Waar gaat het over? De consument stelde dat zij tijdens het sporten bij de ondernemer een knieblessure had opgelopen door een defecte leg press en dat haar pijnklachten niet serieus werden genomen. Ze eiste een schadevergoeding van in totaal €25.550,85. De ondernemer betwistte de aantijgingen en voerde aan dat de consument niet ontvankelijk was, omdat […]
Lees verder
Waar gaat het over? De commissie oordeelt dat de makelaar klaagster onjuist en onvolledig heeft geïnformeerd over de aanwezigheid van woekerbamboe, een grondruil met de buren en de staat van het dak. Hoewel de makelaar bemiddeld heeft tussen klaagster en de verkopers, heeft hij onvoldoende inlevingsvermogen getoond en niet professioneel gehandeld. De klacht over zijn […]
Lees verder
Waar gaat het over? De klager verwijt de makelaar onzorgvuldig handelen bij de verkoop van een hotel in Valkenburg. Klager stelt dat hij misleid is, omdat de makelaar onderhandelingen met hem aanging terwijl een andere partij exclusiviteit had bedongen. Bovendien zou de makelaar een onjuiste voorstelling van zaken hebben gegeven en klager tegen een andere […]
Lees verder
Waar gaat het over? Klagers hebben een woning gekocht waarbij de beklaagde makelaar was. Zij stellen dat de makelaar bewust heeft verzwegen dat de woning asbest bevat, ondanks eerdere betrokkenheid bij een verkoop waarbij dit bekend was. De saneringskosten bedragen circa € 135.000. Klagers willen een redelijke schadeverdeling. De makelaar betwist de klacht en stelt […]
Lees verder
Waar gaat het over? Klager beklaagt zich erover dat klager een bijzonder spel heeft gespeeld bij de gunning van de betreffende woning aan een ander dan de klager. Klager had immers zelfde bod neergelegd. Beklaagde meent juist te hebben gehandeld door de onderhandeling eerst afgewikkeld te hebben met een nieuwe gegadigde, aan wie de woning […]
Lees verder
Waar gaat het over? Klaagster heeft beklaagde ingeschakeld voor de bemiddeling bij de verkoop van de onroerende zaak die haar en haar echtgenoot in eigendom toebehoorde. De feitelijke grenzen van het perceel stemden niet overeen met de kadastrale grenzen. Klaagster en de kopers van de onroerende zaak waren hiermee bekend. Om eventuele misverstanden daarover in […]
Lees verder
Waar gaat het over? De consument klaagt dat de aankoopmakelaar onvoldoende informatie gaf over nieuwbouwplannen tegenover de woning, wat de hoogte van zijn bod beïnvloedde. Hij verzoekt €2.450 terug. De makelaar betwist dit en stelt dat voldoende informatie is verstrekt. De commissie oordeelt dat de makelaar zijn zorgplicht heeft nageleefd en dat er geen bewijs […]
Lees verder
waar gaat het over? De consument klaagt dat de makelaar hem niet heeft geïnformeerd over de deadline van een aantrekkelijker bod zonder ontbindende voorwaarden van een tweede gegadigde (S.), terwijl hij dit wel had moeten doen. Hierdoor was de consument van mening dat hij een lagere verkoopopbrengst had behaald. De consument stelt dat het bestaan […]
Lees verder
Waar gaat het over? De consument verwijt de makelaar dat deze niet heeft aangegeven dat alleen hij de eigenaar van de woning was en dat zijn (ex)partner geen mede-eigenaar was. Hierdoor dacht de consument ten onrechte dat hij zijn ex-partner moest uitkopen en besloot hij de woning te verkopen. Ook werd de naam van zijn […]
Lees verder
Waar gaat het over? De zaak draait om de vraag of de beklaagde, een verkoopmakelaar, onzorgvuldig heeft gehandeld bij de verkoop van een kavel. De klager stelt dat de makelaar een exclusieve koopoptie heeft toegezegd voor € 255.000, maar deze later zonder toelichting heeft ingetrokken. Hierdoor moest de klager de kavel uiteindelijk onder protest voor […]
Lees verder