Bindend Advies

Onduidelijkheid bij gemeente omtrent verantwoordelijkheid jeugdige

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag welke gemeente (financieel) verantwoordelijk is voor de zorg aan de jeugdige. De gemeente [naam] (indiener) en de gemeente [verweerder] (verweerder) verschillen van mening over het toepassen van het woonplaatsbeginsel in een tweetal zaken. Van de commissie verlangen zij hierover uitleg. Hoewel hier niet zozeer sprake […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen recht op tussentijdse afrekening bij lopend energiecontract

Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker diende een klacht in bij de Geschillencommissie Energie Zakelijk, omdat hij zich zorgen maakte over de duidelijkheid van de jaarafrekening die hij pas in september 2024 zou ontvangen. Hij had een variabel contract dat in december 2023 werd omgezet naar een vast contract, en vreesde dat de combinatie […]

Opslaan als PDF Lees verder

De consument heeft teveel betaald bij afrekening

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak gaat het om een overeenkomst tot het leveren van energie door de ondernemer aan de consument. Volgens de consument is bij een afrekening van de energiekosten teveel aan hem in rekening gebracht. Dit feit is door de ondernemer noch voorafgaand aan, noch ter zitting tegengesproken. Nu het […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vernietiging overeenkomst na valse voorstelling van zaken

Waar gaat de uitspraak over? De consument is met de ondernemer een energieleveringsovereenkomst aangegaan. Deze is door de consument en een tussenpersoon van de ondernemer gesloten. De consument betoogt dat dit is gebeurd onder een valste voorstelling van zaken die aan de ondernemer kan worden toegerekend. Hiertegen heeft de ondernemer geen verweer gevoerd, waardoor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen kosteloze vervanging na verlopen garantie en gebruiksduur

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in april 2021 een set Apple AirPods Pro voor €219. Na 2 jaar en 3 maanden vertoonden beide oordopjes krakende geluiden. De consument vroeg de ondernemer om kosteloze reparatie of vervanging, zich beroepend op wettelijke non-conformiteit. De ondernemer weigerde dit, omdat de fabrieksgarantie van twee jaar was […]

Opslaan als PDF Lees verder

(On)zorgvuldig handelen ambulancepersoneel

Waar gaat de uitspraak over? De cliënt klaagt dat hij onheus is bejegend door het ambulancepersoneel en onterecht is beschuldigd van agressief gedrag. De zorgaanbieder heeft gezegd dat het ambulancepersoneel het gedrag van de cliënt als agressief heeft ervaren. De lezingen van partijen over de gebeurtenis lopen uiteen. Daarom kan de commissie niet vaststellen wat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beëindiging plaatsingsovereenkomst door gedrag ouder

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gerechtigd was de plaatsingsovereenkomsten voor de opvang van twee kinderen van de consument eenzijdig te beëindigen per 1 september 2024. Consument stelt dat er geen onveilige situatie of bedreiging is, omdat zij slechts haar zorgen heeft geuit over een overplaatsing, gezamenlijk met […]

Opslaan als PDF Lees verder