Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 8151-8160 van de 11178 uitspraken

Onvoldoende aanleiding voor commissie om aan bevindingen van deskundige te twijfelen.

Commissie: Wonen    Categorie: Deskundigenonderzoek/-rapport    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 40667

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 april 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en aanbrengen van een gietvloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 15.000,–. De levering vond plaats op of omstreeks 15 augustus 2008.   De consument heeft op 1 oktober 2008 […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende aannemelijk dat bril niet goed was

Commissie: Optiek    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De consument heeft niet aangetoond dat de bril niet goed was. Bovendien heeft ze de ondernemer niet in gebreke gesteld en hem geen gelegenheid gegeven eventuele tekortkomingen te herstellen. Haar klacht is daarom ongegrond. De sterkte van de bril die een consument voor € 904,– heeft gekocht is niet goed. Ze kan er niet of […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende aannemelijk dat consument in strijd met zijn verplichtingen heeft gehandeld

Commissie: Energie    Categorie: Kosten    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 4446/10128

Waar gaat de uitspraak over De ondernemer heeft kosten bij de consument in rekening gebracht voor het verbreken van de verzegeling van de elektriciteitsmeter. De consument stelt dat hij de zegels en/of schroeven van de meter niet heeft verbroken of gemanipuleerd. Ook voert hij aan dat de meter al vanaf de aanvang van zijn huurovereenkomst […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende aannemelijk geworden dat de schade aan het schip is veroorzaakt door de ondernemer. Ondernemer ook niet in de gelegenheid gesteld om de schade te herstellen.

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA-voorwaarden Huur en Verhuur Lig- en/of Bergplaatsen    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 59556

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de huur van een ligplaats bij de ondernemer. Het geschil betreft de schade aan het zeilschip van de consument die is ontstaan tijdens de tewaterlating vanuit de overdekte winterstalling van de ondernemer.   De consument heeft op 16 april 2010 de klacht schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd.   […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende aanwijzingen dat afbouw van medicatie cliënt beter laat functioneren

Commissie: Geestelijke Gezondheidszorg    Categorie: (On)Zorgvuldig handelen    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 14906/22094

Waar gaat de uitspraak over De cliënt moest na zijn behandeling bij de zorgaanbieder zijn medicatie blijven gebruiken. Volgens de cliënt zijn de depressieve klachten die hij had een bijwerking van deze medicatie. Hij stelt de zorgaanbieder aansprakelijk voor de schade. De zorgaanbieder heeft toegegeven dat zij bij de heraanmelding van de cliënt tekort is […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende akoestische isolatie gietvloer door onthechting tussen dekvloer en constructievloer; ondernemer heeft waarschuwingsplicht niet geschonden.

Commissie: Afbouw    Categorie: Informatie    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 72054

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een aannemingsovereenkomst die tussen partijen begin 2010 tot stand is gekomen waarbij de ondernemer zich heeft verplicht een gietvloer aan te brengen in de woning van de consument. De vloer is mei 2010 opgeleverd. Eind 2011 beklaagt de onderbuurvrouw zich over geluidshinder waarna uit in onderzoek […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende begeleiding door tussentijds niet aan te geven dat het werk van de student niet aan de eisen voldeed en op welke wijze zij zich zou moeten ontwikkelen

Commissie: Particuliere Onderwijsinstellingen    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 90312

Onderwerp van het geschil De consument heeft zich voor het studiejaar 2011 – 2012 èn het studiejaar 2012 – 2013 aangemeld voor de HBO-opleiding [naam opleiding]. Het geschil gaat over de vraag of hetgeen de ondernemer ten opzichte van de consument gepresteerd heeft beantwoordt aan de tussen partijen gesloten overeenkomst. De consument heeft een bedrag […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende begeleiding tijdens groepsreis leidt tot schadevergoeding

Commissie: Reizen    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 1100430/1237941

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een groepsreis waarbij de consument vond dat de reis niet volgens afspraak was uitgevoerd, vooral door de slechte kwaliteit van de chauffeur die ook als reisleider werkte. De consument klaagde namens de groep en wilde 30% van de reissom terug, terwijl de ondernemer vond dat de […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende bewijs retourzending: klacht ongegrond

Commissie: Commissie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 453795/505012

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 6 februari 2024 een Apple MacBook Pro voor €2.390 en maakte gebruik van het herroepingsrecht. Hoewel één van de twee bestelde laptops correct werd terugbetaald, bleef terugbetaling voor de tweede uit. De consument stelde dat hij beide laptops op 24 februari had geretourneerd en ondersteunde dit […]

Opslaan als PDF

Onvoldoende bewijs van retour, ondernemer hoeft niet terug te betalen

Commissie: Thuiswinkel    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 1320338/1326406

Waar gaat de uitspraak over? De consument stuurde op 13 oktober 2025 één pakket terug met daarin volgens haar 20 artikelen. De ondernemer heeft 16 artikelen terugbetaald, maar vier niet. De consument zegt dat deze vier artikelen zeker in hetzelfde pakket zaten. De ondernemer betwist dit, omdat het retourpakket minder woog dan de oorspronkelijke bestelling. […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.