Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 6681-6690 van de 11423 uitspraken

Melding bij Veilig Thuis zonder hoor en wederhoor: klacht strandt op onbevoegdheid commissie

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: -    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: onbevoegd   Referentiecode: 892596/1034661

Waar gaat de uitspraak over? Een klager diende een klacht in tegen een zorgboerderij die een melding bij Veilig Thuis zou hebben gedaan zonder de meldcode zorgvuldig te volgen. Volgens de klager is de melding gedaan zonder dat er hoor en wederhoor heeft plaatsgevonden en zonder dat zorgen inhoudelijk met hem zijn besproken. Hij had […]

Opslaan als PDF

Melding kindermishandeling bij instanties is niet gerechtvaardigd, ondernemer moet schriftelijk rectificeren.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Veiligheid    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2018-113334

Onderwerp van het geschil Nadat de ouder de opvang van het kind beëindigde, deed de ondernemer anoniem melding van een vermoeden van kindermishandeling. Er was echter geen dossier waaruit een gerechtvaardigd vermoeden bleek. Van een professionele organisatie mag juist wel verwacht worden dat een dergelijke melding, zelfs bij een marginale toetsing, voldoende basis heeft. Ook […]

Opslaan als PDF

Melding peuterjuf bij Veilig Thuis te vroeg gedaan.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Uitvoering overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 187884/191292

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de melding bij Veilig Thuis. Naar de mening van de consument heeft de peuterjuf een melding gedaan bij Veilig Thuis aangaande de dochter van de consument en heeft daarbij niet professioneel gehandeld. De consument verlangt een rectificatie van de melding aan Veilig Thuis. De peuterjuf heeft bij […]

Opslaan als PDF

Melding Veilig Thuis had aan klaagster gemeld moeten worden

Commissie: Zorg Algemeen    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 158950/181477

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster heeft drie kinderen en is door de rechtbank benoemd tot voogd. Een medewerker van een zorgaanbieder heeft een melding gedaan over klaagster bij Veilig Thuis Rotterdam Rijnmond. Eén van haar kinderen zou contact hebben gehad met de betreffende medewerker over hoe klaagster de kinderen verzorgd. Klaagster stelt dat er […]

Opslaan als PDF

Meldkamer van 112 heeft politie gestuurd in plaats van ambulance nadat het verzoek tot een ambulance de telefonische verbinding onverwacht werd verbroken

Commissie: Ambulancezorg    Categorie: Zorgvuldigheid    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 110973 - 2017

In het geschil tussen Cliënte en Ambulancezorg RAV Hollands-Midden, gevestigd te Leiden (verder te noemen: de zorgaanbieder) Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ambulancezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter […]

Opslaan als PDF

Mening van consument dat deskundige subjectief te werk is gegaan niet ondersteunfd door commissie.

Commissie: Wonen    Categorie: Deskundigenonderzoek/-rapport    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 45342

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 november 2004 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.027,–. De levering vond plaats op of omstreeks 20 januari 2006.   De consument heeft […]

Opslaan als PDF

Meningsverschil over abonnementskosten; ondernemer niet geslaagd in bewijslast; klacht gegrond

Commissie: Centrale Antenne Inrichtingen    Categorie: Prijs    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: CAI08-0109

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van een abonnement voor digitale televisie.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat hij een abonnement voor digitale televisie en een sport- en een filmkanaal voor in totaal € 24,90 heeft afgesloten bij […]

Opslaan als PDF

Meningsverschil over ruilservice vormt geen gewichtige reden voor eenzijdige beëindiging overeenkomst door ondernemer.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzeggen overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 196108/197495

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil heeft betrekking op de vraag of de ondernemer de plaatsingsovereenkomsten voor de opvang van de twee kinderen van de consument op heeft mogen zeggen wegens gewichtige reden, te weten een verstoorde relatie. De consument heeft naar aanleiding van een beperking van het aantal ruildagen een brief opgesteld, waarbij […]

Opslaan als PDF

Meningsverschil tussen consument en ondernemer over aantal in rekening gebrachte uren kinderopvang

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Kosten    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 45561/59619

Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de in rekening gebrachte uren opvang. De ondernemer had actie moeten ondernemen en de contracten moeten aanpassen aan de door de belastingdienst vastgestelde hoeveelheid uren waarop de consument recht had. De consument moet nu een bedrag van € 1.730,– nabetalen, ondanks haar reeds voldane eigen bijdrage. […]

Opslaan als PDF

Mentor heeft klager volmacht verleend; klager ontvankelijk in klacht

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring   Uitkomst: ontvankelijk   Referentiecode: 195549/230909

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een behandelovereenkomst tussen zorgaanbieder en cliënt. Klager wil namens zijn broer een klacht indienen bij de commissie. De klacht betreft het niet goed verzorgen van cliënt door zorgaanbieder. Zorgaanbieder stelt dat klager niet ontvankelijk is in zijn klacht, omdat de interne klachtprocedure niet gevolgd zou […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.