Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 7861-7870 van de 11472 uitspraken
Ondernemer moet transportkosten vergoeden van stilstaande auto
Commissie: Commissie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
963777/1142278
Waar gaat de uitspraak over? De consument bracht in april 2024 zijn Citroën BX 19 GTI uit 1986 naar een specialist met de opdracht de auto beter rijdend te maken. Na maanden zonder voortgang en gebrekkige communicatie beëindigde de ondernemer de opdracht eenzijdig. De auto stond ruim een jaar ongebruikt op het terrein van de […]
Ondernemer moet tussenmuur en schade herstellen volgens verkooptekening
Commissie: Garantiewoningen
Categorie: Ondeugdelijke levering/(non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
437494/509236
Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Garantiewoningen omdat een tussenmuur in zijn nieuwbouwwoning niet was geplaatst zoals afgesproken in de verkooptekening. Hierdoor ontstonden problemen met de afwerking van wanden, vloeren en de plaatsing van schakelaars en thermostaat. De ondernemer stelde een oplossing voor met een verlaagd plafond […]
Ondernemer moet vader dezelfde informatie verstrekken over kind op opvang als moeder
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Informatieverstrekking
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
130319/132158
Waar gaat de uitspraak over De vader krijgt van de ondernemer geen informatie over zijn zoon die de moeder wel krijgt. Hij vindt dat er onderscheid wordt gemaakt tussen de ouders en dat het kind op afstand wordt gehouden door de moeder, die hierin ondersteund wordt door de ondernemer. De moeder wil de informatie niet […]
Ondernemer moet veranderingen in het vervoer met ouder bespreken
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Contract
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
2017 - 111829
Onderwerp van het geschil De ondernemer en ouder hebben afspraken gemaakt over het vervoer. De pedagogisch medewerkster zou de oudste zoon mee naar binnen nemen bij het wegbrengen van een ander kind naar dansles. Echter, doordat er meerdere kinderen meerijden is het handiger de kinderen in de auto te laten zitten, onder begeleiding van een […]
Ondernemer moet vergoeden na foutieve facturering van abonnementskorting
Commissie: Commissie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
270847/335721
Waar gaat de uitspraak over? De consument verlengde op 24 november 2023 telefonisch zijn abonnement bij de ondernemer, waarbij een dubbele korting van €12,99 per maand op ESPN Compleet werd toegezegd voor de eerste zes maanden. Deze afspraak werd bevestigd in de contractsamenvatting en bestelbevestiging. Toch werd slechts één korting toegepast op de facturen. De […]
Ondernemer moet verkeerd aangebrachte rabatdelen volledig herstellen
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Conformiteit / Herstel
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
583386/729382
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de verf op de houten rabatdelen van zijn woning loslaat en dat de ondernemer slechts één gevel heeft hersteld, terwijl ook andere gevels dezelfde problemen hebben. Uit onderzoek blijkt dat de rabatdelen niet voldoen aan de eisen van goed en deugdelijk werk: er is te weinig […]
Ondernemer moet verkeerd aangebrachte rabatdelen volledig vervangen
Commissie: Verbouwingen en nieuwbouw
Categorie: Conformiteit / Herstel
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
583192/729378
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de verf op de houten rabatdelen van haar woning loslaat en dat de ondernemer slechts één zijde heeft hersteld, terwijl ook de andere gevels dezelfde problemen hebben. Uit onderzoek blijkt dat de rabatdelen niet voldoen aan de eisen van goed en deugdelijk werk: er is te […]
Ondernemer moet verplichting richting consument, ondanks problemen met leverancier, wel nakomen
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
20992/25134
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de aankoop van een nieuwe IPad Pro. De ondernemer stelt dat de leverancier het product niet meer kan leveren en heeft daarom het aankoopbedrag teruggestort. De consument meent toch aanspraak te kunnen maken op nakoming of tenminste een schadevergoeding voor de meerprijs van een vergelijkbaar product. […]
Ondernemer moet vloer volledig herstellen en schade vergoeden
Commissie: Afbouw
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
928599/998661
Waar gaat de uitspraak over? De commissie oordeelt dat de ondernemer verantwoordelijk is voor een slecht uitgevoerde gietvloer, omdat de aangebrachte dekvloer te dun was, is losgekomen en zichtbare schade heeft veroorzaakt. De ondernemer kreeg eerder de kans om dit zelf op te lossen, maar dat is niet gelukt. Daarom moet hij nu het volledige […]
Ondernemer moet volledig aankoopbedrag terugbetalen aan consument bij retournering defecte fiets
Commissie: Webshop
Categorie: Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
197195/200720
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst van een fiets tussen consument en ondernemer. De fiets bleek achteraf defect te zijn en werd geretourneerd door consument. Ondernemer betaalde echter niet het gehele aanschafbedrag terug. Ondernemer heeft geen standpunt bij de commissie bekend gemaakt. De commissie verklaart de klacht gegrond. De […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.