Waar gaat de uitspraak over? Een huiseigenaar diende een klacht in tegen een bouwkundig expert die een bindend advies had uitgebracht over oplevergebreken na een verbouwing. De klager vond het rapport partijdig, onzorgvuldig en onvolledig. De expert stelde dat hij binnen zijn opdracht handelde en professioneel te werk ging. De Tuchtcommissie oordeelde dat er geen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een woning die in 2006 werd gekocht, waarbij de verkoopmakelaar een onjuiste gebruiksoppervlakte vermeldde. De klager ontdekte pas bij een voornemen tot verkoop in 2024 dat de woning 26m² kleiner was dan aangegeven, wat financiële schade zou veroorzaken. De makelaar stelde dat de klager niet-ontvankelijk was […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht gaat over een makelaar die zijn informatieplicht zou hebben geschonden door niet duidelijk te vermelden dat de warmtepomp en zonnepanelen in een te koop aangeboden appartement werden gehuurd. De klager, die de schoonmoeder van de makelaar begeleidde bij de aankoop, ontdekte dit pas na het uitbrengen van een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Consument dient een klacht in tegen de verkoopmakelaar van een woning die haar moeder met dementie heeft gekocht. Ondanks herhaalde pogingen van de klaagster om de makelaar te waarschuwen voor de mentale toestand van haar moeder, reageert de makelaar nergens op. De makelaar bespreekt de zorgen wel met de moeder, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een koper dient een klacht in tegen de verkoopmakelaar van haar woning, omdat hij haar niet heeft geïnformeerd over ernstige overlast vanuit de naastgelegen woning, die bekend stond om vervuiling en stank. Hoewel de makelaar stelt niets te hebben gemerkt, blijkt tijdens de zitting dat hij wist van een gezamenlijke […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een woningzoekende diende een klacht in tegen een makelaar wegens het verstrekken van onjuiste informatie over het woonoppervlak en het energielabel van een appartement. De makelaar gaf aanvankelijk 205 m² op, terwijl het na correctie 180 m² bleek te zijn. Ook werd op Funda een energielabel A+++ vermeld, terwijl op […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klaagster diende een klacht in tegen de verkopende makelaar (beklaagde), omdat zij vond dat het biedproces niet correct was verlopen volgens het Amsterdamse biedsysteem. Klaagster stelde dat haar bod als eerste bieder na een tweede bieding als “hekkensluiter” gegund had moeten worden, maar dit gebeurde niet. De beklaagde vroeg beide […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht betreft het handelen van de verkopende makelaar bij de aankoop van een woning door klaagster, specifiek over het niet tijdig informeren over niet-uitgevoerde reparaties aan lekkage en het uitgeoefende druk om de overdracht door te laten gaan. Klaagster werd pas tweeënhalve dag voor de overdracht geïnformeerd dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De klacht betreft de schending van de NVM Erecode door de makelaar, die belangrijke informatie over een Sanibroyeur als hoofdtoilet heeft achtergehouden en zonder toestemming het inspectieformulier heeft ondertekend. De klager stelt dat hij niet geïnformeerd werd over het Sanibroyeur-toilet, wat invloed had op zijn aankoopbeslissing. Daarnaast is het inspectieformulier […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een koper ontdekt na aankoop dat de opgegeven woonoppervlakte van haar woning aanzienlijk afwijkt van de werkelijkheid. De verkoopinformatie vermeldt 121 m², terwijl het werkelijke gebruiksoppervlak slechts 96,5 m² bedraagt. De makelaar erkent de fout, maar stelt dat hij dit telefonisch aan de koper heeft gemeld vóór het bod. De […]
Lees verder