Bindend Advies

Niet genoten opvanguren onterecht door ondernemer gefactureerd. Ondernemer heeft onterecht beroep gedaan op overmacht en moet ten onrechte in rekening gebrachte uren terugbetalen.

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over ten onrechte gefactureerde uren, aldus de consument. Tijdens de corona-pandemie zijn uren gefactureerd die niet afgenomen konden/mochten worden. Het gaat om uren ten tijde van de sluiting van de buitenschoolse opvang als gevolg van ziekte van medewerkers en toen de kinderen werden geweigerd door een positieve […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer mag meterstanden schatten wanneer consument met slimme meter mogelijkheid uitlezen meter uitschakelt en standen niet doorgeeft.

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de schatting van meterstanden en saldering. De consument stelt dat de rekening van ondernemer heel onoverzichtelijk is en er maar twee standen op staan aan kWh-verbruik, die nergens te achterhalen zijn. Verder maakt de ondernemer gebruik van geschatte standen. De consument stelt dat dit helemaal niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Eenzijdige wijziging contract door ondernemer naar meer contracturen vanwege zwaarwegende reden van bedrijfseconomische aard niet onderbouwd. Personeelstekort en betaalbaar houden van het uurtarief zijn hier volstrekt onvoldoende argumenten.

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de eenzijdige wijziging van het contract van de consument voor de opvang van haar dochter. De ondernemer heeft het contract met ingang gewijzigd dat de opvang gedurende 52 weken, 10,5 uur per dag moet worden afgenomen in plaats van 48 weken 9 uur per dag. De ondernemer […]

Opslaan als PDF Lees verder

Huurder verantwoordelijk voor schade caravan

Waar gaat de uitspraak over? De consument huurde een caravan van de ondernemer. De caravan voldeed echter niet aan de verwachtingen van de consument. De consument verlangt terugbetaling van de borgsom, alsmede een vergoeding voor het in het water vallen van de vakantie. De ondernemer voert aan dat de camper bij aflevering meer gebreken had […]

Opslaan als PDF Lees verder

Opvangovereenkomst is overeenkomst van opdracht. Geen sprake van gewichtige reden voor opzegging.

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer de opvangovereenkomsten van de consument gerechtvaardigd heeft opgezegd. Na een voorval is zonder verdere waarschuwing of enige vorm van hoor en wederhoor vanuit de ondernemer eenzijdig en per direct de opvang opgezegd van de vier kinderen van de consument. De ondernemer geeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument niet eens met deskundigenrapport, klacht alsnog ongegrond verklaard

Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een overeenkomst van aanneming. Ondernemer heeft werkzaamheden aan de badkamer verricht en consument vindt deze niet naar behoren. Consument wil een schadevergoeding en herstel van de gebreken. Ondernemer meent dat alle verplichtingen jegens de consument zijn nagekomen. Er is een deskundigenrapport opgesteld. De deskundige ziet […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 317 318 319 320 321 … 532