Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7871-7880 van de 11472 uitspraken
Ondernemer moet volledige garantiereparatie vergoeden
Commissie: Voertuigen
Categorie: Garantie / Herstel
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1313888/1326593
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een gebruikte Nissan Qashqai met 12 maanden BOVAG-garantie. Tijdens een vakantie in het buitenland raakte de auto onrijdbaar door problemen met de koppeling. Bij reparatie bleek niet alleen de koppeling defect, maar ook het dual mass-vliegwiel en de hoofdkoppelingscilinder. Hoewel de ondernemer al € 750,- had vergoed, […]
Ondernemer moet volledige reparatiefactuur terugbetalen
Commissie: Voertuigen
Categorie: Reparatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1266123/1311702
Waar gaat de uitspraak over? De consument bracht zijn Opel Vivaro voor reparatie naar de ondernemer, maar stelde dat de werkzaamheden niet of niet correct waren uitgevoerd. Zo zouden onder meer de remmen nog steeds niet goed hebben gewerkt en bestond twijfel of de gefactureerde revisie van de ABS-pomp daadwerkelijk was verricht. Omdat de ondernemer […]
Ondernemer moet vrijwel € 5.000 aan reparatiekosten vergoeden
Commissie: Voertuigen
Categorie: Garantie
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1314573/1332683
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een gebruikte auto met 12 maanden BOVAG-garantie. Al binnen de garantieperiode klaagde hij over een hoog olieverbruik, maar volgens de commissie heeft de ondernemer destijds onvoldoende onderzoek gedaan naar de oorzaak. Toen de motor later uitviel en een kostbare reparatie nodig bleek, liet de consument deze uitvoeren […]
Ondernemer moet warmtepomp leveren voor afgesproken prijs
Commissie: Installerende bedrijven
Categorie: Overeenkomst / Prijs
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
206768/213079
Waar gaat de uitspraak over? Tussen partijen is een overeenkomst tot stand gekomen ter zake de levering van een waterpomp. De consument klaagt erover dat de ondernemer de pomp niet meer wil leveren voor de afgesproken prijs, omdat de inkoopprijzen van de ondernemer zijn verhoogd. De commissie is van oordeel dat prijsverhogingen voor rekening en […]
Ondernemer moet waterslag in woning aanpakken
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: gebrekkige installatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
212443/237790
Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Garantiewoningen over harde klappende geluiden (waterslag) in de waterleidingen van zijn nieuwbouwwoning. Volgens hem veroorzaakten slecht of niet vastgezette leidingen deze geluidsoverlast. De ondernemer wees de klacht af en stelde dat de consument zelf snel sluitende kranen had geplaatst, wat de oorzaak zou zijn. […]
Ondernemer moet waterslag in woning verhelpen
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: gebrekkige installatie
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
214482/228666
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Garantiewoningen over geluidsoverlast door waterslag in de waterleidingen van zijn nieuwbouwwoning. De klacht werd al in 2020 gemeld, maar de ondernemer wees aansprakelijkheid af en stelde dat het probleem werd veroorzaakt door snel sluitende kranen die de consument zelf had geplaatst. […]
Ondernemer moet zelf reparatiekosten voor defecte laptop betalen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
70990/80546
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft in augustus 2018 bij de ondernemer een laptop gekocht. In januari 2021 is de laptop onverwachts defect geraakt. De ondernemer heeft het apparaat ter reparatie opgestuurd en heeft voor de reparatiekosten een financiële bijdrage á € 703,34 aan de consument gevraagd. De consument is het hier niet […]
Ondernemer moet zelf werking airco controleren. Mag niet afgaan op mededeling consument
Commissie: Voertuigen
Categorie: Zorgvuldigheid ondernemer
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE07-0437
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 april 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, een [merk en type], tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 16.000,-. Bij deze gelegenheid heeft de consument een gebruikte [merk en type] […]
Ondernemer moet zich aan compensatie afspraak houden
Commissie: Recreatie
Categorie: Overig
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
129608/132579
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over geluidsoverlast op het park van de ondernemer en de hygiëne van het sanitair en de ijsbak. De ondernemer heeft toegezegd om de helft van het betaalde bedrag te compenseren, maar dit heeft klager nooit ontvangen. De ondernemer heeft het bedrag uiteindelijk na het indienen van de […]
Ondernemer moet zich aan gemaakte afspraak over medewerker houden
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Contract
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2018-118522
Onderwerp van het geschil De ouders zegden de opvang van hun kind per direct op, nadat zij geconfronteerd werden met een specifieke oproepmedewerker die in de opvang aan het werk was, terwijl zij hadden afgesproken dat wanneer deze medewerker op de groep van hun dochter zou werken, de ondernemer hen daarover vooraf zou informeren. Zij […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.