Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 151-160 van de 11049 uitspraken
Aanvraag vast contract stilzwijgend geaccepteerd; ondernemer moet tarieven corrigeren
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1188210/1313022
Waar gaat de uitspraak over? De consument vroeg op 11 april 2025 via de website van de ondernemer een nieuw vast energiecontract aan. Ze kreeg een ontvangstbevestiging waarin stond dat ze binnenkort de leveringsovereenkomst zou ontvangen. Enkele dagen later ontving ze echter een e‑mail waarin stond dat haar overeenkomst was beëindigd, waarna haar contract automatisch […]
Aanwezigheid BN’ers voor Sterrenslag leidt tot overlast.
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-1788
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 april 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Finike in Turkije met verblijf in een hotel op all-inclusive basis, voor de periode van 10 […]
Aanzienlijke vluchtvertragingen en daardoor vakantietijd heeft gederfd en ongerief heeft ondervonden.
Commissie: Reizen
Categorie: Vervoer
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI08-0290
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 november 2007 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Brazilië met verblijf in [naam hotel] te Ponta Negra op basis van logies en ontbijt, van 14 tot en met […]
Aard en ernst van gebreken in samenhang met laat tijdstip herstelpoging/levering rechtvaardigen ontbinding.
Commissie: Wonen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57275
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 mei 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van meubels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.200,–. De levering vond plaats op of omstreeks 18 oktober 2010. De consument heeft op 18 oktober 2010 de klacht voorgelegd aan […]
Aard en ernst van klachten rechtvaardigen ontbinding overeenkomst.
Commissie: Wonen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
53875
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het egaliseren van een vloer en het leggen van marmoleum tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.000,– en € 1.100,–. De levering vond plaats op of omstreeks […]
Aard overeenkomst zal wijzigen van huurovereenkomst naar beheerovereenkomst en is daarom aan te merken als opzegging wegens herstructurering.
Commissie: Recreatie
Categorie: Herstructurering
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC05-0185
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft opzegging van de huur van de standplaats met optie tot koop van de betreffende kavel per 1 januari 2010. Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een vaste standplaats voor de caravan van de consument. De consument heeft op 1 juni 2005 […]
Aard van de afwijking ziet op van buitenkomend onheil. Geen sprake van non-conformiteit. Ondernemer niet gehouden tot herstel noch vervanging.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
105432
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 februari 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een telefoon, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 799,–. De levering heeft plaatsgevonden op 11 maart 2016. De consument heeft […]
Aard van vervoer (nachtbus) en omstandigheden kunnen met zich meebrengen dat van redelijk handelende chauffeur niet kan worden gevergd dat hij optreedt tegen roken in de bus; in casu klacht gegrond.
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Kwaliteit vervoer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPV01-0060
Onderwerp van het geschil Dit betreft de mate waarin ‘naam vervoerbedrijf’ verweten kan worden dat toegelaten werd dat passagiers van een nachtbus in deze bus rookten. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument komt erop neer dat ten onrechte door de chauffeur niet is ingegrepen toen hij bemerkte dat werd gerookt. Verder bestrijdt […]
Abonnement binnen respijtperiode opgezegd
Commissie: Internet, kabel, televisie en telefonie en postTelecommunicatiediensten
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De respijtperiode gaat pas in op de datum waarop de consument de welkomstbrief van de ondernemer heeft gekregen. Dat betekent dat de consument het abonnement binnen die periode heeft opgezegd en er nu geen abonnement meer is. Binnen 15 minuten nadat de consument via een online winkel een mobiel telefoonabonnement heeft afgesloten laat hij weten […]
Abonnement kon niet gebruikt worden door treinuitval; compensatie treinkaartje
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
189565/190062
Waar gaat de uitspraak over? Door het niet rijden van treinen kon de consument geen gebruik maken van zijn abonnement, waarmee hij gratis had kunnen reizen. De consument verlangt compensatie. Hoewel de ondernemer hier, naar eigen zeggen, niet toe verplicht is, zullen zij het treinkaartje van de consument vergoeden. Andere kosten, zoals een hotelovernachting, worden […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.