Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5191-5200 van de 11436 uitspraken
Is overeenkomst na overeengekomen periode van rechtswege geëindigd?
Commissie: Sport en Beweging
Categorie: Kosten / Overeenkomst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
32712/35050
Waar gaat de uitspraak over Partijen hebben een overeenkomst gesloten voor 6 maanden. In geschil is de vraag of deze daarna automatisch is beëindigd of opgezegd dient te worden. De consument stelt dat partijen zijn overeengekomen dat de overeenkomst van rechtswege is geëindigd na zes maanden en dat hiervoor geen opzegging was vereist. Volgens de […]
Jaarafrekening blijkt correct; consument krijgt geen geld terug
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1259953/1310961
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat hij eerdere jaren altijd geld terugkreeg, maar nu niet, terwijl de jaarafrekening 2024‑2025 een netto teruglevering van 558 kWh laat zien. De ondernemer legt uit dat de consument wel stroom heeft teruggeleverd en daarvoor een vergoeding heeft ontvangen, maar dat na aftrek van vaste kosten geen […]
Jaarafrekening correct bevonden ondanks presentatiefout, klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
697996/784656
Waar gaat de uitspraak over? Een consument betwistte de juistheid van een jaarafrekening, met name de weergave van maandelijkse terugbetalingen en de specificatie van €28,97 aan elektriciteitskosten. De ondernemer erkende een presentatiefout op pagina 1 van de afrekening, maar wees erop dat de bedragen op pagina 2 correct waren en dat de fout geen financiële […]
Jaarafrekening correct ondanks vast energiecontract
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1321101/1328933
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond dat de jaarafrekening van haar energiecontract niet duidelijk was en niet overeenkwam met de gemaakte afspraken. De commissie oordeelde dat een vast energiecontract alleen betekent dat het leveringstarief vaststaat. Belastingen en netbeheerkosten kunnen tijdens de looptijd wijzigen en worden altijd doorberekend. Daarnaast had de consument zelf het […]
Jaarafrekening deels onjuist: consument krijgt vergoeding voor saldering en gebrekkige communicatie
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1009323/1177815
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over de jaarafrekening van 29 augustus 2024, waarin volgens hem onterecht variabele tarieven, een te hoog gasverbruik en geen saldering van teruggeleverde stroom via zonnepanelen waren opgenomen. Ook stelde hij dat zijn contract ten onrechte als zakelijk werd behandeld, terwijl hij al jaren geen […]
Jaarafrekening elektriciteit: klacht over afwijkend verbruik ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
253428/409576
Waar gaat de uitspraak over? De consument ontving een jaarafrekening met een veel hoger stroomverbruik dan het jaar ervoor. Hij kon dit verschil niet verklaren en vroeg om een toelichting. De commissie oordeelt dat de meterstanden correct zijn uitgelezen en dat er geen aanwijzingen zijn voor een storing. Omdat de consument de meter niet heeft […]
Jaarafrekening gas gebaseerd op daadwerkelijk gemeten verbruik
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1319035/1324496
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die de jaarafrekening voor gas betwistte vanwege een uitzonderlijk hoog gasverbruik. De consument vermoedde dat een storing aan de cv-installatie, mogelijk de driewegklep, de oorzaak was. De commissie stelt vast dat de jaarafrekening is gebaseerd op meterstanden die de consument zelf heeft doorgegeven en […]
Jaarafrekening gas; onverklaarbaar hoog verbruik, gebleken is dat consument geruime tijd te weinig heeft betaald door jaren te laag geschatte standen.
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
94953
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening gas van de ondernemer van 20 januari 2015 (over de periode 28 december 2013 tot 25 december 2014) en meer in het bijzonder ter zake het daarin in rekening gebrachte verbruik voor gas waarbij de consument een bedrag van € 1.923,25 diende bij te betalen. De […]
Jaarafrekening gebaseerd op schatting blijft geldig: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
451948/668262
Waar gaat de uitspraak over? De consument vond zijn jaarafrekening onjuist omdat die op schattingen was gebaseerd en hij geen foto’s van alle meterstanden kreeg. De commissie oordeelt dat de ondernemer terecht een schatting maakte omdat de consument geen standen doorgaf. Daardoor is eerder te weinig verbruik afgerekend en volgt nu een nabetaling. De klacht […]
Jaarafrekening gebaseerd op slimme meter: klacht afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Factuur
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
235180/243220
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een hoge jaarafrekening van ruim € 3.000 voor de periode december 2021 tot december 2022. Ze vindt dit onverklaarbaar, zeker omdat het aantal huisgenoten is afgenomen. De ondernemer wijst erop dat de slimme meter correcte standen heeft doorgegeven en dat de consument haar maandtermijn zelf heeft […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.