Onderwerp van het geschil Het geschil betreft gefactureerd dataverbruik in [het buitenland] in de maand juli 2011 en blokkering respectievelijk afsluiting van twee mobiele aansluitingen. De consument heeft een bedrag niet aan de ondernemer betaald. Een bedrag van € 125,50 heeft de consument bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van gas en elektriciteit. De consument heeft op 10 oktober 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 6 november 2013 heeft de ondernemer gas en elektriciteit afgesloten omdat de consument geen […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in rekening gebrachte kosten wegens het af- en aansluiten van de wateraansluiting. De consument heeft op 18 januari 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 17 januari 2013 heeft […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van de levering van gas en elektriciteit. De consument heeft op 23 juni 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hij is onrechtmatig afgesloten in oktober 2008 […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft afsluiting van energieverbruik. De consument heeft de klacht op 16 december 2008 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument geeft aan dat hij na een overstap van leverancier alsnog door de ondernemer, maar nu als netbeheerder, onterecht is afgesloten van elektriciteit […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening 2007, de vraag of de ondernemer de consument al dan niet terecht heeft doen afsluiten en de door de consument als gevolg van de afsluiting geleden schade. Het gaat daarbij zowel om gas als om elektriciteit. De consument heeft op 3 juni 2008 de […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft voorschotnota’s met betrekking tot de levering van gas en elektriciteit. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft haar betalingen niet goed verwerkt en veel te hoge kosten in rekening gebracht. Vervolgens is zij ten […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft schadevergoeding na onterechte afsluiting. De consument heeft op 21 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft op het adres van consument een leveringscontract gesloten met […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van energie. De consument heeft op 31 januari 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft de consument op 30 november 2009 afgesloten van gas […]
Lees verderOnderwerp van het geschil Het geschil betreft de afsluiting van de watertoevoer. De consument heeft op 16 april 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft op 9 april 2009 mijn drinkwatervoorziening afgesloten. Ondanks mijn […]
Lees verder