Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een makelaar die een pand kocht voor € 80.000, terwijl hij het kort daarvoor zelf had getaxeerd op € 150.000. De makelaar was zich ervan bewust dat de verkopende stichting in financieel zwaar weer verkeerde. Klager stelt dat de makelaar onzorgvuldig en niet-NVM-waardig heeft gehandeld. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een verkeerde vermelding van de woonoppervlakte (150 m²) in de verkoopbrochure van een woning, terwijl de daadwerkelijke woonoppervlakte 145 m² blijkt te zijn. Klager stelt dat hij de woning mede op basis van deze onjuiste informatie heeft gekocht. De verkoper, tevens makelaar, erkent dat hij het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een verkeerde vermelding van de woonoppervlakte (150 m²) in de verkoopbrochure van een woning, terwijl de daadwerkelijke woonoppervlakte 145 m² blijkt te zijn. Klager stelt dat hij de woning mede op basis van deze onjuiste informatie heeft gekocht. De verkoper, tevens makelaar, erkent dat hij het […]
Lees verder
Waar gaat het over? Het geschil draait om de vraag of appellant, als makelaar, zijn informatieplicht heeft geschonden door onjuiste informatie te verstrekken over de bestemming van een verkocht pand. De commissie in eerste aanleg oordeelde op 28 november 2023 dat verweerder mocht aannemen dat het pand een woonbestemming had, terwijl dit niet het geval […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat het waterbedrijf onredelijk handelde door van kwartaal- naar maandfacturering over te stappen en daarbij kosten voor papieren facturen te verhogen. De commissie oordeelt dat de ondernemer zelf mag bepalen hoe hij factureert, zolang er meerdere betaalmogelijkheden zijn. Omdat de consument kosteloos kan kiezen voor automatische incasso, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In deze zaak dienden twee dochters een klacht in tegen de Stichting Sint Franciscus Vlietland Groep over de zorg voor hun overleden vader. De vader werd op 21 maart 2023 opgenomen met ernstige geelzucht en nierproblemen, waarbij werd vermoed dat sprake was van kanker aan de galwegen of pancreas. Klaagsters […]
Lees verder
Waar gaat het over? De klacht tegen een verkoopmakelaar over een foutieve erfpachtclausule in een koopovereenkomst wordt door de Tuchtcommissie ongegrond verklaard. Hoewel de makelaar onzorgvuldig heeft gehandeld door de erfpacht verkeerd te noteren, vindt de commissie dit niet ernstig genoeg voor een tuchtrechtelijk verwijt. De commissie verklaart zich bovendien onbevoegd om te oordelen over […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In dit geschil beklaagt de cliënte zich over blijvend letsel aan haar rechterhand na een operatie in 2017 voor carpaal tunnel syndroom, uitgevoerd door een plastisch chirurg van het Amsterdam UMC. Zij stelt dat de ingreep onzorgvuldig is uitgevoerd en dat zij onvoldoende is geïnformeerd over het risico op blijvend […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte liep op 6 juli 2022 een complexe enkelbreuk op na een val. Zij werd geopereerd in het ziekenhuis van de zorgaanbieder en moest later een revisieoperatie ondergaan. De cliënte verwijt de traumachirurg dat zij ondanks haar verzoek niet eerder werd doorverwezen naar een academisch ziekenhuis, terwijl de breuk […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte diende een klacht in tegen Stichting Diakonessenhuis over een lumbaalpunctie die op 5 december 2016 bij haar werd uitgevoerd. Zij stelt dat deze zonder medische noodzaak werd verricht en dat de uitvoering onzorgvuldig was. Sindsdien ervaart zij neurologische klachten zoals spierschokken en evenwichtsproblemen. De cliënte vermoedt dat deze […]
Lees verder