Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 4081-4090 van de 11575 uitspraken
Geen recht op SEPP-subsidie door uitgestelde levering: klacht afgewezen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
253536/279726
Waar gaat de uitspraak over De consument kocht op 4 november 2023 een auto en kreeg van de verkoper te horen dat hij zeker recht had op € 2.000 SEPP-subsidie. Toen de consument later de afleverdatum van de auto verplaatste naar 25 november, bleek de subsidiepot inmiddels leeg. De consument wilde dat de ondernemer dit […]
Geen recht op storingsvergoeding: klacht over warmtelevering ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Energie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1014795/1149935
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelde dat er op 14 en 15 april 2024 sprake was van één langdurige storing in de warmtelevering van meer dan 30 uur, waarvoor zij recht had op een storingsvergoeding. De ondernemer voerde aan dat het ging om twee afzonderlijke storingen van respectievelijk 8 uur en 56 minuten […]
Geen recht op taxivergoeding zonder voorafgaande toestemming vervoerder
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1121484/1246424
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Openbaar Vervoer tegen de vervoerder. Op 27 maart 2025 viel zijn trein uit door een defect. Hij moest terug naar het vertrekstation en vreesde zijn vlucht te missen. Twee conducteurs gaven aan dat een taxi regelen via de vervoerder te lang […]
Geen recht op terugbetaling abonnementskosten bij niet-gebruikt internetabonnement
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1336374/1341281
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een consument die een internetabonnement had afgesloten waarbij een monteur de installatie zou uitvoeren. De consument stelt dat de installatie nooit heeft plaatsgevonden, waardoor hij geen gebruik kon maken van de dienst. Toch heeft de ondernemer gedurende ongeveer twee jaar abonnementskosten geïncasseerd. De consument vindt daarom […]
Geen recht op terugbetaling door eigen keuze om niet naar het vakantiepark te gaan
Commissie: Recreatie
Categorie: (non)conformiteit / Annulering
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
33096/35041
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft een verblijf in een lodge van de ondernemer geboekt. De consument vindt dat de ondernemer de overeenkomst heeft geannuleerd in verband met corona. De consument wil haar geld terug en niet de voucher die de ondernemer haar heeft aangeboden. Deze heeft zij toch onder protest geaccepteerd, omdat […]
Geen recht op terugbetaling na voortijdig stopgezette anorexiabehandeling in Portugal
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: (On)zorgvuldigheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
811878/1039611
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt heeft voor de behandeling van haar anorexia deelgenomen aan een behandeling in Portugal, die zes weken zou duren. Ze moest al na twee weken weer terug naar huis en heeft haar behandeling daarom niet kunnen afmaken. De cliënt heeft gevraagd om een deel van de behandelingskosten terug te […]
Geen recht op terugbetaling prijsverschil bij uitval internationale sneltrein
Commissie: Voertuigen
Categorie: compensatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1120824/1258280
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat hij vaak een duurder ticket voor de Internationale sneltrein Direct kocht, maar door uitval van die trein moest reizen met de goedkopere internationale verbinding. Hij wilde het prijsverschil terug. De commissie oordeelt dat er geen wettelijke of contractuele basis is voor vergoeding van het prijsverschil. Volgens […]
Geen recht op terugbetaling prijsverschil bij vervangende trein verbinding
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Vergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1120824/1258280
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde bij de Geschillencommissie Openbaar Vervoer omdat hij vaak een ticket voor de EuroCity Direct koopt, maar deze trein regelmatig uitvalt. Hij moet dan reizen met een gewone EuroCity, die goedkoper is en een overstap vereist. De consument wil het prijsverschil terug, omdat hij vindt dat hij een […]
Geen recht op terugbetaling, eigen keuze om niet naar vakantiepark te gaan en voucher aan te vragen
Commissie: Recreatie
Categorie: (non)conformiteit / Annulering
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
32497/34322
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft bij de ondernemer een bungalow voor een periode in mei 2020 geboekt. In verband met de Corona-maatregelen van de regering heeft de ondernemer besloten om in zijn vakantieparken extra maatregelen te nemen. Zo worden enkele faciliteiten in de parken gesloten. De parken zelf blijven echter wel open. […]
Geen recht op terugbetaling: consument wacht oplossing niet af
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1030041/1204677
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een luxe vakantie geboekt maar vond bij aankomst dat het hotel totaal niet voldeed aan de verwachtingen: de eerste kamer rook naar riool, de badkamer was verouderd en na een wisseling bleek ook de tweede kamer niet passend. De consument meldde dit op Eerste Kerstdag bij de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.