Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 5711-5720 van de 11435 uitspraken
Klacht over hoge warmtekosten afgewezen: verdeelsysteem kan niet per woning worden aangepast
Commissie: Energie
Categorie: Hoogte tarief warmtelevering
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1050138/1075053
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat haar kosten voor stadsverwarming te hoog zijn vergeleken met haar buurvrouw. In het gebouw wordt het totale warmteverbruik verdeeld via elektronische warmtekostenverdelers. De commissie legt uit dat zij deze verdeelsleutel niet per persoon mag aanpassen. Als de consument twijfelt aan haar eigen meters, kan zij die […]
Klacht over hogere aansluitkosten voor zakelijk gebruik
Commissie: Water
Categorie: Kosten / Offerte
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
228049/235675
Waar gaat de uitspraak over? Klager maakt bezwaar tegen de – in afwijking van de offerte – hogere aansluitkosten voor wateraansluitingen ten behoeve van zijn pand. De uitspraak Beoordeling Het geschil is ingenomen en geagendeerd als klacht van een consument. In deze zaak draait het om de aansluitkosten van vijf wateraansluitingen ten behoeve van de […]
Klacht over hogere ticketprijs ongegrond: ondernemer niet verantwoordelijk voor prijsstijging
Commissie: Reizen
Categorie: Wijziging
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
232649/245025
Waar gaat de uitspraak over? De consument wilde via een reisbureau vliegtickets boeken van Schiphol naar Melbourne. Eerst kreeg hij een prijsopgave van €4.500, maar toen hij na een paar uur wilde boeken, waren de tickets niet meer beschikbaar door technische problemen. Uiteindelijk kon hij alleen duurdere tickets kopen voor €5.500. De consument vond het […]
Klacht over hoog energieverbruik chalet ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Tarief / Verbruik
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
517390/659256
Waar gaat de uitspraak over? De consument, eigenaar van een eco-chalet voor verhuur, klaagt over een hoog energieverbruik in een periode zonder verhuur. De ondernemer stelt dat de afrekening correct is en gebaseerd op meetgegevens van een slimme meter die betrouwbaar is omdat deze nog nieuw is. De commissie benadrukt dat meterstanden leidend zijn voor […]
Klacht over hoog energieverbruik moet naar netbeheerder
Commissie: Energie
Categorie: niet ontvankelijk
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
237551/244991
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat haar energieverbruik op de jaarafrekening te hoog is en twijfelt aan de werking van de meter. De ondernemer zegt dat hij mag uitgaan van een goed werkende meter en dat de netbeheerder verantwoordelijk is voor controle. De commissie is het daarmee eens. Omdat de klacht niet […]
Klacht over hoogte factuur. De inhoudelijke klachten zijn niet eerder aan het ziekenhuis voorgelegd
Commissie: Ziekenhuizen
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
123912
Waar gaat de uitspraak over Cliënt klaagt over de hoogte van de factuur van het ziekenhuis, voor een bezoek aan de spoedeisende hulp. Op het vragenformulier voor de Geschillencommissie meldt cliënt ook nog een aantal inhoudelijke klachten over de zorgverlening. Namens de zorgaanbieder wordt aangegeven dat de inhoudelijke klachten van het vragenformulier niet eerder aan […]
Klacht over hotel op Rhodos mag worden behandeld
Commissie: Reizen
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
549000/860652
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak heeft een consument een klacht ingediend bij de Geschillencommissie Reizen over een geboekte pakketreis naar Rhodos. De consument had een verblijf geboekt in een grandsuite met privézwembad, maar kreeg bij aankomst een eenvoudige kamer met uitzicht op een betonnen muur. De ondernemer stelde dat de klacht te […]
Klacht over hotelaccommodatie deels gegrond; ondernemer moet €400 compensatie betalen
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
862038/1019118
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een pakketreis omdat het hotel vies was, er kakkerlakken waren, het eten slecht zou zijn en het grote restaurant onverwacht dichtging, waardoor hij veel moest wachten voor maaltijden. De ondernemer vond dat het hotel aan de lokale normen voldeed, dat er alleen wat schilderwerk was en […]
Klacht over hotelkwaliteit ongegrond
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1164153/1309607
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat het hotel sterk tegenviel: de airco zou niet werken, het ontbijt was volgens hem slecht en onhygiënisch, en hij vond dat er te weinig veiligheidsvoorzieningen waren, zoals vluchtroutes. Hij zegt dat hij dit tijdens zijn vakantie meerdere keren meldde maar dat de ondernemer niets oploste. De […]
Klacht over hotelprijzen tijdens rondreis ongegrond verklaard
Commissie: Reizen
Categorie: Accommodatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1294767/1311625
Waar gaat de uitspraak over? De consument maakte melding over de hoge hotelprijzen in een rondreis die hij bij de ondernemer had geboekt. Tijdens de reis ontdekte hij dat de lokale hotelprijzen veel lager waren dan wat hij had betaald. De ondernemer stelde dat de consument zelf akkoord was gegaan met de offerte en dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.