Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 11-20 van de 56 uitspraken
De coronacrisis is geen reden tot vergoeding van minder kilometers lease auto
Commissie: Private Lease
Categorie: Ongerechtvaardigde verrijking / Onvoorziene omstandigheid / Overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
251086/254939
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende het verrekenen van gereden kilometers. De consument heeft namelijk met de geleasede auto minder kilometers gereden dan waar partijen van uit zijn gegaan bij het sluiten van de overeenkomst. Door de coronacrisis moest de consument meer thuiswerken. […]
Deskundige moet actieradius van Jeep Avenger Electric onderzoeken
Commissie: Private Lease
Categorie: Conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
1049247/1132374
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat zijn Jeep Avenger Electric veel minder ver komt dan beloofd: in plaats van de opgegeven 392 kilometer haalt hij in de praktijk slechts rond de 200 kilometer. Daardoor duurt zijn rit naar Zwitserland langer en moet hij vaker laden dan verwacht. Volgens hem is de auto […]
Deskundige moet onderzoeken of camera en actieradius van leaseauto voldoen
Commissie: Private Lease
Categorie: Conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig
Referentiecode:
968925/1127424
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een private‑leaseauto gehuurd en klaagt dat de achteruitrijcamera niet goed werkt en dat de actieradius van de elektrische Skoda Enyaq iV veel lager is dan verwacht. De ondernemer zegt dat hij de consument heeft afgeraden om deze camera achteraf te laten inbouwen en dat de actieradius sterk […]
Doorbelasting van eigen risico op grond van Keurmerk Private Lease algemene voorwaarden
Commissie: Private Lease
Categorie: Algemene voorwaarden / Eigen risico
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
245690/254836
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over de doorbelasting van het eigen risico. Tussen ondernemer en consument is een leasecontract afgesloten. Gedurende deze periode zijn er schades ontstaan aan de auto. Naar aanleiding van het herstel van de schades heeft de ondernemer drie keer het eigen risico van € 300 doorbelast, terwijl de […]
Eindafrekening private lease verlaagd door onzorgvuldig handelen ondernemer
Commissie: Private Lease
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies na tussenadvies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1291337/1318066
Waar gaat de uitspraak over? De commissie vindt dat de ondernemer te laat en onzorgvuldig heeft gehandeld bij het informeren van de consument, het opvolgen van betalingsachterstanden en het aanleveren van stukken. Daardoor kon de schuld onnodig oplopen. De consument blijft wel verantwoordelijk voor zijn verplichtingen, maar de eindfactuur van ruim 12.700 euro wordt om […]
Gebrekkig remsysteem niet vastgesteld
Commissie: Private Lease
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
154740/172216
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een probleem aan het voertuig dat kort na de levering is geconstateerd. De auto heeft zonder aanleiding een noodstop gemaakt op een snelweg en dit heeft tot een gevaarlijke situatie geleid. Het probleem bleef zich voordoen. Op enig moment heeft de consument de leaseovereenkomst ontbonden. De […]
Gebruiksmogelijkheden ontnomen door beperkende maatregelen accu, daggeldvergoeding toegewezen
Commissie: Private Lease
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
182846/194043
Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is een private leaseovereenkomst tot stand gekomen. De accucapaciteit voldoet niet aan hetgeen de consument verwachte. De consument meent dat er sprake is van een compensatieregeling hieromtrent. De consument verlangt herstel van het gebrek, alsmede een compensatie over het leasebedrag. De ondernemer is van mening dat hij geen […]
Geen bewijs van gebrek – ondernemer niet aansprakelijk
Commissie: Private Lease
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1169499/1311487
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat haar leaseauto ernstige storingen had en dat de ondernemer haar dwong een onveilig voertuig te blijven gebruiken. Ze wilde daarom vergoeding van al haar kosten, waaronder juridische bijstand. De ondernemer voerde aan dat de auto meerdere keren grondig is onderzocht en dat er geen technische gebreken […]
Geen bewijs van gebrek aan auto – opzegvergoeding blijft verschuldigd
Commissie: Private Lease
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1084029/1219924
Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde het private‑leasecontract beëindigen zonder opzegvergoeding omdat de auto volgens hem steeds startproblemen had. De ondernemer liet de auto uitgebreid testen, maar er werd geen technisch gebrek gevonden. Een onafhankelijke deskundige (DEKRA) bevestigde dat de accu telkens leegraakte, maar dat dit niet door een defect van de auto […]
Geen grond voor terugbetaling
Commissie: Private Lease
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
175140/184269
Waar gaat de uitspraak over? De consument is van mening dat hij meer heeft betaald, dan dat was afgesproken. Hij wenst het te veel betaalde bedrag terug. De ondernemer is van mening dat zij zorgvuldig en correct heeft gehandeld. De commissie oordeelt dat de ondernemer in de omstandigheden van het geval aan zijn verplichtingen heeft […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.