Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5171-5180 van de 11609 uitspraken
Informatie door reisbureau over vervoer meereizende honden onvolledig, maar klager heeft ook eigen onderzoeksplicht.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-0100
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 september 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een bungalow voor twee personen te Amoudara op Kreta op basis van logies met ontbijt, voor de periode van 10 oktober t/m 18 oktober 2004 […]
Informatie in de reisgids wijkt af van informatie op Internet.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
66120
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 oktober 2011 met de reisorganisator via internet tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis met aansluitende rondreis voor een persoon naar Johannesburg in Zuid-Afrika met verblijf in hotels voor de periode van 9 t/m […]
Informatie moet in orde zijn en op tijd geleverd worden
Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen
Categorie: Informatie
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
173860/175347
Waar gaat de uitspraak over De consument voert aan dat de ondernemer oud en incompleet lesmateriaal heeft geleverd. Bovendien heeft de consument geen gebruik kunnen maken van de praktijkdag, omdat deze pas na het examen stond gepland. Derhalve verlangt de consument restitutie van het lesgeld. De ondernemer betwist het gebruik van incompleet en verouderd lesmateriaal. […]
Informatie na overname door ondernemer aan consument onvoldoende
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
340638/451123
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft met name de kosten van de opvang en de informatievoorziening daarover door de ondernemer. De ondernemer heeft de buitenschoolse opvang (BSO) overgenomen. De belangrijkste klacht is dat de nieuwe klanten minder betalen dan de bestaande klanten. Ook is door de ondernemer onvoldoende inzichtelijk gemaakt wat de verschillen […]
Informatie over borgsom, eigen risico en verzekeringen duidelijk vermeld. Reiziger onvoorbereid op reis gegaan
Commissie: Reizen
Categorie: Informatie schriftelijk
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
54026
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 24 maart 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Australië voor twee personen, één hotelovernachting en de huur van een camper gedurende 28 dagen. Een en ander in […]
Informatie over lopende bestuursrechtelijke procedure
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen / Zorgvuldigheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
257255/348792
Waar gaat de uitspraak over? Klagers hebben een appartementsrecht gekocht. Na levering van de woning is gebleken dat door de buren bezwaar is gemaakt tegen een bouwvergunning. Volgens klager zou beklaagde tegen de erecode van zijn beroepsgroep hebben gehandeld. De verkopers hebben opzettelijk verzwegen dat er met betrekking tot de woning procedures aanhangig waren betreffende […]
Informatie over plaatsing watermeter niet correct
Commissie: Water
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Twee keer krijgt een consument te horen dat het technisch niet mogelijk is in haar woning een watermeter te plaatsen. Als ze dat voor de derde keer aan de ondernemer vraagt en een medewerker langskomt blijkt dat het wel degelijk kan, maar dat ze dat zelf moet betalen. De consument laat dat doen en komt […]
Informatie over werkzaamheden was voldoende; beperkte vergoeding toegekend
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1016511/1138415
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde omdat zijn vakantie volgens hem was verpest door bouw- en renovatiewerkzaamheden bij het hotel, zoals een gesloten hoofdzwembad en geluidsoverlast. Hij vond dat de ondernemer hem vooraf slecht had geïnformeerd en tijdens en na de reis geen goede oplossing had geboden. De ondernemer stelde dat hij de […]
Informatie uit de Toeristiek maakt geen deel uit van de reisovereenkomst.
Commissie: Reizen
Categorie: Totstandkoming
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI04-2653
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 september 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor zes personen naar Mallorca in Spanje met verblijf in een tweetal appartementen in [naam appartementen] op basis van half pension, voor de […]
Informatie verschaffen over mogelijkheden van versturen; hogere vergoeding bij verzekerde service dan bij aangetekend versturen; consument niet bewezen dat geen publieksinformatie voorhanden was.
Commissie: Post
Categorie: Informatie
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
96571
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 11 juli 2014 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in juni 2014 per aangetekende post paspoorten gestuurd naar de ambassade van Mozambique in […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.