Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7851-7860 van de 11049 uitspraken
Ongeacht de oorzaak is een verhoging van 10% of meer een aanmerkelijke verhoging
Commissie: Recreatie
Categorie: Algemene voorwaarden / Prijs
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
192180/194976
Waar gaat de uitspraak over? De jaarnota is ten opzichte van het jaar daarvoor 10,76% hoger. Deze verhoging is niet vooraf aangekondigd. De ondernemer is van mening dat deze verhoging niet als aanmerkelijke verhoging gekwalificeerd kan worden, omdat de inflatie dat jaar boven de 10% lag. De commissie is echter van oordeel dat gekeken moet […]
Ongeautoriseerde inzage in medisch dossier en voorwaarden voor behandelprogramma
Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1010307/1127061
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt was doorverwezen voor een deeltijdbehandeling voor verslaving en persoonlijkheidsproblematiek, maar liep tegen wachttijden en voorwaarden aan bij het instromen in het programma. Zij wilde overstappen van een driedaags naar een eendaags programma, maar dat werd alleen mogelijk geacht als zij haar studie had afgerond en werk had gevonden, […]
Ongeautoriseerde overstap naar energieleverancier
Commissie: Energie
Categorie: Dwaling / Totstandkoming / Vergoeding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
214610/225880
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de manier waarop de consument werd overgezet naar de ondernemer. Consument werd telefonisch benaderd met een aanbod om over te stappen, wat zij direct afwees. Tot haar verbazing ontving ze later een melding dat de overstap toch had plaatsgevonden, zonder haar toestemming. Dit leidde tot dubbele […]
Ongedateerde vervoerbewijzen verliezen hun geldigheid één jaar na een doorgevoerde tariefswijziging. De consument had zich ervan bewust moeten zijn dat de geldigheid niet onbeperkt voortduurt.
Commissie: Openbaar Vervoer
Categorie: Vervoerbewijs
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
95009
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of terugbetaling/omwisseling van ongebruikte vervoersbewijzen moet worden toegestaan. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het standpunt van [naam ondernemer] om de gevraagde omwisseling niet toe te staan, is onredelijk. Ter zitting heeft de consument verder nog – in […]
Ongedierte in/bij vakantieverblijf niet zo erg dat de overeenkomst kan worden ontbonden.
Commissie: Recreatie
Categorie: Overlast
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
61087
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft klachten over het vakantieverblijf. Feiten Tussen partijen staat als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende weersproken – voor zover thans van belang – het volgende vast: a. De consument heeft van vrijdag 6 mei 2011 tot en met maandag 9 mei 2011 bij de ondernemer een cottage […]
Ongefactureerde digitale tv-kosten mogen met redelijke compensatie alsnog worden gevorderd
Commissie: Telecommunicatiediensten
Categorie: -
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
794982/905136
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft sinds februari 2022 een abonnement op internet en digitale tv. Door een administratieve fout van de ondernemer zijn de kosten voor digitale tv tot oktober 2024 niet gefactureerd. In oktober 2024 kreeg de consument alsnog een factuur van € 467,55 voor die periode. De consument vindt het […]
Ongegrond. Voortijdige terugkeer vanwege bosbranden in Frankrijk.
Commissie: Reizen
Categorie: Aansprakelijkheid
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI03.1901
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 januari 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een eigen vervoersreis voor 4 personen naar Frejus in Frankrijk met verblijf op een camping voor de periode van 25 juli 2003 t/m 9 augustus 2003 voor de som van […]
Ongegronde klacht over betalingen voor gasmeter
Commissie: Energie
Categorie: Informatieplicht / Kosten
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
210449/225202
Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagt zich erover dat hij de afgelopen zes jaar voor de aanwezigheid van een gasmeter in zijn woning heeft moeten betalen, omdat naar zijn idee de woning al zes jaar geleden van het gas is afgesloten. Omdat de woning echter nog steeds voorzien is van een gasaansluiting en […]
Ongegronde klacht over reparatiekosten tweedehandsauto
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
222277/232878
Waar gaat de uitspraak? Het geschil vloeit voort uit een op 15 februari 2021 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft derhalve de auto geleverd voor € 12.999,–. De consument heeft echter een klacht ingediend, omdat een onderdeel niet aan haar verwachtingen heeft voldaan wat heeft geleid tot onvoorziene reparatiekosten van van € […]
Ongegronde klacht wegens ongewenst gedrag bij kinderopvang
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
252963/386277
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of er een gebrek aan toezicht was op de kinderdagopvang locatie. Consument stelt dat er sprake is van geestelijke en lichamelijke mishandeling door ongeoorloofde en niet adequate handelingen van het personeel en de kinderen. Consument is meerdere malen met ondernemer hierover in gesprek geweest, […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.