Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een consument die bij het reizen met OVpay afwisselend een iPhone en een Apple Watch gebruikte die aan dezelfde bankrekening waren gekoppeld. Hierdoor ontstonden onvolledige reisregistraties, omdat het systeem de telefoon en smartwatch als verschillende betaalmiddelen ziet. De consument vond dat hierover onvoldoende duidelijk werd gecommuniceerd, […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een auto die in 2020 bij de ondernemer is gekocht. De consument stelde dat de achterklep niet meer goed werkte door defecte dempers. Volgens hem is dit een bekend probleem bij dit automerk en mochten de dempers langer meegaan dan zij hebben gedaan. Daarom vond hij […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over een patiënte die vond dat twee artsen van het Erasmus MC nalatig hebben gehandeld door haar klachten niet te onderzoeken als mogelijke titaniumallergie. Volgens haar werden signalen van haarzelf en haar parodontoloog genegeerd, waardoor een behandelplan met nieuwe titaniumimplantaten werd voorgesteld terwijl zij juist problemen leek […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument verlangde vergoeding van € 702,41 voor de reparatie van een defecte achterklep van een in 2020 gekochte auto. Volgens hem hadden de dempers langer moeten meegaan en moest de ondernemer de kosten vergoeden. De commissie stelde echter vast dat de auto in 2021 was overgedragen aan de zoon […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die vindt dat het Jeroen Bosch Ziekenhuis hem onnodig heeft geïntubeerd en later een tracheotomie heeft uitgevoerd. Volgens de cliënt was er geen levensbedreigende situatie, is hij onvoldoende geïnformeerd over de behandeling en de risico’s, en heeft hij daardoor geen geldige toestemming gegeven. Ook […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een cliënt die klaagde dat zij tijdens een afspraak voor bloedafname op 18 december 2025 door een zorgverlener van het Meander Medisch Centrum verbaal en fysiek grensoverschrijdend is behandeld. Volgens de cliënt voelde zij zich onveilig en onder druk gezet, onder meer doordat de zorgverlener met […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? Deze zaak gaat over het overlijden van de echtgenote van de klager, enkele uren nadat zij in het Albert Schweitzer ziekenhuis een dotterbehandeling met plaatsing van drie stents had ondergaan. De klager vindt dat zijn vrouw te snel uit het ziekenhuis is ontslagen, terwijl zij volgens hem nog erg ziek […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een koper die had meegedaan aan een biedingsprocedure voor een woning. Hij had binnen de gestelde termijn het hoogste bod uitgebracht en kreeg daarna de indruk dat hij een goede kans maakte om de woning te kopen. Enkele dagen later bleek echter dat de verkoper een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een man heeft gevraagd om drie leden van de Geschillencommissie Verpleging, Verzorging en Geboortezorg te vervangen. De commissie behandelde een geschil tussen de man en zorgorganisatie Stichting Park Zuiderhout, dat verband hield met de zorg voor zijn moeder. Volgens de man waren de commissieleden niet onafhankelijk en verliep de zitting […]
Lees verder
Waar gaat deze uitspraak over? De zaak gaat over een klacht tegen een makelaar wegens zijn optreden bij onderhandelingen over een huurcontract, de verkoop van de woning van de zwager van klager en de verkoop van een gezamenlijk eigendomspand. Volgens de klager heeft de makelaar onprofessioneel gehandeld, onderhandelingen bemoeilijkt, een woning te goedkoop laten verkopen […]
Lees verder