Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5111-5120 van de 11436 uitspraken
Informatie over plaatsing watermeter niet correct
Commissie: Water
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Twee keer krijgt een consument te horen dat het technisch niet mogelijk is in haar woning een watermeter te plaatsen. Als ze dat voor de derde keer aan de ondernemer vraagt en een medewerker langskomt blijkt dat het wel degelijk kan, maar dat ze dat zelf moet betalen. De consument laat dat doen en komt […]
Informatie over werkzaamheden was voldoende; beperkte vergoeding toegekend
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1016511/1138415
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde omdat zijn vakantie volgens hem was verpest door bouw- en renovatiewerkzaamheden bij het hotel, zoals een gesloten hoofdzwembad en geluidsoverlast. Hij vond dat de ondernemer hem vooraf slecht had geïnformeerd en tijdens en na de reis geen goede oplossing had geboden. De ondernemer stelde dat hij de […]
Informatie uit de Toeristiek maakt geen deel uit van de reisovereenkomst.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-2653
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 september 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar Mallorca in Spanje met verblijf in een tweetal appartementen in [naam appartementen] op basis van half pension, voor de […]
Informatie verschaffen over mogelijkheden van versturen; hogere vergoeding bij verzekerde service dan bij aangetekend versturen; consument niet bewezen dat geen publieksinformatie voorhanden was.
Commissie: Post
Categorie: Informatie
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
96571
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 11 juli 2014 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in juni 2014 per aangetekende post paspoorten gestuurd naar de ambassade van Mozambique in […]
Informatieplicht consument ten aanzien van niet-zichtbare schade inruilauto.
Commissie: Voertuigen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE01-0208-2
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 februari 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto tegen de daarvoor door de consument bij te betalen prijs van ƒ 20.300,–. De levering had plaats moeten vinden op of omstreeks 27 […]
Informatieplicht consument. Op de verpakking wordt melding gemaakt van een onderhoudsset. De consument stelt dat deze niet is geleverd maar heeft hiervan geen melding gemaakt.
Commissie: Doe-Het-Zelfbedrijven
Categorie: Informatie
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
100955
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 oktober 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een graniet keukenblad. De overeenkomst is uitgevoerd op 3 maart 2015. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Er zijn […]
Informatieplicht niet geschonden door ondernemer; geen sprake van voor de ondernemer op het eerste gezicht kenbare en voor het werk relevante onjuistheden in de door de consument verstrekte gegevens of door hem opgedragen werkzaamheden.
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
INS11-0001
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst die tussen partijen is gesloten op of omstreeks 19 augustus 2010. Oplevering heeft plaatsgevonden op 24 november 2010, waarbij een aantal opleveringspunten is vastgelegd. Alle opleveringspunten zijn afgewikkeld op één na, thans onderwerp van het geschil. De ondernemer heeft in een badkamer wateraansluitingen gemaakt ten behoeve van een […]
Informatieplicht ondernemer boven onderzoeksplicht consument
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Informatie
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
65231
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft abonnement voor mobiele telefonie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft een abonnement voor mobiele telefonie afgesloten bij de ondernemer. Bij ingebruikneming bleek dat het telefoontoestel van de consument niet geschikt was voor het netwerk […]
Informatieplicht ondernemer; artikel 17 onder 8 Algemene Voorwaarden.
Commissie: Groen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
59555
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (aanleggen van onder meer verharding in de tuin van de consument) met levering van de daartoe benodigde materialen tegen de daarvoor door de consument te betalen […]
Informatieplicht over grote groep schoolkinderen.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-0743
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juni 2004met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Isla Marguerita in Venezuela met verblijf in een hotel op all inclusive basis, voor de periode van 25 augustus 2004 tot en met 10 september 2004 voor […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.