Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1031-1040 van de 11560 uitspraken

Borstvergroting goed uitgevoerd, maar klachtafhandeling kon beter

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (On) zorgvuldigheid / Cosmetische ingrepen / Klachtafhandeling    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 74572/111034

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte klaagt over complicaties die zijn opgetreden na een borstvergroting. Ook was de communicatie moeizaam en werden haar klachten niet goed opgepakt door de zorgaanbieder. Volgens de zorgaanbieder zijn de mogelijke risico’s goed met de cliënte besproken en was er geen sprake van moeizame communicatie. Naar het oordeel van […]

Opslaan als PDF

Bouwactiviteiten aan naastgelegen gebouwen dienen ook gemeld te worden.

Commissie: Reizen    Categorie: Accommodatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI02-0289

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 25 september 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar La Gomera op de Canarische Eilanden (Spanje) met verblijf in appartementencomplex Laurisilva op basis van halfpension […]

Opslaan als PDF

Bouwactiviteiten bij hotel: klacht ongegrond, ondernemer moet coulance‑aanbod van € 500 nakomen

Commissie: Reizen    Categorie: Overig    Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 696906/819833

Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte een vakantie naar een hotel waar volgens de informatie de beachclub, het strand en het zwembad per 1 augustus 2024 klaar zouden zijn. Bij aankomst bleken deze faciliteiten echter nog in aanbouw en was het strand afgesloten, waardoor de consument extra kosten moest maken en de vakantie […]

Opslaan als PDF

Bouwbedrijf moet boete betalen voor te late oplevering appartement

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Bouwtijd / oplevering    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 251892/479106

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw omdat zijn appartement veel later werd opgeleverd dan afgesproken. Volgens de overeenkomst moest het appartement binnen 250 werkbare dagen klaar zijn, maar de oplevering vond pas 166 dagen later plaats. Het bouwbedrijf beriep zich op overmacht en gaf de netbeheerder de […]

Opslaan als PDF

Bouwbedrijf moet boete betalen voor te late oplevering van woningen

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Overschrijding overeengekomen bouwtijd    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 242912/420731

Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in tegen een bouwondernemer vanwege de te late oplevering van twee woningen. Volgens de overeenkomst moesten de woningen binnen 500 werkbare werkdagen klaar zijn, maar de oplevering vond pas op 15 december 2022 plaats. De ondernemer stelde dat er sprake was van onwerkbare werkdagen door […]

Opslaan als PDF

Bouwbesluit stelt eisen aan waterdichtheid van afwerking scheidingsconstructie badruimte; douchewand voldoet aan bouwbesluit.

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Bouwtechnische geschillen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 52356

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage   De bevoegdheid van de arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling E 2003 en de bijbehorende bijlage A, versie 1 januari 2003 (hierna te noemen: de garantieregeling). […]

Opslaan als PDF

Bouwfout bij vloerconstructie leidt tot herstelplicht en dwangsom

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 194250/200925

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een bouwfout in zijn woning, waarbij de vloer en wanden niet volgens de veiligheidsnormen waren aangelegd. Uit onderzoek bleek dat de oplegging van de kanaalplaatvloeren te klein was door een fout in de bouwtekening van de leverancier. Hierdoor was de constructie niet veilig […]

Opslaan als PDF

Bouwjaar niet doorslaggevend voor waarde schip.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden voor de verkoop van gebruikte pleziervaartuigen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT00.0024

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de schriftelijke overeenkomst d.d. 18 mei 1999 tot aanschaf van een gebruikte kajuitzeilboot voor een bedrag van ƒ 51.675,– (inclusief antifouling).   De consument heeft zijn klacht op 4 augustus 1999 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak.   […]

Opslaan als PDF

Bouwkundig rapport niet geleverd: consument krijgt klachtengeld terug

Commissie: Bouwkundige Keurders    Categorie: Annulering    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 230870/233128

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een bouwkundig rapport besteld en betaald, maar nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen tot contact bleef de ondernemer lange tijd stil. Uiteindelijk heeft de consument de overeenkomst ontbonden en zijn geld teruggevraagd. Pas na het indienen van de klacht bij de Geschillencommissie heeft de ondernemer het bedrag van […]

Opslaan als PDF

Bouwkundige keurder niet tekortgeschoten bij globale woninginspectie

Commissie: Bouwkundige Keurders    Categorie: Tekortkoming / Verborgen gebreken    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 715518/817884

Waar gaat de uitspraak over? Een consument schakelde op advies van haar makelaar een bouwkundig keurder in voordat zij een woning kocht. Volgens het rapport waren er geen ernstige gebreken, maar na aankoop bleken er aanzienlijke problemen te zijn, waaronder instortingsgevaar bij de voorgevel. De consument stelde dat de keurder tekortgeschoten was en eiste € […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.