Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 4591-4600 van de 4691 uitspraken

Wijziging EU tarieven dataroaming

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Mobiel bellen    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 43334

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een eenzijdige wijziging van de contractvoorwaarden door de ondernemer.   De consument heeft de klacht op 20 april 2010 aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In maart 2010 heeft de consument geconstateerd dat de ondernemer de […]

Wijziging gegarandeerde vluchttijden voor risico reisorganisator.

Commissie: Reizen    Categorie: Totstandkoming    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D03-2066

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 januari 2003via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Malaga in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 21 augustus 2003 tot […]

Wijziging in aangeboden pakket is een omstandigheid in de risicosfeer van de ondernemer. Consument kan zich niet tegen wijziging verzetten maar is niet aan het abonnement gehouden.

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Ontbinding, opzegging en tussentijdse beëindiging    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 108319

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gevolgen van een zenderwijziging. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Per 1 januari 2017 is bij de ondernemer het onderdeel HBO stopgezet en vervangen door film 1. Voor de consument was dat geen goede keuze en hij heeft verzocht […]

Wijziging in reisprogramma heeft persoonlijk grote gevolgen voor klager. Op specifieke locatie had zij as uit willen strooien.

Commissie: Reizen    Categorie: Begeleiding/hulppersonen    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 90465

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 augustus 2014 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Kaapstad voor een persoon gevolgd door een rondreis door Zuid-Afrika met verblijf in hotels op basis van logies met ontbijt, voor de periode […]

Wijziging kostenstructuur voor gebruik van gas; consument is gewezen op de mogelijkheid om meter te vervangen; geen sprake van onverschuldigde betaling.

Commissie: Energie    Categorie: Tariefbepalingen    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 67956

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de afrekeningmethode voor het verbruik van gas.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De ondernemer heeft in 2005 de manier van afrekenen veranderd door de meter te belasten in plaats van het doorgevoerde gas. Ik […]

Wijziging onderhoudsadvies distributieriem niet aan consument medegedeeld.

Commissie: Voertuigen    Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: VOE02-0615

Onderwerp van het geschil   Het geschil berust op een verschil van mening tussen partijen omtrent de reikwijdte van de relatie tussen klant en (vaste) uitvoerder van onderhoud aan de auto van de consument en, mede daardoor, uit een op of omstreeks 12 april 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot […]

Wijziging reis vanwege orkaan Katrina.

Commissie: Reizen    Categorie: Programma    Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI05-2024

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 6 juni 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst.   De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar New York in Verenigde Staten met rondreis “Southern Explorer” met verblijf in hotels op basis […]

Wijziging reisprogramma is overmacht. Van alternatieve reis had meer verwacht mogen worden

Commissie: Reizen    Categorie: Programma    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 47389

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen naar India en Nepal met verblijf in diverse hotels, voor de periode van 28 april 2010 t/m 13 mei 2010 voor de som van € 3.076,70.   […]

Wijziging specifieke regels ten aanzien van verkrijgen visum voor Suriname valt niet onder algemene informatieplicht boekingskantoor. Boekingskantoor heeft gewezen op visumplicht

Commissie: Reizen    Categorie: Informatie schriftelijk    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 44025

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 april 2010 met het boekingskantoor tot stand gekomen overeenkomst. Het boekingskantoor heeft zich daarbij (onder meer) verplicht een vlucht van Amsterdam naar Paramaribo te reserveren met vertrek op 11 mei 2010 voor de som van € 769,17.   Klager heeft op 3 juni 2010 de klacht voorgelegd aan het boekingskantoor. […]

Wijziging tarief tijdens contractperiode

Commissie: Centrale Antenne Inrichtingen    Categorie: Prijs    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: CAI09-0054

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op radio- en televisiesignalen.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Gedurende de contractperiode een vaste contractprijs veranderen en verhogen met circa 200%woekerverhoging op standaard basisproduct, ver boven bekende prijsindexcijfers. Het versturen van foutieve facturen. Het zonder […]



Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.