Waar gaat het over? De consument had een makelaar ingehuurd om een appartement te kopen voor €300.000,- en kreeg advies om €310.000,- te bieden. Dit terwijl de WOZ-waarde op €317.000,- stond. Later werd een vergelijkbaar appartement aangeboden voor €341.000,-, maar de makelaar gaf geen goed advies over het bod. Bovendien werd de overdrachtsdatum zonder overleg […]
Lees verder
Waar gaat het over? Een koper diende een klacht in tegen de verkoopmakelaar, omdat deze volgens hem relevante informatie over grondwaterproblemen en een lopende bezwaarprocedure had achtergehouden. De Tuchtcommissie oordeelde echter dat er geen sprake was van een schending van de mededelingsplicht en dat de koper zelf onderzoeksplicht had. De klacht werd ongegrond verklaard. Volledige […]
Lees verder
Waar gaat het over? Een klaagster diende een klacht in tegen de verkoopmakelaar van haar buurman, waarin zij hem beschuldigde van het doen van onjuiste uitspraken over haar parkeergedrag en het maken van racistische opmerkingen. De makelaar ontkende dit en stelde dat zijn woorden verkeerd waren geïnterpreteerd. De Tuchtcommissie oordeelde dat er geen bewijs was […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat de makelaar onvoldoende hun belangen heeft behartigd, wat heeft geleid tot schade. Specifiek noemt de consument belangenverstrengeling, het niet ontvangen van een essentiële motivatiebrief, en het niet vragen van de een na hoogste bieder om een hoger bod uit te brengen. Hierdoor eist de consument een […]
Lees verder
Waar gaat het over? De commissie heeft geoordeeld dat de beklaagde, als verkoopmakelaar, onzorgvuldig en in strijd met de Erecode heeft gehandeld door: Nieuw bod na sluitingstermijn aannemen: De beklaagde hield zich niet aan zijn eigen opgestelde spelregels door een bod te accepteren dat na de sluitingstermijn van het biedsysteem Move.nl binnenkwam. Dit leidde tot […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klaagster heeft een woning gekocht, waarbij de beklaagde als makelaar van de verkoper optrad. Het betreft een woning die in de jaren ’80 is gebouwd. De klaagster vindt dat de beklaagde op twee punten niet juist heeft gehandeld. De gegeven informatie was niet juist bleek later. Daarnaast bleek de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Beklaagde had als verkopend makelaar opdracht van klager en zijn ex-echtgenote tot verkoop van de voormalige echtelijke woning. Beklaagde heeft zonder toestemming van klager de vraagprijs verlaagd. Op overtreding van de veroordeling van het vonnis om adviezen op te volgen, stond een dwangsom. Klager had het niet erg gevonden om […]
Lees verder
Waar gaat het geschil over? In het geschil tussen een consument en de ondernemer gaat het om de kwaliteit van zwemlessen voor de zoon van de consument. De consument klaagt dat, na twee jaar zwemlessen, er geen vooruitgang was richting het behalen van diploma A en dat de communicatie van de ondernemer gebrekkig was. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een koper klaagt bij de Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals over onvolledige en onjuiste informatieverstrekking door een makelaar tijdens een biedingsproces. Hij voelt zich misleid over het aantal biedingen en vindt dat de makelaar onzorgvuldig omgaat met het digitale biedsysteem Move. Ook zou er verwarring zijn ontstaan over informatie over een andere woning. […]
Lees verder
Waar gaat het over? De Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals behandelde een klacht over het handelen van een vastgoedprofessional (beklaagde) bij de totstandkoming van een taxatie. De klager stelde dat de beklaagde onvoldoende communiceerde en moedwillig zijn goede naam beschadigde. Uitspraak: -De commissie kon geen bewijs vinden voor onheuse bejegening, waardoor dit klachtonderdeel ongegrond werd verklaard. -De klacht […]
Lees verder