Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een vervoersovereenkomst tussen ondernemer en consument. Door vertraging tussen Amsterdam en Rotterdam heeft de consument haar trein naar Parijs gemist. De consument heeft daardoor een nieuw ticket moeten kopen en wil dit vergoed krijgen. De ondernemer stelt zich op het standpunt dat het hier gaat om […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende de renovatie van een badkamer. Het geschil heeft betrekking op de vraag of de geleverde en geïnstalleerde radio radiator overeenstemt met de overeenkomst en voorts of de radiator te dicht op het toilet is geplaatst. De commissie oordeelt dat […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende de verlenging van een abonnement. De consument heeft zijn contract verlengd bij de ondernemer. Het contract was al eerder verlengd onder dezelfde voorwaarden. Na de laatste verlenging bleek de internetsnelheid lager dan voorheen. De ondernemer is van […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een klacht omtrent de facturatie door het gastouderbureau en daarmee de kosten van de opvang. De consument is namelijk van gastouderbureau overgestapt, omdat het vorige bureau ermee stopte. Er bestond tussen het nieuwe bureau en consument onenigheid omtrent afspraken over het aantal gefactureerde uren en of […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil betreft de verkoopkosten. De consument is van mening dat de provisie ten onrechte in rekening is gebracht door de ondernemer. In het verweerschrift van de ondernemer is aangevoerd dat dit duidelijk met de consument is afgesproken. Om de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen de vader van de klagers en de beklaagden. Het geschil betreft de vraag of de beklaagden tuchtrechtelijk verwijtbaar hebben gehandeld in het kader van de verhuur van de woning en de uitvoering van hun beheerwerkzaamheden voor de vader van de klagers. De vader […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer betreffende de aankoop en levering van een elektrische fiets. De consument is van mening dat de motor van de fiets niet voldoet aan de eisen die daaraan gesteld mogen worden. De fiets moet inmiddels al voor de derde […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer betreffende een ‘5-daagse winterrondreis’. In dit pakket is de huur van een auto inbegrepen. De consument heeft schade gereden doordat er een spijker in de band van de auto terecht was gekomen. Deze schade bleek achteraf niet gedekt te zijn […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de ondernemers verschuldigd is. De uitspraak Samenvatting Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de […]
Lees verderWaar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen een consument en een ondernemer. De consument is van mening dat de ondernemer bij de bouw van de woning is afgeweken van de verkoopcontracttekening zonder de consument daarover tijdig en voorafgaand te informeren. Volgens de ondernemer was dit noodzakelijk omdat anders de kans […]
Lees verder