Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 7211-7220 van de 11678 uitspraken

Nieuw deskundigenonderzoek ingesteld naar klachten Renault

Commissie: Commissie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullende informatie nodig   Referentiecode: 226919/232764

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over structurele elektronische storingen aan zijn Renault Clio E-Tech Hybrid, die sinds de levering in november 2020 herhaaldelijk zijn opgetreden. Een eerder deskundigenrapport bleek onvoldoende onderbouwd: het vermeldde slechts vaag dat er tijdens een proefrit “vreemde meldingen” verschenen, zonder nadere toelichting of technische analyse. De Geschillencommissie Voertuigen […]

Opslaan als PDF

Nieuw deskundigenonderzoek na klachten

Commissie: Commissie    Categorie: Herstel    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 226919/232764

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend over een Renault Clio E-Tech Hybrid die hij eind 2020 heeft gekocht. Al vanaf de eerste weken na levering ervaart hij storingen aan het voertuig, zoals uitval van de radio, ruitenwissers, cruise control en het SOS-systeem. Ondanks meerdere reparaties, software-updates en vervangingen van onderdelen […]

Opslaan als PDF

Nieuw deskundigenonderzoek naar gebreken stuc- en schilderwerk

Commissie: Afbouw    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanvullend deskundigenonderzoek nodig   Referentiecode: 230449/242497

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over gebrekkig stuc- en schilderwerk aan zijn woning, waaronder lekkage en optrekkend vocht. De ondernemer voerde geen verweer. De Geschillencommissie Afbouw oordeelde dat het eerdere deskundigenrapport onvoldoende onderbouwd was en gelast een nieuw onderzoek. Daarbij worden ook aanvullende klachten meegenomen, zoals het schilderwerk aan de dakrand en […]

Opslaan als PDF

Nieuw grootzeil voldoet

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT08-0045

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van (groot)zeil op maat. De opdracht daartoe is verstrekt op 1 november 2007. De overeengekomen prijs bedroeg € 2.500,–.   Klager heeft de klacht op 12 mei 2008 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   De consument heeft een bedrag van € 250,– niet betaald en bij […]

Opslaan als PDF

nieuwbouwwoning gebreken en onjuiste factuur

Commissie: CommissieVerbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Herstel    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 273318/457524

Waar gaat het over? De zaak ging over consumenten die klaagden bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw. Ze vonden dat hun nieuwbouwwoning gebreken had en dat de eindfactuur van de aannemer niet klopte. De consumenten noemden problemen zoals de isolatiewaarde van het dak, beschadigde dakpannen, en fouten in het metselwerk. De commissie besloot dat de […]

Opslaan als PDF

Nieuwe bezoekregeling niet onredelijk

Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg    Categorie: bejegening / Verpleeghuiszorg    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 140864/157454

Waar gaat de uitspraak over? De cliënte verblijft in een verpleeghuis en bevindt zich vaak in de gemeenschappelijke huiskamer. Na de Covid-periode heeft de zorgaanbieder het besluit genomen om geen bezoek meer toe te staan in de huiskamer, zodat prikkels worden gereduceerd waardoor cliënten rustiger gedrag vertonen. Hier is de cliënt het niet mee eens […]

Opslaan als PDF

Nieuwe driejarige leveringsovereenkomst moet worden nagekomen

Commissie: Energie    Categorie: Overig    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 665820/809370

Waar gaat de uitspraak over? De consument sloot op 3 januari 2024 telefonisch een nieuw driejarig energiecontract af. Dit werd ook per e-mail bevestigd. Later stelde de ondernemer dat er geen nieuw contract was en dat de oude overeenkomst tot 12 augustus 2024 bleef gelden. De commissie oordeelt dat de consument mocht vertrouwen op de […]

Opslaan als PDF

Nieuwe goed hechtende verflaag trekt oude verflaag los. Ondernemer treft geen verwijt.

Commissie: Schilders-, Behangers- en Glaszetbedrijf    Categorie: Ondeugdelijk werk (non conformiteit)    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: SCH09-0020

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 maart 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van buitenschilderwerk aan de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.267,–.   De werkzaamheden zijn verricht in juni 2007.   De […]

Opslaan als PDF

Nieuwe hoorzitting gelast over verwisselde meterstanden en onduidelijke verbruiksregistratie

Commissie: Energie    Categorie: Meterstanden    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 208414/212585

Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over onjuist berekend elektriciteitsverbruik in de jaarrekening van 17 december 2021 tot 17 december 2022. De netbeheerder erkende dat de elektriciteitsmeter van de consument foutief was gekoppeld aan die van een buurman, waardoor het verbruik van de buurman aan de consument werd toegeschreven. Hoewel […]

Opslaan als PDF

Nieuwe hoorzitting gelast vanwege onduidelijkheid over meterstanden en jaarrekening

Commissie: Energie    Categorie: Jaarrekening    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 240501/240504

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht ingediend over het berekende elektriciteitsverbruik in de jaarrekening van 17 december 2021 tot 17 december 2022. Uit onderzoek bleek dat de ondernemer de meter van de consument foutief had gekoppeld aan die van een buurman, waardoor het gerapporteerde verbruik niet overeenkwam met het werkelijke verbruik. […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.