Afsluiting

Afsluitkosten: ondernemer niet bewezen dat brief met te nemen maatregelen om afsluiting te voorkomen consument heeft bereikt; geen zorgvuldigheid; afsluitenkosten voor rekening ondernemer.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de afsluitkosten voor de toevoer van water (per 24 maart 2009) ten bedrage van € 164,50.   De consument heeft de klacht eind april 2009 voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De […]

Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Afsluiting drinkwatertoevoer; incassotraject leidende tot afsluiting volgens juiste procedure; ontvreemde poststukken is geen omstandigheid voor rekening drinkwaterbedrijf; klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een afsluiting van de drinkwatertoevoer.   De consument heeft op 22 december 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik ben in augustus 2011 afgesloten vanwege een openstaande nota uit naar […]

Lees verder
  • 5 januari 2013
  • Water

Stelselmatig te late betaling; incassokosten redelijk; afsluitdreiging terecht

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verschuldigdheid van incassokosten en het dreigen met afsluiting van de elektriciteitstoevoer. De consument heeft de klacht op 27 februari 2006 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer meent recht te hebben op betaling […]

Lees verder
1 2 3