Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 7511-7520 van de 11049 uitspraken

Ondernemer moet met terugwerkende kracht compensatievergoeding betalen voor accupakket met brandgevaar van elektrische auto

Commissie: Voertuigen    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 185484/192965

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft in 2020 een elektrische auto (van het merk en type Opel Ampera) gekocht waarvan het accupakket moet worden vervangen wegens brandgevaar. Omdat de batterij niet volledig mag worden opgeladen en niet binnen mag worden geparkeerd of in de buurt van een gevel, heeft de consument extra kosten. […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet metselwerk vervangen bij gebruik van verkeerde kleur gevelsteen

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 120073

Waar gaat de uitspraak over De buitengevels van de woning van de consument zijn oranjekleurig. Er was sprake van een gebrek aan het metselwerk, waardoor de gevel opnieuw moest worden geplaatst. Hierbij is door de ondernemer gebruik gemaakt van een roodkleurige baksteen. Volgens de consument is er sprake van waardevermindering, omdat er nu een rood […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet minderprijs en foutieve meerwerkfactuur corrigeren na verkeerd uitgevoerde dakrenovatie

Commissie: Dakbedekking    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1315266

Waar gaat de uitspraak over? De consument liet in 2022 zijn dak renoveren. Volgens de offerte zou er een nieuwe EPDM‑dakbedekking worden aangebracht, maar de ondernemer heeft in plaats daarvan de bestaande laag alleen overlaagd met bitumen. Dat is goedkoper materiaal en werk. De deskundige bevestigt dat EPDM niet is aangebracht en dat een minderprijs […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet nieuwe boot leveren na constructiefout

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 571441/714133

Waar gaat de uitspraak over? Een consument kocht in mei 2023 een nieuwe zeilboot (Aira 22) met diverse opties. Op 17 april 2024 zonk de boot door een constructiefout: de romp en bovenbouw waren niet goed verlijmd. De ondernemer erkende het probleem en beloofde binnen twee maanden een nieuwe romp te leveren, waarop het beslag […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet nieuwe factuur maken

Commissie: Energie    Categorie: Factuur    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 157250/166750

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een gecorrigeerde factuur en in het bijzonder over de meterstanden, die volgens consument niet juist zijn. De ondernemer schetst de situatie en geeft aan dat de meterstanden geschat zijn. De commissie gaat niet mee in de uitleg van de ondernemer. De commissie oordeelt dat de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet nog in de gelegenheid worden gesteld het ondeugdelijke stucwerk te repareren voordat aanspraak kan worden gemaakt op schadeloosstelling.

Commissie: Afbouw    Categorie: Ondeugdelijke levering    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: AFB07-0017

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 april 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst.   De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.400,– conform offerte d.d. 12 april 2007. De oplevering van de overeengekomen werkzaamheden vond plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet nulmeting laten uitvoeren na klacht over scheurvorming in vloer

Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw    Categorie: Tekortkoming in de uitvoering opdracht    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 235579/250488

Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak bij de Geschillencommissie Verbouwingen en Nieuwbouw klaagt een consument over scheurvorming in de vloer van haar woning, veroorzaakt door het ontbreken van een dilatatievoeg tussen oude en nieuwe betonvloeren. De commissie oordeelt dat de ondernemer had moeten overleggen met de consument of haar constructeur over extra voorzieningen […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet offerte wel enige tijd gestand doen. Consument heeft door niet gestand doen offerte schade geleden.

Commissie: Tweewielers    Categorie: Offerte    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TWE08-0010

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 december 2007 tussen partijen gestelde overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type motor] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.900,– plus € 175,–. De overeenkomst is niet uitgevoerd.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet onderzoek doen of sieraad keur/merkteken heeft

Commissie: Sieraden en Uurwerken    Categorie: (Trouw) ringen    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 102830

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument op 26 februari 2016 bij de ondernemer afgegeven gouden (dames)trouwring (ten behoeve van het aanbrengen van een zetting met een steentje erin). De consument heeft op 17 april 2016 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF

Ondernemer moet ondeugdelijke accu van elektrische fiets vervangen

Commissie: Commissie    Categorie: Betaling    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 333543/393539

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 3 november 2023 een elektrische fiets van het merk Cortina, type E-U4 Transport, met een accu die volgens de specificaties een actieradius van 50 tot 80 kilometer zou moeten bieden. Al snel bleek dat de accu na slechts 26 kilometer volledig leeg was. Een test bij […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.