Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 1751-1760 van de 11049 uitspraken

Consument had gebrek bij levering moeten constateren

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 177281/187659

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft terrastegels bij de ondernemer gekocht. De consument stelt dat de tegels van slechte kwaliteit zijn. De ondernemer stelt dat de consument de levering van de tegels had moeten weigeren, als de consument wist dat de tegels niet aan de verwachtingen voldeden. De commissie is het eens met […]

Opslaan als PDF

consument had kunnen weten dat het meerwerk hoger zou zijn dan aangegeven. ondernemer had consument daar meer van op de hoogte moeten brengen. klacht deels gegrond

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Prijs    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113922

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 april 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van schilderwerk tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.036,80. Vanwege extra uit te voeren werkzaamheden heeft de ondernemer daarboven nog een […]

Opslaan als PDF

Consument had limiet behoren af te spreken of zich beter laten informeren over gewerkte uren als dit voor hem van belang was.

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: KLU03-0008 -2

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 december 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het installeren en betegelen van een keuken op basis van regie tegen het door de consument te betalen uurtarief van € 27,– en € 0,95 per kilometer reistijd. De consument klaagt er over dat te veel […]

Opslaan als PDF

Consument had loslatende stiknaad niet hoeven verwachten

Commissie: Zonwering    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 179568/185515

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft geklaagd over een stiknaad die gedeeltelijk loslaat. De ondernemer heeft geen verweerschrift ingediend. De deskundige beschrijft dat het loslaten van de stiknaad niet valt onder hetgeen er verwacht mag worden. Op grond van de bevindingen van de deskundige is de commissie van oordeel dat de klacht gegrond […]

Opslaan als PDF

Consument had mededelingsplicht met betrekking tot vereiste vergunning in verband met werkzaamheden aan metrolijn.

Commissie: Verhuizen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VER03-0030

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 maart 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing op 31 maart 2002 en het opslaan van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.020,–.   De consument heeft op 1 april 2003 de klacht […]

Opslaan als PDF

Consument had moeten weten dat prijs van stoelen een vergissing was

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 187397/188597

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit de tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De consument heeft zes stoelen gekocht bij de ondernemer. Een paar dagen later heeft de ondernemer de koop geannuleerd met als reden dat de stoelen per ongeluk voor de onjuiste prijs waren aangeboden. De ondernemer heeft verweer gevoerd […]

Opslaan als PDF

Consument had na omruilen brillen klacht weer eerst aan ondernemer moeten voorleggen

Commissie: Optiek    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 134194/147875

Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer twee brillen gekocht. Zij is hier totaal niet tevreden over en heeft dit aan de ondernemer laten weten. De ondernemer heeft toen de brillen terug genomen en 2 nieuwe brillen gegeven. Deze nieuwe brillen waren veel goedkoper dan de originele brillen, maar de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Consument had na telefonische intake verwacht de cursus boekhouden goed te kunnen volgen maar bleek de Nederlandse taal onvoldoende te beheersen

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Conformiteit    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 67587

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een door de consument met de ondernemer aangegane overeenkomst ter zake een opleiding Basiskennis Boekhouden (BKB) en Basiskennis Calculatie (BKC), aangegaan op 20 februari 2012 en waarmee de consument op 7 maart 2012 is aangevangen en vrijwel direct ook mee is gestopt. De consument heeft […]

Opslaan als PDF

Consument had nader onderzoek moeten doen naar openingstijden seizoensgebonden waterpark

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie / Non conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 224100/231281

Waar gaat de uitspraak over? Tussen de partijen is een pakketreisovereenkomst tot stand gekomen waarbij de ondernemer zich heeft verplicht een reis te verzorgen in ruil voor een daarvoor te betalen bedrag. De consument klaagt erover dat het aquapark  bij de accommodatie was gesloten. Daarnaast voert de consument aan dat de ondernemer hem had moeten […]

Opslaan als PDF

Consument had navraag moeten doen als leginstructie anders was dan wat door de ondernemer vermeld was tijdens het verkoopgesprek.

Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 58705

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 april 2011 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van tegels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.802,25. De levering vond plaats op of omstreeks 10 mei 2011.   Standpunt van de consument   Het standpunt van […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.