Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1031-1040 van de 11970 uitspraken

Boete bij voortijdige contractbeëindiging verlaagd naar € 729

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: (On)deugdelijke uitvoering overeenkomst    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 747528/928071

Waar gaat de uitspraak over? Een verbruiker beëindigde voortijdig een éénjaarscontract voor elektriciteitslevering na verkoop van zijn onderneming. Het bedrijf berekende een boete van € 5.401,18, terwijl de verbruiker uitging van € 729 op basis van netto levering. Omdat het bedrijf geen verweer voerde en de commissie de vordering niet onrechtmatig of ongegrond achtte, werd […]

Opslaan als PDF

Boete na te laat kopen van e-ticket blijft staan

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Boete    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 914574/1012287

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg op 9 januari 2025 een boete omdat hij geen geldig ticket kon tonen tijdens controle. Hij zegt dat hij door problemen met zijn telefoon het ticket niet kon laten zien en vraagt om kwijtschelding, omdat het zijn eerste boete is. De ondernemer legt uit dat het ticket […]

Opslaan als PDF

Boete voor consument vanwege geen geldig vervoerbewijs in OV

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Kosten    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 39391/43860

Waar gaat de uitspraak over De consument zegt dat hij tijdens het gebruik van het OV in bezit was van een geldig vervoersbewijs en dat hij deze ook aan de controleur heeft getoond maar dat hij toch een boete heeft gekregen. Hij vindt de dat de boete nietig is omdat deze op de verkeerde buslijn […]

Opslaan als PDF

Boete voor makelaar na verkoop woning zonder juiste afstemming met mede-eigenaar

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 562365/1028358

Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over de verkoop van een geërfde woning door een makelaar. De klaagster vond dat de makelaar ten onrechte alleen met haar zus samenwerkte, terwijl zij mede-eigenaar van de woning was en haar zus niet had gemachtigd om namens haar te handelen. Ook voelde zij zich onvoldoende geïnformeerd […]

Opslaan als PDF

Boete voor makelaarskantoor blijft in stand wegens ontbreken bevoegd makelaar en onjuist titelgebruik

Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals    Categorie: Beroep    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Uitspraak in beroep   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1275835/1275835

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak ging het om een makelaarskantoor dat in beroep ging tegen een boete van € 2.000 die door de NVM was opgelegd. De boete bestond uit twee delen: € 1.500 omdat het kantoor niet voldeed aan de eis dat er een bevoegde registermakelaar aanwezig moet zijn, en € […]

Opslaan als PDF

Boete wegens niet inchecken blijft staan: klacht ongegrond verklaard

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 675192/743274

Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg op 8 augustus 2024 een boete omdat hij volgens de conducteur niet was ingecheckt. De consument stelt dat hij wel had ingecheckt, maar dat er iets misging toen hij de toeslag voor de Intercity Direct annuleerde. De commissie bekeek de gegevens van de OV-chipkaart en zag dat […]

Opslaan als PDF

Boete wegens onleesbare ov-chipkaart

Commissie: Openbaar Vervoer    Categorie: bejegening    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 184532/189500

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat hij een boete heeft gekregen tijdens een tramreis, omdat zijn ov-chipkaart niet voldoende leesbaar zou zijn. De ondernemer is van mening dat de kaartcontroleur juist heeft gehandeld. De ov-chipkaart zou volgend de ondernemer onleesbaar zijn, waardoor deze geen dienst kon doen als geldig vervoerbewijs. De […]

Opslaan als PDF

Boetebeding niet onredelijk en helder

Commissie: Kinderopvang    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Dat een consument een gastouder financieel wilde helpen doet niets af aan het feit dat hij daarmee de overeenkomst heeft geschonden. De overeenkomst met daarin het boetebeding is onverkort geldig. Met de boete die de ondernemer hem in rekening heeft gebracht is de consument het niet eens. Volgens de ondernemer heeft hij binnen een jaar […]

Opslaan als PDF

Boetes bij voortijdige contractbeëindiging wegens emigratie blijven gehandhaafd

Commissie: Energie    Categorie: (On)deugdelijke uitvoering overeenkomst    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1166463/1199930

Waar gaat de uitspraak over? De consument beëindigde haar meerjarige energieovereenkomst wegens emigratie en verzocht om kwijtschelding van de voortijdig berekende boetes van € 396,35 en € 362,12. Zij beriep zich op overmacht, stellende dat de emigratie buiten haar invloedssfeer lag. De ondernemer erkende het recht op boeteberekening en vroeg om onderbouwing van de bijzondere […]

Opslaan als PDF

Bolvorming gevolg van scheurvorming in onderliggende vloerconstructie; ondernemer niet te verwijten

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 177286/187050

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen ondernemer en consument. Ondernemer heeft een pvc-vloer voor consument gelegd. De gelegde pvc-vloer zou een bolling hebben. Consument wil dat ondernemer de vloer herstelt en een schadevergoeding. Een deskundige heeft de vloer bekeken en een rapport uitgebracht. De deskundige heeft vastgesteld dat […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.