweert zich met de stelling […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? n deze zaak klaagt een consument over het ontbreken van een online biedlogboek bij de verkoop van een woning. De makelaar verweert zich door te stellen dat dit tijdelijk niet mogelijk was vanwege een overgang naar een nieuw CRM-systeem, maar dat hij wel alternatieve inzage heeft aangeboden. De commissie oordeelt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde is opgetreden als verkoopmakelaar bij de aankoop van een woning met rieten dak door klager. Klager heeft beklaagde gevraagd of de onderconstructie van het rieten dak van de woning bestond uit een schroefdak of uit een traditioneel dak. Beklaagde heeft geantwoord dat het een schroefdak was. Dit had de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een koper dient een klacht in tegen de verkoopmakelaar omdat bij de aankoop van zijn woning in 2020 een verouderd meetrapport uit 2017 is gebruikt, waarin het woonoppervlak te hoog werd weergegeven. Bij verkoop in 2024 blijkt het werkelijke oppervlak 9 m² kleiner. De tuchtcommissie oordeelt dat de makelaar zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een koper dient een klacht in tegen de verkoopmakelaar van een woning, omdat zij zich onder druk gezet voelt om een koopovereenkomst te sluiten die financieel niet haalbaar was. Ze verwijt de makelaar onder meer het niet doorgeven van een bod, het lekken van vertrouwelijke informatie, het initiëren van een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een klager beschuldigt een taxateur ervan de waarde van een woning opzettelijk te laag te hebben vastgesteld om de verkoop binnen de familie te houden. De woning, eigendom van de vrouw van de klager en haar broers, werd getaxeerd op €210.000, aanzienlijk lager dan de WOZ-waarde en de vraagprijs van […]
Lees verder