Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5191-5200 van de 11615 uitspraken
Informatieverstrekking en opzegging door ondernemer gebrekkig en onzorgvuldig
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
199875/202783
Waar gaat de uitspraak over? De consument maakte op sociaal-medische indicatie per 3 oktober 2022 gebruik van de kinderopvang van de ondernemer voor haar tweeling. De opvang is op 16 januari 2023 per direct door de ondernemer opgezegd vanwege de zwaarwegende zorg en de onveiligheid die op de groep heerste. De commissie oordeelt dat een […]
Informatieverstrekking en procedure medische ingreep is juist geweest
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Informed consent
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
18844/21894
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft een medisch probleem aan zijn geslachtsdeel. Het ziekenhuis heeft hiervoor een medische ingreep uitgevoerd. De cliënt is niet blij met het resultaat. Hij verwijt de specialist van het ziekenhuis dat hij niet is gewezen op de alternatieve behandelopties en dat hij complicaties (geen gevoel, geen seksueel genot […]
Informatieverstrekking ondernemer
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: Informatie
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
101729
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft kosten voor een abonnement voor een mobiele telefoonaansluiting. De consument heeft 10 juni 2016 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hij heeft het abonnement genomen om gratis met zijn broers te kunnen bellen en […]
Informatievoorziening en betrokkenheid bij opvang via co-ouderaccount
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
693441/749248
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de kinderopvangondernemer tekortschiet in zijn informatieplicht over de opvang van zijn dochter. Hij heeft slechts beperkte toegang tot het ouderportaal, kan geen wijzigingen doorvoeren of direct communiceren met de groepsleiding. Daarnaast krijgt hij geen inzage in het opvangcontract en heeft hij geen inspraak bij wijzigingen, zoals […]
Informatievoorziening en communicatie door ondernemer laat te wensen over.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Algemene voorwaarden / Communicatie / Informatieverstrekking
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
224104/234828
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de wijze waarop een bepaling in de overeenkomst tussen partijen moet worden uitgelegd en de communicatie die daarover heeft plaatsgevonden. De consument heeft voor zijn kinderen zes jaar gastouderopvang afgenomen via de ondernemer. De samenwerking met de gastouder is opgezegd door de ondernemer, waarna de consument […]
Informatievoorziening en risico-uitleg bij operatie aan de pink
Commissie: Zelfstandige Zorgprofessionals
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1070170/1155837
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt liet in 2023 een operatie uitvoeren aan de pink van zijn linkerhand vanwege de ziekte van Dupuytren, nadat hij in 2018 een vergelijkbare ingreep aan de rechterpink had ondergaan. Hij stelt dat zijn handfunctie na de operatie aanzienlijk verslechterde en dat hij vooraf onvoldoende is geïnformeerd over het […]
Informatievoorziening rond operatie onvoldoende, klacht deels gegrond
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Behandelingsovereenkomst
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1308266/1312763
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over de manier waarop de klacht van de cliënt is behandeld en over de informatie rondom zijn operatie. De cliënt vond dat zijn klacht niet serieus werd genomen en dat hij niet goed was geïnformeerd over wie hem zou opereren, omdat pas laat bleek dat een arts […]
Informed consent bij borstlift onder taalbarrière en dossiervoering; ontvankelijkheid en noodzaak tot nadere bewijsvoering
Commissie: Zelfstandige Klinieken
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
947970/1084724
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt klaagt tegen Boerhaave Medisch Centrum over een explantatie en borstlift van 12 april 2023, met verwijten van ontbrekend informed consent, gebrekkige preoperatieve screening, onzorgvuldige nazorg en restklachten. De zorgaanbieder werpt primair niet-ontvankelijkheid op wegens overschrijding van de 12-maandstermijn, stellend dat de eerste klacht dateert van 7 augustus 2023. […]
Informeren eigen risico behoort niet tot informatieplicht zorgaanbieder, maar is iets tussen consument en zorgverzekeraar.
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: Informatieplicht
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
186433/203859
Waar gaat de uitspraak over? De commissie wijst een klacht af over het niet informeren door de zorgaanbieder dat het eigen risico door DBC-systematiek twee keer in rekening wordt gebracht, nu (de omvang van) het eigen risico wordt bepaald in de verhouding consument-zorgverzekeraar en op de zorgaanbieder dienaangaande geen informatieplicht rust. Volledige uitspraak Behandeling van […]
Infotainmentscherm Kia vertoont technisch gebrek: consument krijgt 50% korting op vervanging
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
777361/886161
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht in juli 2019 een nieuwe Kia Ceed Sportswagon. In april 2024 diende hij een klacht in over vlekken en vocht in het infotainment beeldscherm. De fabrieksgarantie op het scherm was toen al verlopen. Een deskundige stelde vast dat het om een technisch gebrek ging. De ondernemer bood […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.