Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 4601-4610 van de 11599 uitspraken
Geschil over plotselinge sluiting fietsenstalling door constructiefout
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
841413/905763
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat ze geen abonnement op haar OV-chipkaart kon zetten vanwege een fout in het systeem van de vervoerder. Daardoor moest ze reizen tegen vol tarief. Ook zou een medewerker zonder toestemming een abonnement op een oude kaart hebben geplaatst. Ze vroeg een vergoeding van ruim € 630. […]
Geschil over provisie bij onderverhuur en afsluiting van elektriciteit
Commissie: Recreatie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
716541/906522
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een consument die zijn stacaravan op een vakantiepark onderverhuurde. Voor deze onderverhuur moest hij provisie betalen aan de ondernemer. De consument vond dat voor zijn tweede huurder een lager tarief voor langhuur was afgesproken. Daarom betaalde hij de factuur van € 850 niet en stortte hij […]
Geschil over reparatie BMW X5‑accu en vermeende schade aan EME‑computer
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1168312/1322203
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat na het vervangen van de startaccu door de ondernemer direct een ernstige storing ontstond en dat door onzorgvuldig handelen de EME‑computer van zijn BMW X5 is beschadigd, waardoor een hoge factuur ontstond die hij heeft betwist en in depot heeft gestort. De ondernemer voert aan dat […]
Geschil over reparatiekosten na motorstoring: bindende afspraak sluit terugbetaling uit
Commissie: Voertuigen
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
574707/ 774457
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een consument die in 2022 een tweedehands Landrover kocht en in 2024 te maken kreeg met een kapotte motor door een gebroken distributieketting. Hoewel er eerder een nieuwe ketting was geplaatst, moest de motor vervangen worden. De kosten bedroegen € 15.000, maar de ondernemer bood uit […]
Geschil over reparatiekosten Volvo XC90 T8 en de reikwijdte van verantwoordelijkheid bij onderhoudsdealer
Commissie: Voertuigen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
591376/765680
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in over hoge reparatiekosten aan zijn Volvo XC90 T8, waarvoor hij bijna €6.000 betaalde. De auto, met een cataloguswaarde van €108.000 en altijd onderhouden door een erkende dealer, vertoonde ernstige defecten aan de ERAD-module, een essentieel aandrijfonderdeel. Volgens de consument mochten dergelijke gebreken niet optreden […]
Geschil over reparatierekening BMW opgelost met schikking
Commissie: Voertuigen
Categorie: Bewijs / Reparatie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
1269555/1318779
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een reparatiefactuur van € 6.464,24 voor werkzaamheden aan zijn BMW X5 en stelde dat de motor tijdens een proefrit door toedoen van de ondernemer was vastgelopen. Een deskundige concludeerde echter dat er geen verband bestond tussen de uitgevoerde reparatie en de ontstane motorschade; de oorzaak lag waarschijnlijk […]
Geschil over revalidatiebehandeling voor ME/CVS en klachtafhandeling bij zorgaanbieder
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
972423/1077165
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt diende een klacht in tegen zorgaanbieder Stichting Heliomare over de revalidatiebehandeling die hij kreeg voor zijn aandoening ME/CVS. Hij stelde onder meer dat hij misleid was met onjuiste informatie over het behandelresultaat en dat hij zonder toestemming een psychologische behandeling had ondergaan. De cliënt ervoer de behandeling als […]
Geschil over roamingkosten en klachtbehandeling telecomaanbieder
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1319463/1324646
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte een in rekening gebracht roaminggesprek en dataroamingkosten, leverde uitgebreid technisch tegenbewijs aan en klaagde over blokkering van zijn SIM‑kaart, incassomaatregelen en gebrekkige behandeling door de ondernemer. De ondernemer bleef uitgaan van zijn CDR‑registraties maar erkende later dat de communicatie niet goed was verlopen. De commissie oordeelt dat […]
Geschil over rol cliëntvertrouwenspersoon bij wijziging mentorschap en bewindvoering
Commissie: Gehandicaptenzorg
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
512239/553360
Waar gaat de uitspraak over? De klacht richtte zich op de rol van de cliëntvertrouwenspersoon (hierna: cvp) bij het indienen van een verzoek tot wijziging van mentorschap en bewindvoering. Klager vermoedde dat de cvp cliënt had aangezet tot dit verzoek, terwijl cliënt wilsonbekwaam zou zijn. De zorgaanbieder voerde aan dat een cvp onafhankelijk werkt en […]
Geschil over rol van curator en zorgverlening levert geen gegrondheid op
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1293703/1313143
Waar gaat deze uitspraak over? In deze zaak klaagt een man over de manier waarop de zorgaanbieder met hem is omgegaan tijdens het verblijf van zijn inmiddels overleden echtgenote. Hij vindt dat hij onterecht is buitengesloten van beslissingen en gesprekken, en dat de zorgaanbieder hem zonder goede reden heeft laten ontslaan als curator. Ook zegt […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.