Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 461-470 van de 11049 uitspraken
Annuleringskosten niet onredelijk
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Pas twee weken voordat de opvang ingaat zegt de consument de overeenkomst op. Over de annuleringskosten zijn geen afspraken gemaakt. De annuleringskosten ter hoogte van een halve maand opvang die de ondernemer in rekening brengt zijn volgens de commissie redelijk. In februari 2014 komt de consument met de ondernemer de opvang van een dag per […]
Annuleringskosten onterecht in rekening gebracht
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: -
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1090992/1221837
Waar gaat de uitspraak over? De consument boekte op 28 maart 2025 een vakantie via een boekingskantoor, maar ontdekte direct daarna dat er grootschalige werkzaamheden plaatsvonden bij het hotel. Omdat haar medereiziger een ernstige longziekte heeft, wilde zij de reis binnen drie dagen annuleren. Het boekingskantoor bracht echter € 884 annuleringskosten in rekening. De consument […]
Annuleringskosten redelijk bij annulering kort voor aanvang
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen en annuleren
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2015-92891
Onderwerp van het geschil Consument zegde de plaatsingsovereenkomst kort voor aanvang opvang op, tien maanden na ondertekening. Ondernemer mag annuleringskosten van halve maand in rekening brengen. Het geschil betreft de vraag of de ondernemer de consument op goede gronden € 165,61 annuleringskosten in rekening heeft gebracht. De consument heeft op 22 december 2014 de klacht […]
Annuleringskosten verschuldigd bij annulering 4,5 maand voor start opvang
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzeggen en annuleren
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2008-KIN08-0083
Onderwerp van het geschil De ondernemer mag twee maanden annuleringskosten in rekening brengen bij annulering 4,5 maanden voordat opvang begon. Dit staat in de Algemene voorwaarden. Er zijn geen omstandigheden waarom de ondernemer niet mag doen. Tussen de ondernemer en de consument gold een overeenkomst inzake de opvang van een kind met ingang van 1 […]
Annuleringskosten voor Canada-reis blijven geldig
Commissie: Reizen
Categorie: Annulering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
668098/787557
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Reizen over €1.280,55 aan annuleringskosten die in rekening waren gebracht na het annuleren van een geboekte rondreis naar Oost-Canada. De consument stelde dat de reis was gewijzigd doordat de heenvlucht niet werd uitgevoerd door de gewenste luchtvaartmaatschappij, waardoor hij geen stoelen kon reserveren. Volgens […]
Annuleringskosten voor maatwerkbril terecht in rekening gebracht
Commissie: Optiek
Categorie: Annulering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1209363/1270782
Waar gaat de uitspraak over? De consument bestelde een bril en betaalde €100 aan, maar besloot de aankoop te annuleren toen de bril nog niet klaar was. De ondernemer gaf aan dat de bril bijna af was en dat er al kosten waren gemaakt voor het slijpen van de glazen, die speciaal voor de consument […]
Annuleringsvergoeding is redelijk, maar ondernemer moet incassokosten terugbetalen.
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Algemene voorwaarden / Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
186075/192213
Waar gaat de uitspraak over? De consument volgde een beginnerscursus haarknippen bij de ondernemer. Na ongeveer drie maanden heeft de consument de opleiding opgezegd. De consument is het oneens met de annuleringskosten, te weten 30% van het cursusgeld en heeft dit niet betaald. Daarop heeft de ondernemer een incassobureau ingeschakeld. Uiteindelijk heeft de consument dit […]
Anti-dienstal systeem waarschijnlijk defect geraakt tijdens gebruik
Commissie: Voertuigverhuur
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
186749/188574
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft het anti-diefstal systeem laten repareren door ondernemer. Daarvoor is € 500,– in rekening gebracht. De consument legt uit hoe het probleem met het systeem is ontstaan en dat hiervoor een monteur is gekomen, die het probleem ook niet kon verhelpen. De consument is het er niet mee […]
Antieke klok verpakt in een bananendoos; verpakking was niet voldoende afgestemd op de kwetsbaarheid van de antiek klok; ontstane schade is niet toe te rekenen aan de PostNL.
Commissie: Post
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
97665
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 9 juli 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een pakket met daarin een antieke klok veilig en met voldoende […]
ANVR-Boekingsvoorwaarden toepasselijk (1).
Commissie: Reizen
Categorie: Procedure
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI99-0973
Onderwerp van het geschil Op 12 maart 1999 heeft klager met het boekingskantoor een overeenkomst gesloten tot koop van vier vliegtickets naar Perth (Australië) voor de som van in totaal ƒ 8.331,60, met dien verstande dat wat klager betreft de boeking eerst op 22 maart 1999 definitief is geworden. Standpunt van klager Het standpunt van […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.