Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1051-1060 van de 11560 uitspraken

Bovengemiddelde tariefverhoging mag (nog) niet worden doorgevoerd

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Informatieverstrekking / Prijs    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 122138

Waar gaat de uitspraak over Volgens de oudercommissie heeft de ondernemer haar niet voldoende noodzakelijke informatie verstrekt met betrekking tot het voornemen om een bovengemiddelde tariefverhoging door te voeren. De oudercommissie adviseert negatief over deze tariefverhoging maar de ondernemer wil het negatieve advies naast zich neerleggen. De oudercommissie beklaagt zich er bij de Geschillencommissie over […]

Opslaan als PDF

Bovenooglidcorrectie niet zorgvuldig uitgevoerd

Commissie: Zelfstandige Klinieken    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 121512/129638

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte heeft een bovenooglidcorrectie laten uitvoeren door de zorgaanbieder. Zij is niet tevreden met het resultaat en het herstel verloopt ook niet naar wens. Zij heeft zichtbare littekens en kan één oog niet meer sluiten. De cliënte is dan ook van mening dat de behandeling niet goed is uitgevoerd. […]

Opslaan als PDF

Boxspring voldoet niet aan verwachtingen, klacht deels gegrond

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 1067364/1311639

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een opberg‑boxspring, maar was ontevreden omdat er hoogteverschil zou zijn, de stof was gescheurd, de kleur anders leek en er een metalen plaatje was meegeleverd. Ook kreeg hij lichamelijke klachten, maar de commissie mag dat deel van de klacht niet behandelen. De ondernemer gaf geen verweer, en […]

Opslaan als PDF

Branche-uitdrukking “zoals gezien en gereden” geldt niet als nadrukkelijk afzien van BOVAG-garantie.

Commissie: Voertuigen    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE06-0393

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 22 februari 2006 tussen partijen totstandgekomen koopovereenkomst.  De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, een Ford Focus 1.8 TD DI Wagon voor de prijs van € 6.600,– inclusief BTW. De levering vond plaats op of omstreeks 1 […]

Opslaan als PDF

Brand aan boord: overmacht.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI02-1150

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 12 december 2001 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bootreis voor twee personen door Europese wateren met verblijf op een cruiseschip op basis van volpension, voor de periode van 30 maart t/m 4 […]

Opslaan als PDF

Brandschade; risico consument

Commissie: Energie    Categorie: Schade    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE06-1680

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft door beide partijen geleden schade als gevolg van een brand in de meterkast in de woning van de consument.   De consument heeft een bedrag van € 475,75 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 24 april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. […]

Opslaan als PDF

Brandwonden en littekens na laserbehandeling

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De ondernemer heeft de laserbehandeling niet met goed en zorgvuldig vakmanschap uitgevoerd waardoor er op de armen en benen van de consument brandwonden zijn ontstaan. Bij de tweede laserbehandeling tegen de overbeharing van de consument gaat het mis. Haar huid voelt heet aan. De ondernemer geeft haar direct koude handdoeken, maar later zitten er brandwonden […]

Opslaan als PDF

Brandwonden na IPL-laserbehandeling door onzorgvuldig handelen ondernemer

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: (On) zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 115007/128468

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een IPL-laserbehandeling ondergaan. Kort na de behandeling ontstonden er rode plekken, volgens de huisarts van de consument waren dit brandwonden en pigmentvlekken die mogelijk pas na een jaar herstellen. Dit is erger dan de mogelijke risico’s die in de algemene voorwaarden beschreven staan. De […]

Opslaan als PDF

Breuk in grote teen niet onjuist behandeld

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 11694/14289

Waar gaat de uitspraak over De cliënt ging naar de Spoed Eerst Hulp van het ziekenhuis met een breuk in de grote teen. Volgens de cliënt is de behandeling ervan niet goed geweest. Volgens de commissie handelde de arts zoals van een orthopeed verwacht mag worden. Wel heeft de gipsmeester op een bepaald moment niet […]

Opslaan als PDF

Breuk in scherm laptop. Geen kosteloze reparatie.

Commissie: Elektro    Categorie: Reparatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 52815

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit het op 18 november 2010 defect raken van een door de consument bij de ondernemer op 13 maart 2009 aangeschafte laptop voor de prijs van € 650,– en de stellingname van de ondernemer dat de reparatie van het apparaat niet onder de garantie valt.   De consument heeft op 22 december 2010 de […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.