Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 21-30 van de 56 uitspraken
Geen sprake van situatie waarin pechhulp nodig was
Commissie: Private Lease
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
164917/175620
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de ondernemer niet de overeengekomen pechhulp heeft verleend, toen zij er tijdens een vakantie achter kwamen dat het snel laden van de auto niet naar behoren werkte. De consument verlangt ontbinding van de overeenkomst en een schadevergoeding. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat […]
Geleverde kleur auto verschilt van bestelde kleur
Commissie: Private Lease
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
179377/189248
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt erover dat de geleverde auto niet ge juiste kleur heeft en daardoor niet aan de overeenkomst voldoet. De consument verlangt dat de juiste auto alsnog wordt geleverd, er een korting wordt toegepast of het aantal jaarlijks te rijden kilometers wordt verhoogd. Volgens de ondernemer is levering van […]
Geluiden in auto kunnen niet weggenomen worden; consument krijgt financiële compensatie
Commissie: Private Lease
Categorie: Non conformiteit / Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
195612/201202
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een leaseovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument meent dat de auto storende geluiden maakt die niet zijn ophouden na de uitgevoerde reparaties. Consument wil daarom financiële compensatie van €2.700,–. Een deskundige heeft de auto waargenomen en een rapport daarover uitgebracht. Hieruit blijkt dat de geluiden […]
Geschil over laadsnelheid en actieradius van geleasete elektrische auto
Commissie: Voertuigen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
666447/719478
Waar gaat de uitspraak over? Een consument heeft een klacht ingediend over een Peugeot E-2008 die hij via private lease heeft afgenomen. De auto, geleverd in augustus 2022, begon in februari 2024 problemen te vertonen met laden. Na vervanging van de on-board charger bleef de laadsnelheid beperkt tot ongeveer 4,5 kW per uur, waar eerder […]
Geschillencommissie komt niet toe aan inhoudelijke beoordeling van het geschil omtrent Private Lease. Partijen hebben overeenstemming bereikt.
Commissie: Private Lease
Categorie: Overeenstemming / Private Lease
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
242992/252598
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen ondernemer en consument betreffende het niet (goed) opladen van de door de consument geleasede Peugeot 208E. De commissie komt niet toe aan een inhoudelijke beoordeling, omdat partijen alsnog een overeenstemming bereikt tijdens de mondeling behandeling. De volledige uitspraak Onderwerp van het geschil De […]
Het is beide partijen toe te rekenen dat er geen bewijs is van de ontstane schade; schadekosten moeten gedeeld worden
Commissie: Private Lease
Categorie: Kosten / Schadevergoeding
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
203429/214007
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een leaseovereenkomst tussen consument en ondernemer. Na het inleveren van de auto door consument is er schade geconstateerd door ondernemer. De schade ter waarde van € 560,– wordt bij consument in rekening gebracht en consument is het daar niet mee eens. De commissie oordeelt dat […]
Hinderlijke eigenschap auto wordt niet gezien als gebrek; klacht wordt ongegrond verklaard
Commissie: Private Lease
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
189368/193268
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een private leaseovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument heeft een auto geleased van ondernemer die producteigenschappen vertoont waar consument niet van op de hoogte was. De commissie heeft een deskundige onderzoek laten doen. Uit dat onderzoeksrapport blijkt dat de auto een nadelige eigenschap bezit die […]
Klacht over beëindigingsvergoeding bij leasecontract Hyundai gegrond verklaard
Commissie: CommissieKeurmerk Private Lease Bedrijven
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
421851/673476
Waar gaat de uitspraak over? De consument moest zijn leasecontract voor een Hyundai i10 voortijdig beëindigen vanwege acute gezondheidsproblemen (dementie), waardoor zijn rijbewijs werd ingetrokken. De auto was nauwelijks gebruikt. De ondernemer stuurde een factuur van €8.516 voor beëindiging en incassokosten, wat leidde tot grote emotionele stress bij de consument. Na indiening van de klacht […]
Klacht over camera en actieradius ongegrond na deskundigenonderzoek
Commissie: Private Lease
Categorie: (On) zorgvuldigheid / Conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
968925/1127424
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat de achteruitrijcamera van zijn private‑leaseauto niet goed werkte en dat de actieradius veel lager was dan verwacht. De ondernemer stelde dat de camera naar behoren functioneert en dat de actieradius afhankelijk is van rijstijl en omstandigheden. De commissie liet een deskundige onderzoek doen. Die concludeerde dat […]
Klacht over communicatie en betalingsvoorwaarden bij private lease
Commissie: CommissieVoertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
557085/674238
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de wijze waarop de ondernemer omging met afspraken, communicatie en kosten binnen een private leaseovereenkomst voor een Peugeot e-208. Hij beklaagde zich onder meer over onjuiste informatie over vooruitbetaling, kosten voor vervangend vervoer, gebrekkige reactie op een schademelding en onduidelijkheid over de klachtenprocedure. […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.