Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10961-10970 van de 11419 uitspraken
Wijziging in reisprogramma heeft persoonlijk grote gevolgen voor klager. Op specifieke locatie had zij as uit willen strooien.
Commissie: Reizen
Categorie: Begeleiding/hulppersonen
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
90465
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 augustus 2014 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Kaapstad voor een persoon gevolgd door een rondreis door Zuid-Afrika met verblijf in hotels op basis van logies met ontbijt, voor de periode […]
Wijziging kostenstructuur voor gebruik van gas; consument is gewezen op de mogelijkheid om meter te vervangen; geen sprake van onverschuldigde betaling.
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
67956
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de afrekeningmethode voor het verbruik van gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft in 2005 de manier van afrekenen veranderd door de meter te belasten in plaats van het doorgevoerde gas. Ik […]
Wijziging onderhoudsadvies distributieriem niet aan consument medegedeeld.
Commissie: Voertuigen
Categorie: (On)deugdelijke levering/reparatie/onderhoud
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
VOE02-0615
Onderwerp van het geschil Het geschil berust op een verschil van mening tussen partijen omtrent de reikwijdte van de relatie tussen klant en (vaste) uitvoerder van onderhoud aan de auto van de consument en, mede daardoor, uit een op of omstreeks 12 april 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot […]
Wijziging opvangovereenkomst vanwege zorgbehoefte kind
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
601800/651202
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de eenzijdige wijziging van de opvangovereenkomst van de zoon van de consument. De ondernemer heeft bepaald dat de zoon niet langer vier, maar drie dagen per week kan worden opgevangen en in de schoolvakanties niet meer welkom is. De consument stelt dat haar zoon zich goed […]
Wijziging reis vanwege orkaan Katrina.
Commissie: Reizen
Categorie: Programma
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI05-2024
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 juni 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar New York in Verenigde Staten met rondreis “Southern Explorer” met verblijf in hotels op basis […]
Wijziging reisprogramma is overmacht. Van alternatieve reis had meer verwacht mogen worden
Commissie: Reizen
Categorie: Programma
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
47389
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen naar India en Nepal met verblijf in diverse hotels, voor de periode van 28 april 2010 t/m 13 mei 2010 voor de som van € 3.076,70. […]
Wijziging ruilbeleid BSO en de gevolgen voor opgebouwde opvanguren
Commissie: Kinderopvang
Categorie: -
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
607707/710865
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt over de wijziging in het beleid van de ondernemer met betrekking tot het inzetten van opgebouwde ruiluren. Tot juni 2024 kon zij ongebruikte BSO-uren inzetten in de schoolvakanties, maar dit werd plotseling niet meer toegestaan. De ondernemer beroept zich op een beleidswijziging uit juli 2023, maar de […]
Wijziging specifieke regels ten aanzien van verkrijgen visum voor Suriname valt niet onder algemene informatieplicht boekingskantoor. Boekingskantoor heeft gewezen op visumplicht
Commissie: Reizen
Categorie: Informatie schriftelijk
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
44025
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 april 2010 met het boekingskantoor tot stand gekomen overeenkomst. Het boekingskantoor heeft zich daarbij (onder meer) verplicht een vlucht van Amsterdam naar Paramaribo te reserveren met vertrek op 11 mei 2010 voor de som van € 769,17. Klager heeft op 3 juni 2010 de klacht voorgelegd aan het boekingskantoor. […]
Wijziging tarief restitutie maaltijdvergoedingen
Commissie: Verpleging Verzorging en Geboortezorg
Categorie: Algemene voorwaarden / Schade / Wijziging
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
194844/204395
Waar gaat de uitspraak over? De cliënte klaagt over de invoering van een nieuw tarief voor de aanpassing restitutie van de warme maaltijd. Tevens vordert cliënte een vergoeding. De zorgaanbieder is van mening dat de vergoeding op basis van de van toepassing zijnde voorwaarden mogen worden gewijzigd. Ook geeft de zorgaanbieder aan dat de communicatie […]
Wijziging tarief tijdens contractperiode
Commissie: Centrale Antenne Inrichtingen
Categorie: Prijs
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
CAI09-0054
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op radio- en televisiesignalen. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Gedurende de contractperiode een vaste contractprijs veranderen en verhogen met circa 200%woekerverhoging op standaard basisproduct, ver boven bekende prijsindexcijfers. Het versturen van foutieve facturen. Het zonder […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.