Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 10971-10980 van de 11557 uitspraken
Warmteverbruik correct berekend: klacht consument ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: wijze van berekening kosten warmte verbruik
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
771588/974571
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte het berekende warmteverbruik van 30 GJ over de periode juli 2023 tot juli 2024, dat volgens hem 350% hoger lag dan het jaar ervoor. Hij vroeg om een onderzoek en aanpassing van de facturen. De ondernemer verwees naar vaststaande meterstanden en stelde dat het gemiddelde verbruik sinds […]
Warmteverbruik en jaarafrekening correct vastgesteld
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1326054/1330841
Waar gaat de uitspraak over? De consument betwistte de hoogte van de jaarafrekening voor warmte en stelde dat het geregistreerde verbruik onvoldoende was gecontroleerd en niet overeenkwam met de lagere kostenindicatie in de app. De commissie oordeelde dat er geen aanleiding was om te twijfelen aan de juistheid van de meterstanden of het verbruik, mede […]
Warmteverbruik extreem hoog. Geen individuele meter; verdeling 100% variabel. Kostenverdeelsystematiek leidt in dit geval tot onredelijke uitkomst en een zeer onevenwichtige verdeling van de kosten.
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
99684
Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Warmtelevering (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies van 7 april 2016 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd en herhaald worden beschouwd. Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening warmte(levering) van de ondernemer over 2014 voor een totaalbedrag van € […]
Warmteverbruik moet worden betaald, ook zonder schriftelijk contract
Commissie: Energie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1318194/1323060
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die vond dat hij niet hoefde te betalen voor geleverde warmte. Volgens de consument had de ondernemer hem niet tijdig geïnformeerd over zijn contractverplichtingen en waren bovendien onjuiste tarieven toegepast. De commissie stelt vast dat de consument warmte heeft afgenomen en dat in de […]
Warmteverbruik over meerdere jaren terecht afgerekend: klacht ongegrond
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
257023/473049
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een hoge jaarnota van € 8.836,69 voor warmteverbruik. De ondernemer toonde aan dat het verbruik ook eerdere jaren betrof en paste de verjaringsregel toe. Na correctie bleef een bedrag van € 3.686,59 over. Omdat de consument de uitleg niet heeft weersproken, oordeelt de commissie dat de […]
wartmeverbruik fors gestegen, warmteleverancier stijging onvoldoende onderbouwd
Commissie: Warmtelevering
Categorie: Omvang verbruik
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
114063
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van levering van warmte. De consument heeft een bedrag van € 708,56 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 11 juli 2017 de klacht voorgelegd aan de warmteleverancier. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]
Wasdroger functioneert niet conform de norm
Commissie: Elektro
Categorie: Garantie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ELE09-0055
Deskundigenrapport d.d. 7 januari 2010 De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft blijkens zijn rapport, voor zover thans van belang, het volgende vastgesteld. In mijn onderzoek ben ik uitgegaan van 2,6 kilo droge was, katoen en linnen. Ik heb deze was nat gecentrifugeerd op 1400 toeren. Na het centrifugeren had de was een vochtigheidsgraad […]
Wasmachine centrifugeert niet goed.
Commissie: Elektro
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ELE05-0118
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 december 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een wasmachine tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 569,50, inclusief € 5,– voor verwijderingsbijdrage en € 19,50 voor bezorgkosten. De levering vond plaats op 24 december 2004. […]
Wasmachine defect door gebruikersfout, klacht ongegrond
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1192996/1262988
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht een Samsung‑wasmachine die na vier maanden ging lekken doordat de rubberen manchet losliet. De consument vond dat dit een fabricagefout moest zijn en dat hij recht had op ontbinding en terugbetaling. De ondernemer stelde dat het defect was veroorzaakt door verkeerd gebruik, maar baseerde dit eerst alleen […]
Wasmachine niet compleet geleverd. Als niet correct wordt nagekomen, kan de wasmachine geretourneerd worden en ondernemer betaalt de koopprijs terug met inhouding van de gebruiksvergoeding.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
91513
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit het feit dat de door de consument bij de ondernemer op 9 november 2013 voor een bedrag van € 2.096,– (exclusief bezorgkosten € 24,99) bestelde [merknaam] wasmachine met bijbehorende doseerunit nog steeds niet compleet is geleverd. De consument heeft in april 2014 per e-mail aan de […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.