Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de bemiddeling van de makelaar bij de verkoop van een huis. De consument had in september 2018 een pand in bezit wat bij de makelaar in verkoop is gegeven. De makelaar heeft de woning voor € 160.000,– verkocht aan iemand die hij kende. Daarna is de consument […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt verblijft bij de zorgaanbieder op grond van een tbs-maatregel. Hij is teruggeplaatst voor een time-out naar een gesloten afdeling bij verweerder. De cliënt is het niet eens met deze terugplaatsing. De klacht richt zich op de behandeling van cliënt en het daarop van toepassing zijnde Tbs-regime. Volgens de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De klager is in dit geval een plaatselijke belangenvereniging. De vraag is of zij als consument is aan te merken. De klager stelt dat zij geen zakelijk contract heeft met de ondernemer. De factuur wordt elk jaar op naam van de secretaris van de klager opgesteld. De ondernemer vindt dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het kantoor klaagt dat cliënte twee declaraties moet voldoen voor de verrichte werkzaamheden en heeft het geschil aan de commissie voorgelegd. De cliënte stemt niet in met arbitrage en niet met behandeling van het geschil door de commissie, omdat er geen opdrachtbevestiging is ontvangen. De directeur van de cliënte ontkent […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De zorgaanbieder heeft geweigerd te voldoen aan het verzoek van 1) de gemeente Heerlen om klager in het kader van een aanvraag ter verkrijging van een Wmo- voorziening te keuren en de gemeente daarover te adviseren; en 2) klager zelf om een dergelijke keuring uit te voeren. De eerste klacht […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Uit het dossier leidt de commissie af dat er sprake is geweest van (een voortraject tot) mediation. Ook klager is daarvan uitgegaan. De andere partij heeft niet als psycholoog of psychotherapeut gehandeld, zodat de commissie niet bevoegd is de klacht te behandelen. Volledige uitspraak In het geschil tussen [Cliënt], wonende […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het zou zorgvuldiger zijn geweest als de zorgaanbieder voor het intakegesprek aan de cliënt toestemming had gevraagd voor inzage in het bij de zorgaanbieder aanwezige, eerdere behandeldossier. Onrechtmatig is het niet. Ook de andere klachten zijn ongegrond. Volledige uitspraak In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], en Stichting Vincent […]
Lees verder