Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10271-10280 van de 11419 uitspraken

Verbruikte energie moet betaald worden

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 169603/186008

Waar gaat de uitspraak over? De consument betwist het in rekening gebrachte energieverbruik en maakt bezwaar tegen de facturen die hij heeft ontvangen. De ondernemer geeft aan dat de jaarnota’s zijn gemaakt aan de hand van de verbruikte energie. De ondernemer geeft wel aan dat er energie is verbruikt in een relatief dure periode. Aangezien […]

Opslaan als PDF

Verdachten vechtpartij mogen terug op camping

Commissie: RecreatieVakantie en vrije tijd    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De ondernemer heeft het recht te bepalen wie hij op zijn camping toelaat en wie hij de toegang ontzegt. Hij was dus gerechtigd twee verdachten van een vechtpartij weer toe te laten. Dat de consument zich daardoor niet veilig voelde en zijn caravan voor een volgens hem te lage prijs moest verkopen kan de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Verdeling ijkingskosten bij demagnetisatie; niet opgenomen in algemene voorwaarden; zowel ondernemer als consument dienen de helft van kosten voor eigen rekening te nemen

Commissie: Energie    Categorie: Fraude    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE08-1511

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening 2005-2006 en meer in het bijzonder de kosten van ijking van de elektriciteitsmeter van de consument ten bedrage van € 600,95. De consument heeft een bedrag van € 1.436,73 onbetaald gelaten en een bedrag van € 1.000,– bij de commissie in depot gestort. De consument heeft […]

Opslaan als PDF

Verdeling warmteverbruik is redelijk, klacht afgewezen

Commissie: Energie    Categorie: Hoogte tarief warmtelevering    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 236083/245923

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de verdeling van het warmteverbruik tussen 2020 en 2023. Hij vindt dat de energieleverancier geen meterstanden heeft opgenomen binnen de wettelijke termijn en dat het verbruik ongelijk is verdeeld. De leverancier stelt dat de meteropname is vertraagd door coronamaatregelen en dat de consument zelf geen standen […]

Opslaan als PDF

Vereiste aantal minimum deelnemers niet uitdrukkelijk vermeld in advertentie.

Commissie: Reizen    Categorie: Beëindiging    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI08-0446

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 januari 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor vier volwassenen naar Beijing in China met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt voor de periode van 7 juli 2008 tot […]

Opslaan als PDF

Vereniging van eigenaren = consument

Commissie: Energie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ENE06-2158

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening voor de levering van elektriciteit over de jaren 2000-2006. De consument heeft een bedrag van € 9.285,64 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. De consument heeft de klacht op 8 maart 2006 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]

Opslaan als PDF

Vereniging van Eigenaren in dit geval te beschouwen als een bundeling van belangen van consumenten. Commissie Bevoegd

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT07-0027

Onderwerp van het geschil De bevoegdheid van de commissie in verband met de vraag of klager als consument is aan te merken. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het komt in watersportland veel voor dat een zeiljacht eigendom is van meer dan één natuurlijk persoon. Dit vanwege […]

Opslaan als PDF

Vereniging van Eigenaren is rechtspersoon, geen consument. Bovendien geen sprake van een overeenkomst waarbij de VVE in contractuele relatie staat tot de ondernemer. Commissie niet bevoegd.

Commissie: Recreatie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REC02-0062

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gerechtigd is het overnachtingtarief dat in rekening wordt gebracht aan de huurders van de recreanten/eigenaren, te verhogen.   Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De ondernemer heeft als verweer onder meer naar voren gebracht dat binnen de Vereniging Van […]

Opslaan als PDF

Verergering oorklachten klaagster na gehooronderzoek is onwaarschijnlijk

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: bejegening / Communicatie / Zorgvuldigheid    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 42082/49526

Waar gaat de uitspraak over De klaagster klaagt over het ontstaan van nieuwe heftige oorklachten en het verergeren van bestaande oorklachten na een gehooronderzoek (stapediusreflexmeting) in opdracht van de KNO-arts van de zorgaanbieder en over het gebrek aan aandacht en begrip van de KNO-arts in de benadering van de klaagster. De zorgaanbieder stelt dat het […]

Opslaan als PDF

Vergelijking met haarwerk op internet gaat niet op

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

Nadat de consument haar haar kort heeft laten knippen wil ze bij de ondernemer het haarwerk met lang haar ruilen voor haarwerk met kort haar. Op internet ziet ze dat het haarwerk dat ze bij de ondernemer heeft gekocht veel goedkoper is. Doordat de consument danig overstuur is biedt de ondernemer een korting aan, maar […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.