Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 8351-8360 van de 11049 uitspraken

Opzegtermijn volgens gewijzigde voorwaarden en niet volgens oud contract.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Opzeggen en annuleren    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2016-104672

Onderwerp van het geschil De consument heeft de opvang opgezegd halverwege de maand juni en heeft daarbij een maand opzegtermijn in acht genomen. De ondernemer zegt dat de opvang per 1 juli is opgezegd. De consument moet daarom de opvang betalen tot 1 augustus, volgens contract. Echter dit contract is al oud en de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Opzegvergoeding energie verlaagd: consument krijgt gelijk

Commissie: Energie    Categorie: Opzegvergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 584013/697005

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde over een hoge opzegvergoeding van € 743,39 op haar eindnota, terwijl de ondernemer haar eerder telefonisch en schriftelijk had meegedeeld dat de vergoeding slechts € 191,45 zou bedragen. De commissie oordeelde dat de ondernemer gebonden is aan die indicatieve opgave, omdat volgens de Beleidsregel Redelijke Opzegvergoedingen de […]

Opslaan als PDF

Opzegvergoeding energiecontract deels onredelijk verklaard

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Opzegvergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 1111816/1154055

Waar gaat de uitspraak over? Een zakelijke verbruiker, vertegenwoordigd door boetevrijoverstappen.nl, betwistte de rechtsgeldigheid van een energiecontract en de opgelegde opzegvergoeding van € 2.051,84 + BTW. De commissie oordeelt dat er wel degelijk een rechtsgeldige overeenkomst voor bepaalde tijd is gesloten en dat de algemene voorwaarden rechtsgeldig zijn verstrekt. Wel acht de commissie de opzegvergoeding […]

Opslaan als PDF

Opzegvergoeding energiecontract onredelijk verklaard en teruggevorderd

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Opzegvergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 1111881/1169533

Waar gaat de uitspraak over? Een zakelijke verbruiker, vertegenwoordigd door boetevrijoverstappen.nl, betwistte de rechtsgeldigheid van een energiecontract en de opgelegde opzegvergoeding van € 6.773,60 + BTW. De commissie oordeelt dat er wel degelijk een rechtsgeldige overeenkomst voor bepaalde tijd is gesloten en dat de algemene voorwaarden rechtsgeldig zijn verstrekt. Wel acht de commissie de opzegvergoeding […]

Opslaan als PDF

Opzegvergoeding energiecontract onterecht: consument krijgt bedrag terug

Commissie: Energie    Categorie: Opzegvergoeding    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: deels gegrond   Referentiecode: 807621/1019052

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een hoge jaarrekening (€ 537,41) en een opzegvergoeding (€ 356,26) na voortijdige beëindiging van haar energiecontract. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de klacht over het verbruik onvoldoende was onderbouwd en dus ongegrond. De opzegvergoeding werd echter onterecht berekend: er ontbrak een schriftelijke indicatie, een transparante berekening […]

Opslaan als PDF

Opzegvergoeding onterecht, klacht deels gegrond

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Beëindiging overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 213749/234295

Waar gaat de uitspraak over? De verbruiker klaagt over een opzegvergoeding van ruim €11.000 die hij moest betalen na overstap naar een andere energieleverancier. Volgens hem was bij het afsluiten van het contract beloofd dat er geen stilzwijgende verlenging zou plaatsvinden. Hij onderbouwde dit met een folder van het bedrijf. De commissie vindt dat het […]

Opslaan als PDF

OR van de BV kan advocaat inschakelen indien de BV vooraf op de hoogte was van de kosten

Commissie: Advocatuur Zakelijk    Categorie: Opdracht    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 87914

Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage De bevoegdheid van de arbiters berust op een door beide partijen op 4 december 2013 ondertekende akte van compromis, waarbij partijen hebben afgesproken om het tussen hen gerezen geschil over de kwaliteit van de dienstverlening en de hoogte van de declaraties van de advocaat voor te leggen aan de […]

Opslaan als PDF

Orderbevestiging door consument voor akkoord ondertekend. Ondernemer maakt aannemelijk dat consument kosten verschuldigd is.

Commissie: Wonen    Categorie: Orderbevestiging    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 68285

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 maart 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een badkamer en een toiletset (hierna te noemen: het gekochte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.694,–.   De levering heeft niet plaatsgevonden. […]

Opslaan als PDF

Orkaan Floyd (1): gegrond; onvoldoende hulp en bijstand.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI00-1300

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 4 juli 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Miami in de Verenigde Staten met verblijf in een hotel op basis van logies […]

Opslaan als PDF

Orkaan Floyd (2): gegrond; geen hulp door noodtelefoon.

Commissie: Reizen    Categorie: Aansprakelijkheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D-200001135

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 september 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar St. Maarten/Saba met verblijf in een bungalow op basis van logies voor de periode van 23 oktober 1999 t/m […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.