Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 6021-6030 van de 11423 uitspraken
Klacht over verrekening studiedagen ongegrond verklaard
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
842238/935234
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Kinderopvang heeft de klacht van een consument over de facturering van studiedagen ongegrond verklaard. Sinds 2023 bepaalt de opvangorganisatie in haar Algemene Voorwaarden dat voor maximaal twee studiedagen per jaar geen opvang en geen restitutie geldt. De consument kreeg voorheen wel kinderopvangtoeslag over die dagen, maar door een […]
Klacht over verrekening van studiedagen ongegrond
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Algemene voorwaarden
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
836958/1069641
Waar gaat de uitspraak over? Een ouder diende een klacht in tegen de kinderopvang over een factuur voor een studiedag waarop geen opvang werd geboden. De consument wilde terugbetaling van €125,07 en aanpassing van het beleid zodat kosten van studiedagen eerlijk over alle ouders worden verdeeld. De ondernemer verwees naar de sinds 1 januari 2023 […]
Klacht over versleten remtrommels caravan ongegrond: kosten vallen onder normale slijtage
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
734361/870156
Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht in 2022 een Dethleffs-caravan met twee jaar fabrieksgarantie. Tijdens een vakantie in 2024 traden remproblemen op, waarna de remtrommels voor €1.895,40 werden vervangen. De consument wilde deze kosten vergoed krijgen. De deskundige stelde vast dat de remvoeringen gelijkmatig waren versleten en dat er geen sprake was van […]
Klacht over versnellingsbak en turbo ongegrond: geen bewijs van non-conformiteit bij aankoop
Commissie: CommissieVoertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
883884/958365
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een defecte versnellingsbak en turbo, kort na aankoop van een auto. Uit deskundig onderzoek bleek dat de schade aan de versnellingsbak veroorzaakt was door ernstig oliegebrek, zonder aanwijzingen voor lekkage of verbruik. Omdat de auto ruim 9.000 km probleemloos had gereden, achtte de Geschillencommissie Voertuigen het […]
Klacht over versnellingsbak Hyundai ongegrond verklaard
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit / Bewijs
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1312694/1319611
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Hyundai uit 2008 en kreeg na enkele maanden problemen met het inschakelen van de achteruitversnelling. De ondernemer smeerde het mechanisme en voerde later een betaalde reparatie uit, maar volgens de consument bleef het probleem bestaan. Een andere garage zei dat de versnellingsbak vervangen moest worden. De […]
Klacht over verstrekking van medische informatie en dossierinzage door jeugdarts
Commissie: Publieke Gezondheid
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: deels ontvankelijk/deels niet-ontvankelijk
Referentiecode:
250067/473932
Waar gaat de uitspraak over? Een cliënt heeft een klacht ingediend tegen een zorgaanbieder over de manier waarop medische informatie van zijn kind is gedeeld en hoe er met zijn klachten is omgegaan. Hij stelt dat een jeugdarts zonder overleg of toestemming een notitie met onjuiste informatie aan de school heeft verstrekt en dat het […]
Klacht over vertraging en conductrice deels gegrond: vergoeding en klachtengeld toegekend
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Overig
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
1124289/1258170
Waar gaat de uitspraak over? De consument had drie klachten: geen vergoeding gekregen voor vertraging, onheus behandeld door een conductrice en vieze eersteklascoupés. De ondernemer onderzocht de vertraging en stelde vast dat de consument recht heeft op € 3,67 volgens de regeling “Geld terug bij vertraging”. Het gedrag van de conductrice en de vieze treinen […]
Klacht over vervallen korting bij verlengd internetabonnement ongegrond verklaard door Geschillencommissie Telecommunicatiediensten
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
707170/771915
Waar gaat de uitspraak over? De Geschillencommissie Telecommunicatiediensten heeft op 6 februari 2025 een klacht van een consument over een vermeend toegezegde korting op zijn verlengde internetabonnement ongegrond verklaard. De commissie oordeelde dat de ondernemer terecht de eerdere tijdelijke korting van € 12,50 op het TV-deel heeft stopgezet per 1 oktober 2024, en dat de […]
Klacht over vervangende wasmachine en verzekering afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1089705/1262332
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 28 april 2023 een wasmachine voor € 599,00 met een aanvullende verzekering van € 79,99. Na twee reparatiepogingen bleek de machine niet tijdig te herstellen. De ondernemer bood aan de koopovereenkomst te ontbinden en een vervangende machine ter waarde van € 599,00 aan te bieden. De […]
Klacht over vervroegde vlucht ongegrond verklaard
Commissie: Reizen
Categorie: Kosten / Wijziging
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
963152/1048818
Waar gaat de uitspraak over? De zaak gaat over een gezin dat een pakketreis had geboekt met een middagvlucht, die door de ondernemer werd vervroegd naar 5.50 uur. De consument vond dit een grote wijziging en wilde een andere vlucht of zijn geld terug. De ondernemer stelde dat bij chartervluchten vluchttijden mogen veranderen en dat […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.