Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 10281-10290 van de 11419 uitspraken

Vergissing komt ondernemer niet duur te staan.

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Geldzaken    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 2016-101544

Onderwerp van het geschil De ondernemer heeft een vergissing gemaakt door in de eerste overeenkomst een te lage ouderbijdrage te noemen. Voor aanvang van de opvang heeft de ondernemer de ouder het juiste bedrag laten weten. Uit openbare stukken en door opvang van een ouder kind, had de ouder ook kunnen weten dat de ouderbijdrage […]

Opslaan als PDF

Vergoeding bij overstap alsnog toegekend na gebrekkige communicatie

Commissie: Energie Zakelijk    Categorie: Communicatie    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 243514/25617

Waar gaat de uitspraak over? Een zakelijke klant diende een klacht in over een overstapvergoeding van €2.000 die hij zou krijgen omdat het energiebedrijf zijn activiteiten in Nederland beëindigde. Door een fout in het digitale formulier kon hij het aanbod niet accepteren. Hij meldde dit aan het bedrijf, dat beloofde een nieuwe link te sturen, […]

Opslaan als PDF

Vergoeding indirecte schade contractueel uitgesloten

Commissie: Telecommunicatiediensten    Categorie: Schade    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 133113/144847

Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over een storing die heeft plaatsgevonden, waardoor hij geen gebruik heeft kunnen maken van internet. De consument verlangt vergoeding van het abonnementsgeld en extra gratis internet. De ondernemer heeft bij wijze van compensatie één maand aan abonnementsgeld vergoed aan de consument. De commissie oordeelt dat de reeds […]

Opslaan als PDF

Vergoeding kosten voor behandeling geschil en voor vaststelling schade en aansprakelijkheid; art. 22 reglement en 6:96 BW.

Commissie: Airconditioning    Categorie: Kosten    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 69209 BA (NA TA)

Verdere beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen.   De commissie heeft in voormeld tussenadvies een aanvullend deskundigenonderzoek gelast door de [naam deskundige].   Het aanvullend deskundigenonderzoek is uitgevoerd door de [naam deskundige] en de [naam deskundige], die daarvan op 10 april 2013 schriftelijk rapport hebben uitgebracht.   De consument heeft per brief van […]

Opslaan als PDF

Vergoeding kosten voor verwijderen planken niet gerechtvaardigd; wel ontbinding overeenkomst.

Commissie: Wonen    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 55655-2

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een partij composietplanken ten behoeve van de aanleg van een terras bij de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van […]

Opslaan als PDF

vergoeding na lage temperatuur van tapwater

Commissie: Energie    Categorie: (non)conformiteit    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ten dele gegrond   Referentiecode: 923418/1009944

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft recht op een gematigde vergoeding nu de temperatuur van het tapwater gedurende een week te laag was, maar hij de ondernemer niet eerder in de gelegenheid heeft gesteld het probleem op te lossen. Volledige uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 […]

Opslaan als PDF

Vergoeding na tijdelijke sluiting sportschool toegewezen

Commissie: Sport en Beweging    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 152970/171816

Waar gaat de uitspraak over De sportschool in kwestie is tijdelijk gesloten wegens de overheidsmaatregelen omtrent Covid-19. De consument wenst terugbetaling van betaalde contributies. De ondernemer heeft wel andere compensatie aangeboden, bijvoorbeeld in de vorm van gratis sportwater. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. De commissie wijst wel op correspondentie waaruit blijkt dat de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Vergoeding omdat schip niet CE gekeurd is (vervolg op eerdere uitspraak).

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: HISWA Algemene Aannemings-, verkoop- en leveringsvoorwaarden    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: WAT04.0019 VBA

De beslissing van de commissie van 12 januari 2006 Voorzover van belang luidt de beslissing van de commissie als volgt.   “(…) Het vaartuig van de consument dient binnen drie weken na verzending van het bindend advies op kosten van de ondernemer naar de werf vervoerd te zijn. (…)   De herstelwerkzaamheden dienen te geschieden […]

Opslaan als PDF

Vergoeding ongerief in verband met te laat ophalen bij theatervoorstelling.

Commissie: Taxivervoer    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: TAX07-0046

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag naar de gevolgen van het later ophalen van de [gehandicaptenvervoerstaxi] van de consument.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Zij beklaagt zich erover dat de [gehandicaptenvervoerstaxi] aanzienlijk te laat na een [theatervoorstelling] verschenen. Zij wenst […]

Opslaan als PDF

Vergoeding ophoging perceel toegewezen; klachten over bejegening kunnen niet door commissie worden behandeld

Commissie: Recreatie    Categorie: Herstructurering / Kosten / Verplaatsing    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 196893/201234

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil ontstond door de herstructurering van het recreatiepark.  Ter zitting is gebleken dat de recreant inmiddels een passend vervangend perceel heeft. Na de verhuizing bleek echter dat het perceel moest worden opgehoogd. Uiteindelijk heeft de consument de ophoging in eigen beheer laten uitvoeren. De consument verlangt een vergoeding van […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.