Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht via de website van de ondernemer een camerasysteem. Op de website van de ondernemer stond vermeld dat er bij de aankoop van het camerasysteem een kosteloos cloudabonnement geleverd zou worden. Achteraf bleek echter dat het abonnement € 100,– per jaar kost. De consument verlangt een vergoeding van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een vakantiehuisje geboekt, maar door gepland onderhoud kan de ondernemer de overeenkomst niet nakomen. De ondernemer gaat akkoord met het terugbetalen van het bedrag. De klacht is gegrond. De uitspraak Onderwerp van het geschil De consument heeft de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Het geschil betreft de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 januari 2018 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het monteren/aanbrengen van een terrasoverkapping en van een volglazen schuifwand, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 14.429,25. De overeenkomst is uitgevoerd op of […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 mei 2017 tussen partijen gesloten overeenkomst waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren en monteren van inzethorren tegen een prijs van € 545,–. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De horren zijn door […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een tweetal tussen partijen mondeling op 28 februari 2008 en op 9 juni 2008 tot stand gekomen overeenkomsten. De ondernemer heeft zich daarbij steeds verplicht tot het leveren van rolluiken tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van respectievelijk € 1830,– en € 1660,–. […]
Lees verder