Onze eerdere uitspraken

Arbiters stellen VvE in het gelijk: ondernemer draait op voor herstelkosten riolering

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Herstel    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 233334/244939

Waar gaat het over? De arbitragecommissie beoordeelt een geschil tussen een VvE en een bouwbedrijf over een rioollekkage in een appartementencomplex. De VvE stelt dat een gebrek in de riolering heeft geleid tot een ernstige lekkage. De ondernemer heeft de schade inmiddels hersteld en verklaart dat de kosten niet op de VvE worden verhaald. De […]

Arbiters verklaren dat alleen de VVE en ondernemer partij zijn in geschil

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: infomatieverstrekking    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Tussen Vonnis   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 113591/132396

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak is een Tussen Vonnis. Het Eindvonnis wordt op een latere datum gegeven. Dit geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst tussen consument en ondernemer. Voordat de arbiters een vonnis kunnen uitbrengen, moet er eerst bepaald worden wie de partijen zijn in dit geschil. Ook moet er bepaald worden of […]

Arbitraal vonnis over gebreken in woning en verplichtingen van de aannemer

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Herstel    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 215329/239137

Waar gaat het over? Het geschil spitst zich toe op de volgende vier klachtonderdelen: 1. de al dan niet terechte weigering van de consument de oplevering op 17 november 2022 te accepteren; 2. het niet functioneren van de driezone-regeling van de vloerverwarmingsinstallatie; 3. het afschot van het plat dak van de laagbouw; 4. water tussen […]

Arbitraal vonnis: schadevergoeding wegens te late oplevering appartement

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 676479/777922

Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw heeft geoordeeld dat een ondernemer het appartement van een consument te laat heeft opgeleverd. Volgens de overeenkomst moest het appartement binnen 250 werkbare dagen klaar zijn, maar dit werd met 160 kalenderdagen overschreden. De ondernemer voerde geen verweer. De arbiters verklaarden de klacht gegrond en […]

Arbitraal vonnis: schikking bij verbouwingsgeschil

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Schikking    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: schikking ter zitting   Referentiecode: 489534/743834

Waar gaat de uitspraak over? Bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw hadden een consument en een ondernemer een conflict over de oplevering van een appartement. Tijdens de zitting op 28 februari 2025 kwamen zij samen tot een schikking. De ondernemer moet drie deuren vervangen en schilderen, de dorpel van de voordeur herstellen, en een kitsliert […]

Art. 9 lid 5 vaste plaatsen 2008 kan niet worden toegepast bij verkoop van een kampeermiddel op de standplaats.

Commissie: Recreatie    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC09-0185

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft restitutie van een deel van de huursom na verkoop van het kampeermiddel op de standplaats.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument huurde een vaste standplaats bij de ondernemer voor zijn chalet. Begin 2009 heeft de […]

Artikel 13 lid 1 VLOK uitvoeringsvoorwaarden. Ondernemer toont niet aan dat scheurvorming geen gevolg is van het werk.

Commissie: Klussenbedrijven    Categorie: Garantie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 58512

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 december 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden conform [offerte nummer] van 17 december 2006 (aanpassen van een keuken en uitbreiden van de bijkeuken) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 18.400,– […]

Artikel 15 van de algemene voorwaarden staat vermeld dat hetde ondernemer is die tijdstippen bepaalt waarop de afrekening van de voorschotten plaats vindt.

Commissie: Water    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 117883

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afschrijving van de voorschotnota met betrekking tot de levering van water. De consument heeft op 26 mei 2018 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hij heeft de ondernemer herhaaldelijk gevraagd de datum waarop […]

Artikel 6 lid 2 van de Algemene Voorwaarden kunnen consument niet het recht ontnemen zich te beroepen op gedeeltelijke ontbinding

Commissie: Rijopleidingen    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: RYO09-0012

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen lesovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verzorgen van een theorie- en praktijkopleiding voor het rijbewijs categorie B voor de door consument te betalen pakketprijs van € 1.461,–. De lesovereenkomst is uitgevoerd van mei 2009 tot november 2009 (17 lessen van […]

Artikel 6 van de AV is mogelijk kan in strijd zijn van Richtlijn 3/93 als consument redelijkerwijs niet gedwongen kan worden om het contract uit te dienen.

Commissie: Rijopleidingen    Categorie: Algemene voorwaarden    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 99681